NOS TV

A minha app NOS TV deixou de funcionar no smartfone desde ontem… entro mas depois não carrega nenhum canal. Alguém sebe como resolver?já limpei cache, já desinstalei e tornei a intalar e nada..obrigado

Bom dia:Possuo um serviço NOS Quatro, com TV incluída e ao tentar aceder á app NOS TV (app android e web) e surge-me a informação de que não está incluída no meu serviço. É a primeira vez que estou a fazer o acesso ao serviço (NOS TV). Há poucos dias liguei para a linha de apoio, pois não me lembrava da password da área de cliente. Só depois tentei aceder ao serviço NOS TV (usando o mesmo login da área de cliente) e surge-me o erro de que não está incluído no meu serviço. pelo que percebo das condições e de pessoas amigas que tem o mesmo serviço que eu, deveria conseguir aceder. Como poderei resolver esta questão ? Estarei disponível para mais esclarecimentos. 

Boa noite tenho serviço tv por satélite e aderi recentemente à NOS.Aceitei a oferta sportv durante 9 meses, pelo valor de 1€ por mês.Os canais já se encontram ativos na box, no entanto, não tenho acesso aos canais sportv pela app NOS Tv nem pela app sportv.o que tem de ser feito para poder aceder aos canais sportv pelas apps Nos Tv e/ou sportv?obrigado

Bom dia a todos!Ando a procura de uma TV nova para colocar na minha cozinha. Só que estou com uma pequena dúvida.Tenho visto tv´s da samsung e LG com sistemas proprios (Tizen e webOS), só que não sei se as mesmas tem a possibilidade de usar a app NOS TV. Não faço questão de ter uma box externa, porque já estou farta de muitos cabos ligados a uma TV.Abaixo coloco os links da tv´s que tenho em mente para uma analise mais precisa!https://www.samsung.com/pt/tvs/hd-tv/hd-smart-tv-n43000-series-4-24-inch-ue24n4305akxxc/ https://www.samsung.com/pt/tvs/hd-tv/t4300-32-inch-hd-smart-tv-ue32t4305aexxc/ https://www.lg.com/pt/tv-soundbars/32lq630b6la/ https://www.worten.pt/produtos/tv-lg-27tq615s-wz-led-27-68-cm-full-hd-smart-tv-7970155Atenciosamente!Mrl

Não consigo aceder aos serviços NOS (apps). Afirma que não tenho produto associado quando já tenho produto associado. Mudei de morada e a ultima vez que tinha alterado a minha morada aconteceu me algo assim por isso deduzo que seja esse o problema. Preciso de resolver pois tenho serviços Sport Tv Multiscreen e não estou a poder usufruir!

Bom dia,Gostaria de esclarecer se o problema de acesso à app NOS TV é apenas comigo ou se está a acontecer de forma geral.Sou cliente NOS há cerca de 10 anos e sempre tive acesso normal à plataforma NOS TV. No entanto, há dois dias, ao tentar entrar na app no telemóvel , surge a mensagem de que este utilizador não tem acesso à plataforma.Tentei entrar com outro número de telefone porque podia ser o n° antigo( que nao e) e a aplicação indica que esse número nem sequer existe, o que me deixou bastante preocupado.É frustrante estar tantos anos convosco e, de um momento para o outro, perder um serviço que sempre funcionou sem qualquer explicação.Agradeço que me informem o que se passa e como posso resolver esta situação o mais rapidamente possível.Obrigado pela atenção e aguardo uma resposta.

Problemas Login NOS TV contrariamente ao que acontecia anteriormente, quando vou à App NOSTV, após clicar iniciar sessão aparece-me algo que antes não aparecia. Coloco o meu email e a palavra passe da conta, que uso para aceder ao site da NOS e diz que o registo não existe. obrigado

Boa tarde,Após alteração de morada do meu contrato, a qual implicou, por motivos técnicos, a alteração do router, perdi todas as gravações que tinha. Após contactar pela linha, fizeram a alteração da morada associada, pelo que me disseram e para eu verificar se, assim, as gravações já apareciam, mas não resultou. Não há forma de as recuperar? Obrigada! 

Boa noite,Mudei de pacote. Na app NOS TV já vejo com o pacote novo. No entanto pelo browser e com o mesmo ID aparece o pacote antigo sem possibilidade de ver os canais. Já tentei em vários browsers diferentes e entra sempre para o pacote antigo que se encontra desativado. Já terminei sessão e quando volta continua igual.Conseguem ajudar? Obrigado.

Bom dia, Eu tenho duas box NOS em duas casas differentes, numa das casas tenho o pacote "SportTV" e gostava de poder ver na outra casa a SportTV atraves da NOSTV, o problema é que quando abri pela primeira vez a aplicação, e selecionei a box errada e agora nao consigo mudar. Como posso fazer para poder mudar a box de origem da NosTV ? :D Bom fim de semana para todos, João.

Boas, sou um recente cliente nos, tenho nos tv numa box android mas não consigo ativar o modo programador na mesma. Podem-me ajudar por favor? Obrigado e cumprimentos

Ha dois dias, os sistemas android. Deixaram de funcionar.  O erro reportado é NTV1113. ja pesquisei e nao encontrei solucao, porque o meu pacote de canais nao sofreu alteração. Alem disso, a app abre, vejo os canais para os poder escolher, mas nao consigo vizualizar nenhum deles. Ja limpei a cache e reiniciei a sessão. 

Boa tarde.Utilizo a NOS TV no portátil.Não sei como, alterei a aparência do layout. Como se tivesse feito um zoom…A imagem que anexo mostra como está atualmente.Não sei como voltar à configuração anterior.Sempre que abro aparece igual.Conseguem ajudar-me? Obrigada! 

Bom dia,Estou a ter hoje diversos erros na nos tv, está a ser impossível ver. Cumprimentos,Pedro Farinha

Quando se abre a aplicação e se selecciona um programa o conteúdo começa a reproduzir no entanto a imagem congela passado alguns segundos mas o som contínua.O workaround actual é clicar no botão de apenas som duas vezes e a imagem volta novamente a reproduzir. Android 16Google Pixel 10 ProNOS TVVersion 10.19.4.6(101904346)pt.nos.iris.online Obrigado.

Boa noite. A ver se me podiam dar uma ajuda, sendo a primeira vez a utilizar este serviço, tentei alugar um filme durante o dia de hoje. Acontece que ao clicar no filme dizia para inserir o código, assim o fiz, contudo não consegui ver o filme e tenho um valor de 17.99€ cobrado do filme. Liguei de imediato ao apoio ao cliente, mas estive quase 40 minutos para ser atendido, que acabei por desligar. Como devo proceder se alguém me poder ajudar nesse sentido. Obrigado 

Antes de mais gosto bastante da aplicação e da nostv.pt, isto não significa que não carece de melhorias. A app é ocasionalmente frustrante de utilizar pois muitas vezes deixa de funcionar. Notei também dificuldade em ver vídeos do vídeoclube, novamente pontualmente, por isso não consigo dar feedback mais concreto sobre o problema. A tipo de exemplo, aluguei o star wars: the last Jedi fora da app, quando abri a app para ver o filme, este não estava listado nas compras/aluguer, tive de fechar app e abrir novamente, ao fim de algumas vezes consegui começar a ver o filme. Durante o filme houve 4 vezes em que o streaming parou, e quando selecionava o filme novamente a opção para o ver não existia. Fechar e abrir a app resolveu, aborrecido de se fazer, mas é uma "solução" Outro ponto negativo é a lista de canais, nomeadamente os canais de adultos, como o hot, playboy etc, que penso que beneficiaram de serem observáveis no tablet e telemóvel não estão disponíveis na app, mesmo lig

Boa Tarde, desde a ultima atualização que a app NOS TV deixou de funcionar no meu smartphone, outras aplicações semelhantes como a RTP Play funcionam bem... Entro na aplicação, faz bem a autenticação e quando seleciono o canal mostra a imagem de apresentação do progrma e quando faço "play" fica tudo preto e para parado... bloqueia a aplicação e não dá mais nada até aparecer que a a plicação não está a responder... e tenho de a fechar

O problema persiste num tablet recente e onde foram realizadas todas as atualizações.Utilizei todos os meios de conexão, reiniciei o tablet, limpei o cache, até mesmo todos os dados e continua tudo na mesma…Alguém sabe o porquê deste erro?De um dia para o outro deixei de conseguir usar a aplicação tornando-se frustrante não existir uma solução...

Olá tenho ums dúvida, eu sou cliente nos e tenho a box android 4k da nos onde utilizo a nos tv, acontece que tenho uma outra box android ligada á rede de casa e não tenho a opção de fazer login e utilizar a nos tv na segunda box.Ao que sei pode ser usado até 3 dispositivos em simultâneo!

Existe um problema com a aplicação NOS TV e que a NOS parece não querer resolver. Porquê não sei, mas que o probema existe isso é verdade.Senão vejamos: Consigo espelhar o telemóvel na minha Smart TV e ao correr a aplicação NOS TV aparece no televisor o ecran idêntico ao que me aparece no telemóvel. Até aqui...tudo bemQuando escolho um canal da lista de canais consigo assistir no telemóvel no entanto na TV começa por aparecer a indicação do canal escolhido mas não aprece imagem apenas o som que está a ser transmitido.Ora a TV e o telemóvel estão espelhados, a televisão é passiva e tudo o que faço no telemóvel aparece na TV, apenas a imagem do canal escolhido não aparece. Não se trata de um erro mas sim  de uma acção deliberada da NOS pelo que irei fazer uma denuncia à Autoridade que supervisiona as telecomunicações para que sejam tomadas as medidas cabiveis para protecção dos direitos dos clientes.

Boa tarde. Tenha a app NOS TV instalada num dispositivo android há vários meses, mas desde 10/11/2025, a aplicação crasha sempre que tento abrir o menu das gravações. O resto funciona normalmente. Já desintalei e voltei a instalar a app e o problema mantêm-se. A versão instalada é 1.10.6(4).

Boas fiquei sem internet e televisão desde dia 3 até ao dia 13 de fevereiro como faço para me descontarem essa falta de servico

"Sistema Android Automotive (AAOS): O Volvo EX30 utiliza um sistema Google-based nativo (AAOS 12L). Apps como a NOS TV precisam de ser especificamente desenvolvidas ou adaptadas para funcionar neste ambiente."Será que podem desenvolver o programa para correr nos Volvos, que têm o sistema acima indicado?Seria muito bom e uma forma de "entrarem numa marca Premium".Reitero os meu agradecimentos pela atenção que possam dedicar a este meu pedido, certo que irei dar-vos os parabéns brevemente.

Estamos sem NET fixa à dias e agora também não podemos aceder á app NOS TV na televisão sem ser por rede fixa?! Ainda ontem me permitiu e a televisão tem internet que quando acedo a outras apps como YouTube consigo confirmar