Boa noite, eu estou a tentar criar a conta com my nos, e associar o servico, mas quando chego a parte do numero de telemovel para enviar o codigo, o numero associado nao e o mesmo que eu tenho, pois eu ja tenho este servico a muitos anos.
Alguma idea como corrigir o numero?
Melhor resposta por Bruno Aleixo
acho que é preciso alterar o contacto em login.nos.pt
ve se dá, senão tem que ser o apoio a mudar o número no sistema informático.
um bem haja
+1acho que é preciso alterar o contacto em login.nos.pt
ve se dá, senão tem que ser o apoio a mudar o número no sistema informático.
um bem haja
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Partilhe connosco, por favor, se conseguiu concluir o processo de criação de conta e associação de serviços.
Obrigado
A primeira tentativa para ligar com o apoio, nao consegui, o rapaz com quem falei disse que tinha mudado o numero mas nao o fez, hoje finalmente resolvi e o numero ja esta trocado.
Obrigado
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e testemunho
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde!
Estou com o mesmo problema, quando tento entrar no my nos o telemóvel para o envio do código não é o meu.
Aparece 93******9 e o meu é 96******9.
No passado conseguia entrar na minha conta sem qualquer problema.
Podem ajudar?
+4Bom dia
Sugiro que use o email e coloque códigos de validação do telefone errados por três vezes.
Na próxima tentativa recebe o código correto no email.
Espero ter ajudado.
Obrigado.
+6Boa tarde,
O
Confirme-nos, por favor, se conseguiu aceder à App my NOS e alterar o número associado.
Obrigado.
+6Agradecemos a informação,
Ficamos contentes por saber que a situação ficou resolvida.
Partilhe, por favor, com a comunidade se surgirem mais questões.
Obrigado.
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