NOS ERRO NTV01

Boa tarde ​@Bruno Perdigão,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

O erro NTV01 é apresentado devido a uma falha pontual do serviço. Selecione “Tentar novamente”, disponível no ecrã. Se não resolver, termine a aplicação e volte a aceder.

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigado,

Boa tarde.

Tudo igual. A mensagem "Tentar novamente" continua a aparecer.

Boa tarde ​@Bruno Perdigão,

Agradecemos a sua mensagem.

Por favor, diga-nos se está a tentar aceder através de Wi-Fi ou dados móveis.

Obrigado

Boa noite.

Apenas por Wi-fi. Tanto por hotspot como em casa pelo router.

​@Bruno Perdigão, boa tarde. 

A questão do moderador é se ao utilizar, por exemplo, um Smartphone com os dados móveis o erro surge, sem que esteja, claro, a fazer hotspot. 

Consegue, por favor, testar?

Obrigado,

Bom dia.

Com o meu smartphone consigo usar sem problema seja por dados ou por wi-fi.

Com o tablet usando todas as ligações possíveis surge sempre o erro.

Boa tarde, ​@Bruno Perdigão 

Agradecemos a informação.

Indique-nos, por favor, a marca e modelo do equipamento.

Obrigado.

Xiaomi Pad 6

Boa noite, ​@Bruno Perdigão 

Vamos verificar a situação.

De forma a ser possível, envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de contribuinte associado ao seu contrato e o email que está a utilizar.

Obrigado.

Bom dia.

Assim farei. Muito obrigado.