my NOS

Bom dia.Ja fui cliente NOS no passado e utilizava de um cartão NOS que automaticamente apareceu na minha conta. Voltei a ser cliente recentemente e posso ver o mesmo cartão com estado Inativo. Possuo pacote 1Gbps+voz, quando contratado o vendedor afirmou que o cartão estaria re-ativado assim que o contrato iniciasse, mas não foi o caso. Como devo proceder?

Tenho serviço box , internet e telemóvel. Já registei o mesmo na app e continuo sem cartão digital Nos que gostaria de utilizar 

Associei um serviço com. Numero de tlmas no consigo ver nada desse número....o que fazer? 

Boa tarde,gostaria de saber como faço para associar os meus serviços no aplicativo NOS sendo que quando insiro o número que se encontra no meu cartão de residência o aplicativo nao aceita.já tentei tudo e não consigo associar os serviços pelo facto de não aceitar o número, entretanto o mesmo número foi usado para fazer o plano com a NOS.se for possível a ajuda o mais rápido possível agradecia!

Já associei o serviço na app NOS, no dia 10, e até hoje ainda não aparece no separador “vantagens” nem no “Cartão NOS” , como na loja disseram que poderia demorar até 48h, e estas já passaram, será necessário fazer mais algum passo?Obrigada

Boa Noite, Preciso de ajuda a adicionar serviços na App Nos. Após colocar o cartão de cidadão e o número de cliente, é-me dito que não encontraram nenhum contacto para validar a associação do meu pacote com TV. Como posso solucionar esta questão? Obrigado.

Olá! Sou cliente nos já a quase um ano e não recebi na aplicação o cartão NOS. São dois cartões, internet na residência e TV Box, mas o titular do outro cartão também não consegue aceder a aplicação. Me parece que o cadastro não foi bem feito.

Olá, meu número de telemóvel parou de logar no app, dizia que esse número não havia cadastro. Registrei o número novamente com um novo email, ja qie não tenho acesso ao email antigo. Porém não consigo associar meus serviços a esse novo login que fiz. No site eu consegui fazer, mas não aparece no app. No site eu tento logar com meu email e senha antigo porem mandam um email para o qual eu não tenho mais acesso. Como consigo resolver isso e ter meus serviços na app, para que eu possa consultar? 

Bom dia,Não efectuei qualquer alteração no pacote de serviços que possuo; há muito tempo, contratado com a NOS e, a partir de hoje, ao pretender entrar na APP,  esta passou a indicar que não existem dados associados!  Agradecia o favor de efectuarem a necessária correcção.  Obrigado José Manuel Megre Costa Ramos - Miramar Refs:N.o cliente:************N.o contribuinte: ****************Fatura n.o: FT 202392/1406297Data da fatura: 19-06-2023Período de faturação: Junho de 2023

Olá! Há semanas, a app NOS deixou de reconhecer meu número de telemóvel, e também não consigo regista-lo, aparece a mensagem de que “ocorreu um erro inesperado”. Só consegui pagar a minha conta pelo meu computador. O que fazer?Só tenho o serviço de telemóvel e não há outros serviços atrelados ao meu número.Obrigada!

Boa tardeAo tentar fazer uma compra de um telemóvel através da APP Nos com desconto cliente, neste caso um Samsung Galaxy A54 5G 256 GB o preço inicial era de 569.99€ e por ser cliente usufruía de um desconto em campanha de 160€ ou seja ficava por 399.99€ ao avançar no processo de compra o valor aumentava para 470€. Queria saber o porquê deste aumento de 60€?Em anexo estão os prints 

Ola Boa tarde, como nao possuem qualquer lugar para informar venho ajudar, voces possuem um anuncio onde o telemovel esta em oferta 0€ A33podem validar pelo link: https://lojaonline.nos.pt/#!?Filter=~(ProductType~'telemoveis~ProductPrice~'0*7c2500~ProductCampaign~'smartphones_prestacoes)

Aconteceu isto a mais alguém? 

I live in Madeira permanently and have been with NOS for many years. I have been in the UK receiving cancer treatment for the past 6 months and maybe here for the rest of this year.I received an SMS from NOS about usage etc. I need to keep my NOS number active for when the Hospital in Madeira need to contact me.Please advise what is the best way of avoiding usage issues whilst I am in the UK. My wife is in Portugal and still uses her NOS account. I understand NOS position but I need help in trying to prevent greater problems.

Boa tarde!Como faço para alterar o numero de contato de acesso que inseri aqui na Irlanda para autenticação para entrar nos aplicativos e site da NOS?Já fui a Area de Cliente e não me dá a opção de alterar? O que preciso fazer?Obrigado!

Existe um erro já reportado quer aqui quer na linha que indica incorrectamente os valor de serviços/canais adicionais erradamente.Foi-me dito inclusive pelos moderadores do @Fórum quer nesta conta quer em contas anteriores que seria contactado e não fui, nem o problema foi resolvido.Qual é a situação da correção destes valores? Como podem ver o valor dos serviços e o total não correspondem, existe alguma previsão de correção?

Boa noite. Tenho um tarifário livre. Acabei de efectuar um pagamento via MB Way e o saldo não entra no telefone.

Sou estrangeiro, como associo os meus serviços na aplicação NOS sem cartão cidadão ou BI?

Gostaria que alguém me ajudasse.Quando entro na APP NOS não me apetece as vantagens todas na aplicação. Queria usar a vantagens dos cinemas do 2x1 e não consigo, pois não me aparece essa opção nas vantagens.Obrigado, Rúben 

Olá, eu tenho um número de telemóvel NOS com um tarifário de 3G de dados e 3000min/sms e tenho uma conta na app NOS com o meu email principal e e o meu numero com esse tarifário mas na app NOS aparentemente o meu número não está conectado a conta porque também tenho outra conta NOS com o mesmo número mas outro e-mail, isso porque quando tentei registar o meu número estava a pedir um e-mail mas eu não podia adicionar o meu principal porque já estava a ser usado então agora tenho 2 contas na app e quero ter apenas 1 conta em que eu posso entrar tanto com o email como com o número

Como se consulta o saldo de dados móveis na nova app??

Boa noite, ao entrar na app na minha conta não tenho nenhum serviço adicionado. Apenas aparece a minha morada mas sem serviços. Já não estou fidelizado, pois as ofertas que me propuseram na app não me agradaram e penso que me têem tentado ligar por parte da NÓS, mas não me tem sido oportuno atender no momento em que recebo a chamada, será por isso? Obrigado 

Não há forma na app de contactar os serviços da nós sem ser por telefone e o cliente a pagar. Lamentável. Enviam faturas que não devem enviar e  não temos como pedir a sua correção.👎 

Boa tarde, Liguei para o 16990 para ativar a conta NOS, não consigo aceder aos meus dados na Área de Cliente. Consigo aceder ao meu perfil, mas o mesmo encontra-se vazio, em seguida associo o meu telefone e nada acontece continuo sem poder gerir a minha conta na app NOS, o que posso estar a fazer de mal?

Eu tenho 2 seviços pessoais associados na minha app NOS, como precisava de gerir uma outra conta, falei com a linha de apoio para conseguir associar esse 3°serviço, o que aconteceu foi que retiraram os 2 primeiros serviços do NOS ID, não conseguindo acessar ao serviço correto na NOS TV, como alterar o serviço no NOS ID? Já retirei o serviço que não pretendia da App NOS e nada...