Boa tarde,
Venho através deste meio pedir ajuda para a seguinte situação: sou utilizador do app nós tv, já há algum tempo. Tudo tem funcionado aparentemente sem grandes problemas durantes os últimos meses. Todavia, hoje apercebo-me que não consigo reproduzir gravações de determinados canais, que até então sempre funcionaram. Aparece ainda a seguinte mensagem: "Este programa pertence a um canal exclusivo na box".
Gostaria de resolver esta situação com a maior urgência.
Obrigado.
São todos os contéudos que tinha gravados de canais aleatórios como Sic Caras, Sic Radical, RTP 2.
Mas quando os tento ver através das gravações dos últimos 7 dias (aqueles que ainda estão), consigo reproduzir.
Também já terminar sessão, e até reinstalar a app, e o problema manteve-se.
+2Estranho, do meu lado tudo ok. Se calhar o melhor é contactar o apoio técnico, provavelmente ver se a conta da área de cliente está bem registada ou se é de outra coisa :)
+6Boa tarde,
Lamentamos o transtorno
O
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