my NOS

Hi, I have a question about this monthly bill that I have already paid. I still have it “unpaid” in NOS Application (and also I have it “paid”). Help me to find solution please, what else do I need to do to make this “unpaid” bill disappear from my private area ?  

Boa tarde,Sou cliente NOS à anos e estou a tentar comprar bilhetes pela aplicação nos mas não me é possível usar o desconto 2=1. Liguei para o número e não me conseguiram ajudar, a não ser deslocando-me realmente a um cinema nos que não tenho perto de momento.Com os melhores cumprimentos,Manuela Grou

O meu filho apagou a mensagem de partilha que fiz via mail do meu cartão NOS. Tento reenviar o cartão para o meu filho e a aplicação diz-me que já enviei e não me fornece alternativa de reenvio. Como resolver isto?

Comprei os bilhetes na APP e ganhei umas pipocas , no entanto quando as fui levantar o voucher não estava disponível, o que tenho de fazer ?

Preciso bloquear uma pessoa que tem acesso à  minha App. Como posso fazer? Obrigado

Quando tento fazer login na App móvel NOS (num telemóvel Android)Se clicar em "error details",```Error 403: disallowed_useragentRequest details: openid.realm= response_type=permission id_token redirect_uri=storagerelay://https/login.nos.pt?id=auth346105 ss_domain=https://login.nos.pt include_granted_scopes=true client_id=610465173969-7hskmkr8919ol76mp4sfkrj6r0i7iifg.apps.googleusercontent.com fetch_basic_profile=true gsiwebsdk=2 access_type=online scope=https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile openid```

Contratei o pacote de internet móvel, tv e telemóvel. O técnico veio até minha residência instalou tudo e acredito eu que quando instalou a rede móvel esqueceu de deixar o pacote que vem o chip dizendo o PIN e o punk me impossibilitando de cadastrar minha internet móvel no app, e na hora de cadastrar a tv  no aplicativo pede a residência, e eu não tenho residência ainda assim me impossibilitando dnv a cadastrar meu plano no app Não sei pra que fazer algo tão difícil assim. 

Boa Tarde. Eu nao tenho Bilhete de Identidade ou Cartao de Cidadao, sera que alguma maneira de usar o meu titulo de residencia?Obrigada.

Boa tardeFui consultar a minha app e encontro me sem quaisquer serviços associados. Já estou a tentar a vários dias, diz sempre a mesma coisa. 

Bom dia, Tenho o serviço NOS Net TV Voz instalado desde o mês passado em minha casa, contudo nem na ao nem no site me aparece disponível o cartão NOS, sendo que já associei os serviços à conta. já por duas vezes contactei os vossos serviços de ajuda e o assunto continua por resolver.  Quando podem resolver o assunto obrigado,Afonso Bastos

Olá,Atualmente estou com 3 serviços NOS independentes e em localizações distintas. Para cada um dos serviços existe um titular diferente e que faz parte do meu agregado familiar.Serviço 1) NOS HFC: TV+NET+VOZ+MOVELServiço 2) NOS Satélite: TV+NET+VOZServiço 3) NOS FTTH: TV+NET+VOZSou eu que faço a gestão dos serviços (adesões, renovações, avarias, contactos comerciais etc...), contudo necessito de saber como é que posso ter na minha conta da APP NOS e com o meu login, ambos os serviços registados para uma gestão uniformizada, sem comprometer os acessos de cada um dos titulares.Tenho acesso às contas de cada um dos titulares, contudo não pretendo andar constantemente a fazer login para ter que trocar de contas… A título de exemplo, o titular da conta 1 tem o registo XXX, o titular da conta 2 tem o registo YYY e o titular da 3 tem o ZZZ, o meu registo é o AAA e pretendo agregar os serviços do XXX, YYY, ZZZ sem que os titulares estes fiquem sem o seu acesso, ou seja, se registar ambos os s

Boa tarde,alguém me sabe explicar porque é que a minha app nos tv me gastou 4 GB do meu saldo de dados móveis, quando eu ainda tinha 20 GB para gastar nas app da NOS ?Quando dei conta tinha o meu saldo quase gasto. Mas que é isto NOS? 

A app da NOS conectada através de Airplay pára constantemente. Já provei em outras TV’s e acontece o mesmo (descartado que seja a minha TV), já provei com outras apps (Netflix e Primevideo) e funciona tudo ok (descartado que seja o telemóvel). Tenho a ultima versao da App, a ultima versao do SO do tlm, a ultima versao do sw da TV. E ainda assim só falha com a App da NOS. Alguma sugestao? Obrigado. 

Estou há vários dias sem acesso às informações de consumos de telemóvel tanto na app da NOS como na área de clente. Aparece sempre a informação “sem resultados” independentemente do intervalo de tempo que selecione.Estou impedida de usar os 1000 minutos por supostamente ter atingido o limite de minutos em apenas 10 dias… necessito de aceder a este registo de consumos para poder comprovar que me debitaram erradamente os minutos. Já gastei 3 euros em chamadas para linha de apoio e continuo à espera de resolução.há outra forma de aceder a este registo de consumos do telemóvel?CumprimentosCM

Na app Nos diz que  não tenho serviços associados nunca me aconteceu 

Não consigo associar os meus serviços à App... já pus o número de factura mas diz sempre que o número não corresponde a nenhuma factura existente.

Quando entro no YouTube o volume da box abaixa sozinho depois de alguns minutos de vídeo,  depois aumenta sozinho . Não sei o que fazer

Bom dia.Ja fui cliente NOS no passado e utilizava de um cartão NOS que automaticamente apareceu na minha conta. Voltei a ser cliente recentemente e posso ver o mesmo cartão com estado Inativo. Possuo pacote 1Gbps+voz, quando contratado o vendedor afirmou que o cartão estaria re-ativado assim que o contrato iniciasse, mas não foi o caso. Como devo proceder?

Tenho serviço box , internet e telemóvel. Já registei o mesmo na app e continuo sem cartão digital Nos que gostaria de utilizar 

Associei um serviço com. Numero de tlmas no consigo ver nada desse número....o que fazer? 

Boa tarde,gostaria de saber como faço para associar os meus serviços no aplicativo NOS sendo que quando insiro o número que se encontra no meu cartão de residência o aplicativo nao aceita.já tentei tudo e não consigo associar os serviços pelo facto de não aceitar o número, entretanto o mesmo número foi usado para fazer o plano com a NOS.se for possível a ajuda o mais rápido possível agradecia!

Já associei o serviço na app NOS, no dia 10, e até hoje ainda não aparece no separador “vantagens” nem no “Cartão NOS” , como na loja disseram que poderia demorar até 48h, e estas já passaram, será necessário fazer mais algum passo?Obrigada

Boa Noite, Preciso de ajuda a adicionar serviços na App Nos. Após colocar o cartão de cidadão e o número de cliente, é-me dito que não encontraram nenhum contacto para validar a associação do meu pacote com TV. Como posso solucionar esta questão? Obrigado.

Olá! Sou cliente nos já a quase um ano e não recebi na aplicação o cartão NOS. São dois cartões, internet na residência e TV Box, mas o titular do outro cartão também não consegue aceder a aplicação. Me parece que o cadastro não foi bem feito.

Olá, meu número de telemóvel parou de logar no app, dizia que esse número não havia cadastro. Registrei o número novamente com um novo email, ja qie não tenho acesso ao email antigo. Porém não consigo associar meus serviços a esse novo login que fiz. No site eu consegui fazer, mas não aparece no app. No site eu tento logar com meu email e senha antigo porem mandam um email para o qual eu não tenho mais acesso. Como consigo resolver isso e ter meus serviços na app, para que eu possa consultar?