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November 16, 2023
Respondido

Faturas App NOS

Boa noite. Desde Agosto que tento aceder às faturas da NOS, sem sucesso. Todos os meses recebo notificação a informar que a fatura está disponível para consulta na App e isso não se verifica, uma vez que a última fatura que aparece na App é a de Julho e não existem as dos meses seguintes até ao presente mês. Mais acrescento, que a fatura eletronica está ativada. Gostaria de saber se é alguma falha na aplicação ou qual o motivo para tal acontecer.

Aguardo resposta

    Jose Rodrigues
    Super User
    November 16, 2023

    Boa noite. Desde Agosto que tento aceder às faturas da NOS, sem sucesso. Todos os meses recebo notificação a informar que a fatura está disponível para consulta na App e isso não se verifica, uma vez que a última fatura que aparece na App é a de Julho e não existem as dos meses seguintes até ao presente mês. Mais acrescento, que a fatura eletronica está ativada. Gostaria de saber se é alguma falha na aplicação ou qual o motivo para tal acontecer.

    Aguardo resposta

    Boa noite @Paula Portela 11, provavelmente alguma falha na aplicação, consulte as suas faturas na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 16, 2023

    Boa noite. Desde Agosto que tento aceder às faturas da NOS, sem sucesso. Todos os meses recebo notificação a informar que a fatura está disponível para consulta na App e isso não se verifica, uma vez que a última fatura que aparece na App é a de Julho e não existem as dos meses seguintes até ao presente mês. Mais acrescento, que a fatura eletronica está ativada. Gostaria de saber se é alguma falha na aplicação ou qual o motivo para tal acontecer.

    Aguardo resposta

    Boa noite @Paula Portela 11, provavelmente alguma falha na aplicação, consulte as suas faturas na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/

    Byte
    November 16, 2023

    Acontece exatamente o mesmo ao aceder à área de cliente 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 16, 2023

    Acontece exatamente o mesmo ao aceder à área de cliente 

    Mas não devia se tem os seus serviços devidamente associados.

    Confirme que tem os seus serviços associados.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 17, 2023

    Bom dia @Paula Portela 11, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado

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