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Como bloquear n.º na rede fixa


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Exmos. Senhores, desejava saber como hoje em dia posso bloquear números indesejados na minha rede fixa pela área de cliente, porque desde que mudaram para este novo visual esse meio esta indisponível para esse efeito, coisa que antigamente era fácil de fazer e que era uma mais valia para os clientes para esses senhores que nos faltar de telefonar para pedir e tentar vender coisas.

Atentamente

João Noronha
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Melhor resposta por Joao F. 14 Dezembro 2016, 16:01

Ola joao noronha. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Para não receber chamadas de números indesejados, só terá que ligar para a Linha de Apoio e nós mesmos faremos esse barramento. Essa é a forma mais rápida e cómoda.
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Ola joao noronha. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)
Para não receber chamadas de números indesejados, só terá que ligar para a Linha de Apoio e nós mesmos faremos esse barramento. Essa é a forma mais rápida e cómoda.
Olá, Joao F.
E qual o número a utilizar? O 16103? Mas dá para fazer isto pelo serviço automático? Caso contrário teremos custos associados. Não era mais fácil disponibilizar este opção pela área de cliente, como já disponibilizaram?
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Pois Joao f. é como a nossa amiga arc.baptista diz ao ligar ao apoio e cliente tem custos associados não só pela chamada realizada assim como os serviços, continuo a não perceber o porquê de terem desativado essa opção na área de cliente..
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Olá a todos.

É uma excelente sugestão para incluirmos na Área de Cliente. 🙂 Por agora, podemos pedir esse barramento através do número 16103 (clientes residenciais) ou 16100 (clientes empresariais).
gostaria de bloquear um numero que me liga para o telefone fixo constantemente para publicidade de seguros e ofertas mas não encontrei como executa-lo . alguém sabe como fazer?
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Olá Lurdes Ribeiro,

Não me parece que exista configuração ao nosso dispor para esse efeito, contudo sempre pode contactar a Linha de Apoio porque pode ser que indicando o numero em concreto eles possam ter alguma medida preventiva.
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Olá lurdes rebelo, bem-vinda ao Fórum ;)
A NOS só consegue fazer barramento de chamadas realizadas por parte do cliente, não das recebidas. O seu telefone é que pode ter essa opção.
Se a Lurdes tiver um serviço por satélite, não tem como bloquear o nr, mas se tem um serviço por cabo atraves da linha de apoio consegue bloquear a receção de chamadas desse numero

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