Quando se abre a aplicação e se selecciona um programa o conteúdo começa a reproduzir no entanto a imagem congela passado alguns segundos mas o som contínua.
O workaround actual é clicar no botão de apenas som duas vezes e a imagem volta novamente a reproduzir.
Android 16
Google Pixel 10 Pro
NOS TV
Version 10.19.4.6(101904346)
pt.nos.iris.online
Obrigado.
+2Experimentei num google pixel 9 pro com android 16 e não congela em momento algum. Talvez fazer um reset á cache ou reinstalar a app do seu lado ajude
+6Boa tarde,
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Quando se abre a aplicação e se selecciona um programa o conteúdo começa a reproduzir no entanto a imagem congela passado alguns segundos mas o som contínua.
O workaround actual é clicar no botão de apenas som duas vezes e a imagem volta novamente a reproduzir.
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Obrigado.
Olá, estou exatamente com o mesmo problema com o mesmo equipamento.
Já apaguei a cache, fiz clear data, desinstalei e voltei a instalar e o problema mantém-se.
A única forma que consigo ficar a ver durante algum tempo é alterar a qualidade de vídeo para baixo ou médio.....
+1Quando se abre a aplicação e se selecciona um programa o conteúdo começa a reproduzir no entanto a imagem congela passado alguns segundos mas o som contínua.
O workaround actual é clicar no botão de apenas som duas vezes e a imagem volta novamente a reproduzir.
Android 16
Google Pixel 10 Pro
NOS TV
Version 10.19.4.6(101904346)
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Obrigado.
Olá, estou exatamente com o mesmo problema com o mesmo equipamento.
Já apaguei a cache, fiz clear data, desinstalei e voltei a instalar e o problema mantém-se.
A única forma que consigo ficar a ver durante algum tempo é alterar a qualidade de vídeo para baixo ou médio.....
Wi-fi ou dados móveis?
um bem haja
Quando se abre a aplicação e se selecciona um programa o conteúdo começa a reproduzir no entanto a imagem congela passado alguns segundos mas o som contínua.
O workaround actual é clicar no botão de apenas som duas vezes e a imagem volta novamente a reproduzir.
Android 16
Google Pixel 10 Pro
NOS TV
Version 10.19.4.6(101904346)
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Obrigado.
Olá, estou exatamente com o mesmo problema com o mesmo equipamento.
Já apaguei a cache, fiz clear data, desinstalei e voltei a instalar e o problema mantém-se.
A única forma que consigo ficar a ver durante algum tempo é alterar a qualidade de vídeo para baixo ou médio.....
Wi-fi ou dados móveis?
um bem haja
Olá,
Tanto em dados móveis como em WiFi.
Dispositivo: Google Pixel 10 Pro
Sistema: Android 16 (patch segurança 5 Fev 2026)
App: NOS TV v10.19.4.6
Ao ver canais em direto, a imagem congela passados ~5–10 segundos, mas o áudio continua a reproduzir normalmente.
Se a qualidade estiver em Automático, o congelamento acontece sempre.
Se eu definir manualmente Médio ou Inferior, o problema desaparece.
No modo Automático, o adaptive bitrate aumenta a qualidade após alguns segundos e ativa um perfil de vídeo mais alto (bitrate/codec). Esse perfil parece causar falha no decoder de vídeo (MediaCodec/hardware acceleration) no Android 16 no Pixel 10 Pro, fazendo a imagem congelar enquanto o áudio continua.
Se eu arrastar a timeline para trás ou para a frente, o vídeo volta momentaneamente, o que indica reset do decoder.
Possível bug no adaptive bitrate/seleção automática de perfil de vídeo da app NOS TV em Android 16 (Pixel).
Abraço
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