NOS TV

Boa noite, sou cliente NOS, serviço UMA 5g e quando tento aceder ao NOS TV diz que não tenho acesso pois tenho restrições de portfólio....o que significa isto?

Boa tarde, Após mudança de titularidade no contrato NOS, mantendo tudo o resto igual, ficou inacessível a NOS TV com a seguinte mensagem “Este utilizador não está autorizado a aceder a esta aplicação devido a restrições no seu portfólio” - não foi nada alterado no contrato, serviços os mesmos, contactos os mesmos.Ficou também sem o Cartão NOS Cinemas, mas esse assunto estará a ser resolvido.Gostaria de saber se alguém passou pelo mesmo ou como poderei voltar a ter a NOS TV.Obrigado

Tive um problema,  em que a Box deixou de dar.  Tentei aceder ao serviço de TV através da app Nos TV. Na App recebemos um erro NTV133. Liguei para o suporte da NOS. Disseram que no caso da BOX tinha que ser trocada numa loja. E que no caso da App me iam ligar para tentarem resolver o problema.Passado umas horas recebo uma chamada da NOS, em que alguém (tenho pena de não me lembrar do nome da pessoa) se identificou como um técnico especializado da NOS que disse que a culpa era dos meus equipamentos, Telemóveis e Tablets, e que a NOS não podia fazer nada mas que me podia aconselhar uma empresa para resolver o meu problema e eu pagava.Eu disse que já pagava pelo serviço, ao que me foi dito que a app era gratuita. Se é gratuita então qualquer pessoa mesmo não sendo cliente NOS pode aceder certo?A pessoa não quis resolver o meu problema, simplesmente se escusou a isso.Não percebo porque me ligaram se não resolveram o meu problema. 

Boa noite. Recebi a mensagem em que vão oferecer de forma ilimitada no mês de Agosto o acesso a nos tv. Tenho a dúvida se também está incluído o nos play ou se é só os canais de tv. Obrigado a quem me ajudar. :) 

Após ativar a subscrição ao nos tv+ e utilizar an app durante um bocado, desliguei como é habitual a tv e o Chromecast, quando voltei a ligar a app nos, apesar de se continuar com sessão iniciada pede-me (como na primeira utilização) para ativar a subscrição, mas ao tentar fazê-lo aparece um texto a vermelho a dizer que não foi possível efetuar a operação e que nenhum valor foi cobrado.

Boa tarde, Sou cliente NOS e tenho uma Apple TV e não estou a conseguir utilizar a app nos na minha casa de férias que tem uma ligação MEO. O que preciso fazer para poder ter acesso ao meu pacote de canais? Os melhores cumprimentos

Boa tardeAdquiri recentemente um ChromeCast com sistema operativo Android TV.Instalei a APP Nos TV mas não consigo fazer nada nela.Fica parada num ecrã onde me pede para activar o serviço por um determinado valor.Acho isto estranho porque num telemóvel ou tablet (e tenho instalado em ambos) não me pede nada.Alguém me pode ajudar?Obrigado    

Boa noite.Agora sempre que abro a aplicação da nos TV ou da nos, pede-me o número de telemóvel para enviar o código de verificação (se fechar, no minuto a seguir quando abro pede novamente). Isto não é normal, e gostaria de resolver a situação 

Olá. Sempre que abro a app nos tv tenho de sempre por o meu numero e me mandam mensagem com um código. Mas antes simplesmente abria a aplicação como mudar isso?

Boa tarde,Venho através deste meio pedir ajuda para a seguinte situação: sou utilizador do app nós tv, já há algum tempo. Tudo tem funcionado aparentemente sem grandes problemas durantes os últimos meses. Todavia, hoje apercebo-me que não consigo reproduzir gravações de determinados canais, que até então sempre funcionaram. Aparece ainda a seguinte mensagem: "Este programa pertence a um canal exclusivo na box". Gostaria de resolver esta situação com a maior urgência.Obrigado.

Ola,tenho um problema; ontem eu ativei o serviço NOS TV + na shield tv. Sou um novo cliente e ja’ tive muitos problemas, e’ muito muito mal a minha experienca com NOS. A primeira vez tudo bem; but depois 30 minutos a app nao funziona mais. Quando provo a abrir a app ela pergunta novamente de subscrever ; eu clico novamente 'subscrever', insiro o PIN e nada acontece.Quem pode adjudar-me? Mais detalhes:Ao clicar em “Saber mais”, depois em “Activar por 2,49€”, aparece um campo para inserir o PIN. Ao inserir, aparece o erro:“Ocorreu um imprevisto na compra. Não foi facturado qualquer valor. Por favor tente mais tarde.”O login feito através do link login.nos.pt/activate é feito com sucesso, inserindo o código que aparece no ecrã da TV. Após de um breve delay, na televisão apareceu uma roda verde, que me leva novamente para o ecrã de informação com o botão “Saber mais”.O problema aparenta residir no facto que não poder passar do ecrã de activação, pois o serviço já está activo, não permitind

Continuar o visionamento de um programa gravado (ver do início enquanto o programa em causa ainda está em direto ou quando o programa em causa já acabou) após uma falha é uma tarefa um pouco mais complicada do que poderia ser. Tenho ideia de que já consegui ter a opção de “Continuar a ver”, mas julgo que há algum tempo que não consigo ver essa opção e não tenho ideia de quais são as circunstâncias a partir das quais se poderá ter essa opção acessível e funcional, desconfio que aparecerá (não testei) caso a paragem do visionamento seja intencional e não por erro. Há 2 cenários possíveis: 1 - ver gravação após programa já ter acabado (o programa que está a ser considerado em direto já é um outro que não o programa/gravação que se quer ver) 2 . Ver gravação de um programa que ainda não acabou (quer seja pela utilização da opção ver de início quer por se mover a barra de progresso do stream de vídeo - com buffer de 2 horas, suponho) Situação desagradável: a visualização dar um e

Boa tarde.Não consigo fazer login na App Nostv…Nem com email nem com telefone, aliás quando coloco o número a app desliga…Já limpei todos os cache... Já desinstalei e instalei duas ou 3 vezes e nada.agradecia ajuda sff

Estou a ver TV no smartphone e além da imagem ficar pequena, ao fim de segundos desaparece e tenho que voltar a começar tudo de novo, não gosto nada desta nova versão.

Boa tarde,Ao abrir a nostv não consigo listar os canais, dá o seguinte erro. 

Quando estou a ver a nos TV e vou por exemplo nos 20 minutos do programa gravado ele volta ao início e não deixa ver tudo seguido, está sempre a voltar ao minuto 0 e não dá para ver 

Desde o dia 17 de Maio que reclamo o facto de na caixa que recebi com a box aple tv não trazer cabo de carregamento do comando.  Diariamente apresento reclamação mas a resposta é NULA...…Ontem resolvi desistir da box apple por falta de soluções e trocar por box da UMA.…Agendaram para dia 29.  Recebo agora reagendamento para dia 1 de Junho.  Não posso estar em casa dia 31 e 1 à espera do técnico. Sendo assim concluo que não estou a lidar com uma empresa de gente credível.  NÃO SE ADMITE…  

Quando tento entrar no NOS TV com o navegador Opera o site diz que o navegador é incompatível,sendo o opera baseado em chromium tal como o novo edge e funciona no edge e no chrome gostava de saber porque é que não funciona no opera erro  

A minha app não está a funcionar, ontem dava mal a televisão no telemóvel hoje não consigo aceder a nada ,nem aos canais dá.  Cada actualização que vocês fazem mais a app fica pior.

No passado dia 25 de maio, faz hoje uma semana, cancelaram-me o pack extra de canais que eu estou a pagar. Continuo sem conseguir ver os canais associados na aplicação NOS TV e ainda não me responderam ao e-mail do dia 30. Agradeço resposta urgente.

Tenho uma box H96X que utilizo para ver a Netflix mas de vez em quando via a NOS TV. Ontem fiz uma actualização à app da NOS TV e agora ao tentar fazer o login, os menus onde se colocam os dados não aparecem. Será um problema temporário ou o problema será outro. Precisava que me ajudassem a resolver este problema. Obrigado

Não consigo visualizar, na app NOS TV, um programa seguido. Tenho bom sinal. Está sempre a ir cair e da o erro Id136. se me puderem ajudar agradecia. obrigada. M.

Ja alguem resolveu o problema do login na NOSTV no Iphone ou IPAD? Continue a ter o mesmo erro NTV201. Ja alterei a localizacao access para NOS TV e nada.

Na aplicação não estão a funcionar deste ontem os canais em HD conseguem explicar porquê?

Boa tarde, faço esta publicação pois não sei onde mais possa procurar ajuda.Desde há um mês para cá q não param de aparecer novos dispositivos a usar a minha NOS TV, já mudei a palavra-passe da conta, já ativei o autenticador de 2 fatores e mesmo assim as contas não param de aparecer, removo o dispositivo e no dia seguinte aparece um novo, o q por varias vezes me impossibilita de usar eu mesmo a aplicação.Agradeço ajuda o mais rapido possivel.Obrigado