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November 16, 2023
Respondido

Faturas App NOS

  • November 16, 2023
  • 4 comentários
  • 59 visualizações

Boa noite. Desde Agosto que tento aceder às faturas da NOS, sem sucesso. Todos os meses recebo notificação a informar que a fatura está disponível para consulta na App e isso não se verifica, uma vez que a última fatura que aparece na App é a de Julho e não existem as dos meses seguintes até ao presente mês. Mais acrescento, que a fatura eletronica está ativada. Gostaria de saber se é alguma falha na aplicação ou qual o motivo para tal acontecer.

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    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa noite. Desde Agosto que tento aceder às faturas da NOS, sem sucesso. Todos os meses recebo notificação a informar que a fatura está disponível para consulta na App e isso não se verifica, uma vez que a última fatura que aparece na App é a de Julho e não existem as dos meses seguintes até ao presente mês. Mais acrescento, que a fatura eletronica está ativada. Gostaria de saber se é alguma falha na aplicação ou qual o motivo para tal acontecer.

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    Boa noite @Paula Portela 11, provavelmente alguma falha na aplicação, consulte as suas faturas na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 16, 2023

    Boa noite. Desde Agosto que tento aceder às faturas da NOS, sem sucesso. Todos os meses recebo notificação a informar que a fatura está disponível para consulta na App e isso não se verifica, uma vez que a última fatura que aparece na App é a de Julho e não existem as dos meses seguintes até ao presente mês. Mais acrescento, que a fatura eletronica está ativada. Gostaria de saber se é alguma falha na aplicação ou qual o motivo para tal acontecer.

    Aguardo resposta

    Boa noite @Paula Portela 11, provavelmente alguma falha na aplicação, consulte as suas faturas na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/

    Byte
    November 16, 2023

    Acontece exatamente o mesmo ao aceder à área de cliente 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 16, 2023

    Acontece exatamente o mesmo ao aceder à área de cliente 

    Mas não devia se tem os seus serviços devidamente associados.

    Confirme que tem os seus serviços associados.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 17, 2023

    Bom dia @Paula Portela 11, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado

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