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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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5210 Tópicos
G
Gonçalo.Megabyte
perguntado em Televisão NOS
Oferta 24 meses TVCine

Aderi há poucos dias a um pacote com oferta de 24 meses de TVCine e o mesmo não se encontra ativo, nem disponível para ativação sem custos.

9715
João H.
1 ano atrás
L
LIFBit
postado em Televisão NOS
Estou tão farta da NOS

Sou cliente da NOS há dez anos, é notória a falta de qualidade do serviço de há dois anos para cá. Desde há dois anos que de seis em seis meses um técnico tem que vir a minha casa resolver um problema qualquer com o serviço que eu tenho contratado, ora fico sem televisão, ora sem internet, e sempre tem que vir um técnico cá a casa, ora eu trabalho à noite e é bastante incómodo estar a perder horas de sono para que um técnico venha cá a casa resolver algo que depois vai ficar danificado de todas as formas. Hoje de manhã fiquei sem televisão e sem wi-fi, mais um vez lá tive que ligar para a NOs para explicar o mesmo problema de sempre, lá me disseram que tem que vir um técnico cá a casa outra vez, eu não tenho tempo para que venha cá um técnico proximamente.Também estou extremamente desapontada com o serviço da NOS, já tentaram voltar para trás no menu para ver um programa, ou filme que já passou? Quantas vezes o programa começa sem som? Lá temos que fazer a pesquisa novamente para ver a

332
Guimas
Super User
1 ano atrás
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Ricardo VarãoKilobyte
perguntado em Televisão NOS
IMSA Motorvision.tv

Boa tarde,  Podiam indicar o porquê das corridas do IMSA não passarem neste canal quando estão previstas na grelha? Melhores cumprimentos 

23321
Mário P.
1 ano atrás
G
Gonçalo.Megabyte
perguntado em Televisão NOS
GigaRouter - Ruído

Bom dia,Tenho há poucos dias um pacote NOS 3 com o Giga Router Wi-Fi 6 e notei que este produz um pequeno ruído/zumbido durante o seu funcionamento. É um tipico som de funcionamento electrónico mas, em determinados momentos torna-se incomodativo para mim. Gostava de perceber se isto é normal? Se todos os routers produzem ruído.  

15416
Mário P.
1 ano atrás
Obelix_Terror
Obelix_TerrorMegabyte
perguntado em Televisão NOS
App NOS TV em box Xiaomi S quando o cliente tem também a Box Nvidia Shield via NOS

Boas, numa divisão tenho a box nvidia instalada pela NOS, nada a apontar negativamente ;) . Noutra divisão, tenho uma box xiaomi S, e pretendia dispor lá também da app nos tv, só que na lista de apps não aparece a app em questão.Tem o android 9.

271730
Mário P.
1 ano atrás
M
ManselmoKilobyte
postado em Televisão NOS
Falha de Serviço

Estou sem serviço total, desde o dia 4, desde desse dia. têm sido um adiar de resolução  para o dia seguinte e nem msg enviam. Agora se quero ligo para a Nos e a unica coisa que tenho é uma gravação com a indicação de uma avaria na zona e é resolução para o dia seguinte,  Isto não dá para acreditar.

468
João H.
1 ano atrás
M
Muhammad AbdullahByte
perguntado em Televisão NOS
No options available to buy TV other than 32 inches

Hi! I am interested in buying a TV. Ive been visiting the online store from quite a while now and theres no availability of TVs other than 32 inches. I don't need that I want a bigger one. Do you have any other sizes available? If not, when will they be available? I want 42 or 55 inches.I have a voucher that would expire in December and I was hoping to use it to buy a TV.

285
João H.
1 ano atrás
M
Mário Oliveira 37Bit
perguntado em Televisão NOS
App Sporttv

Boa noite, Eu tenho o serviço Bilhete Anual Sporttv Multiscreen 24.99€, posso ver os jogos na app sporttv, ou ao inscrever-me, atualiza o pacote para o Sporttv premium 29.99€?

514
João H.
1 ano atrás
J
JMCAMegabyte
perguntado em Televisão NOS
completar informação

Tenho visita a 8. Informo que o prato da parabólica se partiu 

469
João H.
1 ano atrás
A
Ana LúciaMegabyte
perguntado em Televisão NOS
tomadas tv deixaram de fincionar após instalacao box

Depois da instalação da box houve algumas tomadas de tv da casa que deixaram de funcionar. Como se procede nestes casos?

17825
João H.
1 ano atrás
J
JocazezeMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Desaparecimento de gravacoes automaticas e pessoai

Boa noite. Desde alguns dias que nas minhas boxes uma deixei de ter acesso às gravações automáticas, e na iris nem as privadas estão disponíveis. Deram me indicação para reiniciar as boxes. Resultou apenas e so nas primeiras vezes?Podem ajudar me a resolver a situação?Obrigado

9717
Mário P.
1 ano atrás
B
Bruno Rafael VazByte
perguntado em Televisão NOS
Comando Nos Uma Deixou de funcionar

Estava com o meu filho a ver televisão e do nada o comando deixou de trabalhar mudei as pilhas e continua sem dar sinal de vida. Será que tenho de ir buscar um novo e se assim tiver de ser terei de pagar? Descontam os dias que não tenho acesso ao serviço por não ter o maldito comando?Obrigado

795
Mário P.
1 ano atrás
M
Marcos GuiaKilobyte
perguntado em Televisão NOS
som desfasado da imagem COM BoX UMA ZD4500ZNO

Comprei uma nova TV, uma Samsung TQ65S95CAT. A BoX UMA  fica com o som desfasado da imagem. Pensei que poderia ser um problema das ligações HDMI da TV, mas experimentei outras boxes e leitores de BluRay que tenho e funcionam bem com os mesmos cabos e ligações HDMI. Só me acontece isto com a box UMA. A  minha BOX é a ZD4500ZNO. Li em qq lado que acontece isto com estas boxes com algumas TV’s de última geração, bastando trocar a BOX por outra mais recente para resolver o problema.Agradeço ajuda sobre este assunto.Obrigado. 

13512
Mário P.
1 ano atrás
J
Jorge MacieiraMegabyte
postado em Televisão NOS
O Canal Mundotoro.Tv sem programação

O Canal Mundotoro.Tv não tem programação visível em lado algum ( Box, Iris e site). Se pretendo conhecer a programação e seus horários tenho de consultar a página da MEO, o que constitui uma vergonha para a NOS.  https://www.meo.pt/tv/canais-programacao/guia-tv/canal?canal=MUNTORO Se a MEO sabe a programação e a disponibiliza qual a justificação para a NOS não o fazer também aos seus Clientes?  

168950
Mário P.
1 ano atrás
N
Nuno Pinto 007Bit
postado em Televisão NOS
Ativação serviço de TV indevidamente

Na minha fatura de setembro verifiquei que foi cobrado o valor de 3,99 por um serviço extra de TV que supostamente eu tinha ativado. Quando contactei a NOS telefonicamente o operador que me atendeu disse claramente (a chamada está gravada) que para eu ativar o serviço tinha de colocar um PIN logo, foi evidente que tal não aconteceu. Ninguém colocou PIN nenhum e como tal, o serviço não foi ativo por nós. Depois de apresentar a reclamação, o operador foi muito pronto em anular o serviço e comunicou-me que ainda teria de pagar mais uma fatura com o valor extra de 3,99. No entanto, iria pedir de imediato a devolução do valor de 7,98 (duas mensalidades do serviço de TV ativo indevidamente e pago). Pensei que o problema estava resolvido, quando recebo a fatura este mês para pagar e realmente estava lá o crédito de 7,98 mas a NOS resolveu cobrar novamente o serviço de 3,99 para meu espanto (o serviço já tinha sido cancelado no fim de setembro, chamada gravada). Quando contacto novamente a NOS

484
Mário P.
1 ano atrás
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Pedro Andrade MotaBit
perguntado em Televisão NOS
Youtube

Como ligar a televisão ao Youtube?

623
João H.
1 ano atrás
L
LArc20Byte
perguntado em Televisão NOS
Aap nos tv

Boa tarde,Deixe de ter acesso a aplicação da NOS tv no telemóvel (ios) a cerca de umas semana o que se passa? pensei que o erro iria ser corrigido se fosse algo como atualizações, mas até hoje nada..aparece-me um erro FTVO9 

184
João H.
1 ano atrás
R
RuiCordeiroKilobyte
postado em Televisão NOS
Código promocional inútil

Recentemente aderi ao serviço de net + tv da NOS. Como todas as propostaas de mercado são muito semelhantes entre si, o serviço da NOS destacou-se pela existência duma promoção com oferta de um tablet. Isto levou à minha escolha da NOS. O que acontece na realidade é que a oferta consiste num código, enviado apenas semanas depois para um tablet nas lojas NOS que se encontra esgotado por todo o país. Escusado será dizer que me sinto completamente defraudado pela NOS e pela sua publicidade enganadora. Uma vez que tenho uma código/vale completamente inútil neste momento. Isto aliado aos vários problemas técnicos que tenho tido com a instalação (velocidade inferior à anuncida e falta de informação na BOX) fazem com que esteja completamente arrependido da escolha feita pela NOS, à qual agora estou preso por 2 anos. Existe alguma forma de anular contrato visto me sentir completamente defraudado com as promessas inicias da NOS? 

486
João H.
1 ano atrás
M
m.amaralKilobyte
postado em Televisão NOS
Horas de gravação incluídas

O meu serviço inclui 1000 horas de gravação, mas por consulta nas definições da box estão apenas disponíveis 500h.Já realizei a operação ‘repor parâmetros originais’, sem sucesso.  

275
Mário P.
1 ano atrás
P
pimenta de OliveiraKilobyte
postado em Televisão NOS
Alteração de Morada

Boa tarde1 foi solicitada a alteração de morada, foi dito que na segunda feira o mais tardar seria efectuada, até agora nada telefono para a linha de apoio e descubro que nada foi feito, entretanto estou a pagar u serviço de que não estou a usufruir, estão a ficar como o MEO, lamento! 

7716
João H.
1 ano atrás
B
BocasKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Jogos NBA em gravação

Boa tarde, desde que começou a temporada da NBA que a V/ programação indica os jogos da NBA divididos em 1ª parte e 2ª parte, com outro programa no intervalo. O que está a acontecer quando tento ver os jogos “ a puxar para trás” é que nos 2 programas está sempre só a 1ª parte. A 2ª parte dos jogos nunca está disponível por erro do V/ sistema. O que se passa e como se revolve esta situação?

9013
Mário P.
1 ano atrás
S
Shaggy557Kilobyte
postado em Televisão NOS
pack sportv anual para sportv anual multiscreen

Boa tarde, Ja tentei via telefone mas nao consegui, prentendia alterar o meu pack anual sportv (19.90) para o pack anual sporttv multisreenc ( 24,90), obrigado.

403
João H.
1 ano atrás
T
TiagoRCByte
perguntado em Televisão NOS
Instalação NOS sem sinal

Boa tarde,  Na passada segunda feira a NOS enviou um tecnico para instalar o serviço NOS 3 (1Gbps de internet) na minha morada, acontece que a instalação dentro de casa tem dois pontos de entrada, ou seja o cabo que vem da rua tem de entrar por dois sitios diferentes, no entanto o tecnico apenas ligou o ponto principal, conclusão só tenho sinal em metade da casa.A minha questão é, será viável meter um repartidor no cabo da rua e dai levar outro cabo até ao ponto secundário? O tecnico não poderia ter feito isso logo no momento na instalação? E agora qual seria o melhor procedimento a seguir? Obrigado

1158
João H.
1 ano atrás
L
LuisaRCKilobyte
perguntado em Televisão NOS
App NOS TV está constantemente a reiniciar as gravações

Estou a tentar, desde ontem, ver um filme gravado na app tv da NOS mas não consigo porque após 5 ou 10 minutos, o filme reinicia. Já tentei com outros programas que tenho gravados e acontece exactamente o mesmo, de x em x minutos, o programa reinicia! É impossível ver até ao fim. Esta situação está a acontecer com mais alguém? Há algo que eu possa fazer para resolver o problema ou será um problema da NOS? Obrigada!

6211
Mário P.
1 ano atrás
J
JOÃO CARLOS MONTEIRO QUEIRÓSBit
perguntado em Televisão NOS
Cancelar serviços premium

Ontem subscrevi a Benfica TV para ver o jogo, e para subscrever não houve problema nenhum. Posso subscrever em 30 mil sitios. Todavia quero cancelar porque não tenho qualquer tipo de interesse em manter o serviço, mas agora para cancelar já há problemas. Não o consigo cancelar na área de cliente online, não consigo cancelar na APP e na BOX também não dá. Diz-me que tenho que ligar para o 16990, mas que porcaria é esta?Como cancelo a porcaria do serviço sem ligar a quem quer que seja? Isto é uma palhaçada, quer dizer, para subscrever e nos fazer gastar dinheiro é tudo facilitado, para cancelar é um 31? Estão a brincar? Cancelem-me essa porcaria duma vez. 

28810
Mário P.
1 ano atrás
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