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Pergunta

Compra de filme Nos Tv


Boa noite. A ver se me podiam dar uma ajuda, sendo a primeira vez a utilizar este serviço, tentei alugar um filme durante o dia de hoje. Acontece que ao clicar no filme dizia para inserir o código, assim o fiz, contudo não consegui ver o filme e tenho um valor de 17.99€ cobrado do filme. Liguei de imediato ao apoio ao cliente, mas estive quase 40 minutos para ser atendido, que acabei por desligar. Como devo proceder se alguém me poder ajudar nesse sentido. Obrigado 

4 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • March 6, 2026

Boa noite ​@Daniel Ferreira

O filme está disponível por 48 horas no arquivo após ativação. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.


Boa noite ​@Jorge C , o filme encontra-se como comprado e não o consigo visualizar, daí o contacto com a linha de apoio, mas sem sucesso 😕


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • March 6, 2026

@Daniel Ferreira sugiro que faça um teste através do browser em NOS TV

Use as credenciais da App my NOS. 

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 6, 2026

Boa tarde ​@Daniel Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem.

O ​@Jorge C partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Partilhe connosco qual a dificuldade. Surge alguma mensagem de erro?

Obrigado