Canal Sportv na app NOS TV

Boa noite, há pacotes de canais Sport TV com direito a visualizar na app e há também pacotes onde não dá o direito de visualizar na app conforme pode ver no link abaixo

https://www.nos.pt/tv/canais/sport-tv#versportv

Para esclarecer, os pacotes com o serviço multiscreen são os que pode ver na app.

Este é o pacote no contrato.

O serviço já foi instalado há 2 semanas e só hoje ficou disponível a sportv na box, no entanto, na app Nos Tv não funciona…

Bom dia ​@Carlos Alexandre Ceia Ferreira se os canais estão ativos, experimente desligar a box da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, verifique se resolveu.

Na app desassocie a conta e inicie sessão novamente para corrigir erros de ativação.

Se a anomalia se mantiver envie por mensagem privada o seu NIF para o perfil ​@Fórum para que a moderação possa ajudar:

Boa tarde ​@Carlos Alexandre Ceia Ferreira, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem e vamos ajudar.

Para podermos verificar a sua situação, envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com o NIF associado e a morada completa.

Obrigada