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sem linha no telefone fixo há mais de 3 dias.

a internet arrasta-se a uma velocidade que (quando funciona ‘bem’) corresponde a 10% (2MB) da velocidade contratada (20MB).

Lamentável

Boa tarde, @Fernando Clara
Queremos ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a dificuldade com o serviço de telefone fixo. 

Não consegue receber e efectuar chamadas? Surge alguma informação no visor (caso tenha um equipamento portátil?) 

Confirme-nos, por favor, também, o código postal da localidade em que o serviço está instalado. 
Obrigado,  


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