Televisão NOS

Recebi hoje dia 6/6/2025 oferta 2 meses Sport TV grátis. Gostava de saber se são apenas 2 Meses Grátis ou tem qualquer tipo de fidelização  Obrigado Cliente NOS NIF **********

Boa noite, Recentemente fiz contrato com a NOS e foi-me indicado que o valor mensal seria de 55,99€, sem qualquer menção de custos adicionais. Só ao receber o contrato percebi que estavam a cobrar 9,99€ pela Box UMA 4K, o que nunca foi comunicado verbalmente ou por escrito durante a contratação. Gostaria de saber se há mais clientes com este problema e se é possível corrigirem esta situação, já que nunca autorizei esse custo adicional. Agradeço esclarecimento.

Boa tardeEu sou cliente NOS há uns anos valentes e fui sempre renovando o serviço e respectiva fidelização, contudo, no dia 11 de Setembro de 2024, visto que tinha um telemóvel que não fazia parte do contrato e pertencia a outra operadora, decidi ir a uma loja NOS, comprar um telemóvel e pedir a portabilidade para agregar este contacto ao meu contrato da NOS.Quando me desloquei á loja, informei que queria manter as mesmas condições contratuais quanto á Internet, televisão e telefone fixo, e que não queria mais nada além de incluir este contacto no contrato NOS, um telemóvel e pedir a portabilidade.Foi me garantido que as condições e preços dos restantes serviços seriam mantidos, tendo eu referido que tinha na minha fatura tinha um voucher que me dava direito aos TvCines de forma gratuita válido por períodos de 12 meses enquanto eu fosse cliente NOS, tendo o funcionário confirmado isso no sistema e garantido que ia manter as mesmas regalias e que quando o voucher terminasse que fazia co

Bom dia Aderi á Netflix pela box e na sexta feira passada fui á APP da Netflix cancelar o serviço. O processo não é muito claro e aparentemente não ficou concluído. Hoje fui experimentar para ver se já tinha sido cancelado e a conta ainda está ativa. Pedi cancelamento com efeito imediato uma vez que estamos no início do mês e não utilizei o serviço estes dias. Não permitiram com a justificação que a NOS não permite. Não estou interessada em pagar mais um mês de um serviço que não vou utilizar e ainda não foi faturado. Peço por favor o cancelamento imediato com anulação da respectiva mensalidade. 

Boa tarde, eliminei sem querer uma série inteira, há alguma forma de recuperar os episódios? Obrigada

Não tenho acesso às gravações automáticas por exemplo dp dia anterior. Já repuz a box e nada acontece. Há dias que não se consegue ver em direto e ao outro dia sabe bem ver o nosso programa favorito. Peço ajuda ao fórum, Obrigado. 

 Sou cliente da NOS há muitos anos e sempre cumpri rigorosamente as minhas obrigações, pagando as faturas dentro dos prazos estabelecidos. No entanto, venho expressar a minha total insatisfação com a incompetência, falta de fiabilidade e péssimo serviço prestado recentemente. No final de 2024, fiz um novo contrato associado ao meu antigo, com serviço para a Rua dos Bouços, nº 4, em Melgaço. Desde então, tenho enfrentado inúmeros problemas: 1. A primeira box entregue avariou em pouco tempo. Pouco mais de uma semana. 2. A segunda box, que tive de me deslocar à loja do Arrábida Shopping para levantar, foi-me entregue sem comando, impossibilitando a sua utilização. 3. Só nessa altura fui informado de que todos esses equipamentos eram recondicionados, algo que nunca me foi comunicado previamente. 4. A terceira box também apresentou problemas, obrigando-me a contactar o apoio técnico. Como resido em Vila Nova de Gaia e o serviço está instalado em Melgaço, foi necessário agendar a visita técn

Boa tarde.Estou com problemas em ver programas anteriores na fibra.arrasta as imagens pára a meio e tenho de recomeçar tudo novamente. Já liguei para o apoio ao cliente sem resultado.SOLICITAVA ME AGENDASSEM UMA VISITA TECNICA PARA ME AJUDAREM A RESOLVER ESTE ASSUNTO POIS NÃO ME POSSO DESLOCAR POR DOENÇA. Já liguei e desliguei todos os cabos..obrigado.Antonio Fernando Nogueira Miranda   .   Obrigado Amiranda  

Venho desta forma relatar a injustiça que vai dentro da operadora nós. Vou ficar 4 dias sem serviço devido a 1 problema qualquer no qual a nos me vai creditar 7 euros, no entanto por cada dia de atraso pela fatura sao me debitado mais 3 euros acham isso justo?

A Iris emite uma imagem a preto e branco, bem como a imagem não é nítida.Pagamos tanto para ter um serviço de péssima qualidade.  Esta situação começou na 2f.Já liguei e desliguei a box da corrente bem como fiz repor as características de origem, tudo igual. Não é da TV,  está a corres.Era bom que resolvessem a situação, do contrário o documento que não seguiu para o local devido aquando do telefone fixo, vai agora. Para onde é enviado fará com que a Nos fique bem vista.Só estruquir dinheiro!

Já tenho a nos há alguns anos, mas o serviço anda cada vez pior , não tenho rede de telefone dentro de casa, o wi_fi anda sempre aos saltos, mesmo estando em cima do roubar diz serviço instável mude de localização, as gravações estão aos saltos não permitindo ver nada. Estou fidelizada até ao final do ano ,mas se isto continuar vou ser obrigada a mudar de operadora 

Para ver o jogo Benfica Sporting tentei aderir ao B tv. Deu sempre erro e desisti. Agora aparece custo mensal da subscrição não feita. Como obter devolução desse valor? Obrigado 

Bom Dia.Tenho um terreno em que vou iniciar a construção de uma moradia mas tenho os cabos da NÓS que vão para duas moradias contiguas a passar por cima do terreno onde vou construir e que estão a impossibilitar os trabalhos de construção.Uma das moradias situasse  na Avenida da Liberdade lote 41 1685-775 Famões e tem como cliente da NÓS o Senhor António Teixeira  Rodrigues com o numero de cliente NÓS  C8xxxxx3A outra moradia situasse na Rua Jaime Cortesão lote 60 e não sei quais os dados do morador.Alerto ainda que o poste onde se encontram ligados os cabos que servem as moradias é um poste de madeira que se encontra com falta de segurança pois já se encontra bastante inclinado e que se encontra a bater no muro do terreno, estando este poste seguro com um cabo de aço fixado ao chão no passeio e que vai estorvar também os trabalhos de construção até porque a moradia que se vai construir fica com a entrada de pessoas junto ao cabo de aço, tendo este que ser retirado para poder permitir

Boa tarde,É já domingo que começa o torneio de ténis Roland-Garros e até ao momento nenhuma informação por parte da NOS quanto à existência do canal Eurosport 4K como ocorreu nos anos transatos. Vai haver canal? 

Comprar qual o valor? 

É de lamentar o que está a acontecer, sendo já a segunda vez esta semana, será para refletir a continuidade da operadora 

Boa noite,Tenho o vosso serviço satélite na casa da minha mãe e esta tarde o braço da antena parabólica partiu-se e deixei de ter sinal de TV.Pergunto se a NOS tem assistência para este tipo de situações e como poderei resolver este problema. Obrigado

Boa noite Li que a NOS está com problemas técnicos de qualidade de sinal da TV fora box.A TV emite imagem pixelizada e não é televisão que já testei. Alguém sabe resolver o problema? 

Bom diaAlguns programas com gravação programada por mim não aparecem nas “Gravações”, tenho que ir ao guia ver . Já liguei a reclamar , mandaram fazer um procedimento na box e mandaram um sms que no prazo de 10 dias podia pedir apoio se precisasse. Pedi apoio, ligaram passado umas horas mas ou não deixaram o meu telemóvel tocar ou só deram um toque, pois tinha o aparelho ao pé de mim e não ouvi, só vi a chamada não atendida.  Mas também nunca mais ligaram. E continuo com o problema. 

Boa tarde, Costumo ver os canais franceses ARTE e TV5MONDE EUROPE. Dado que já tenho algumas dificuldades auditivas e percebo bem o Francês, venho solicitar, caso seja possível, que disponibilizem na app respectiva da box, chamada de “Legendagem”, legendas em francês. Repito. Solicito legendas em francês e não legendas em português. O meu pedido de legendas em francês sustenta-se no facto de eu saber que estes canais têm essas legendas disponíveis por opção, quer na transmissão terrestre francesa (TDT, ARTE), quer na transmissão satélite (ARTE e TV5 MONDE). Aliás, em muitos programas é anunciado no seu início que existem legendas disponíveis para o programa. Cumprimentos,JC

Boa noite Existe algum problema na transmissão dos canais star?Na minha BOX  têm vários cortes na imagem e som.

Olá, boa tarde a todos.Gostava de saber se já algum de vocês se deparou com a questão do canal SIC não ter teletexto disponível.Tenho uma UMA e uma IRIS e não legendam neste canal. Já li aqui alguns tópicos sobre o tema, mas não se enquadra porque não estamos a falar do canal HDSe desligar a Box e fizer a ligação direta do cabo de antena à TV já funciona, mas obviamente que não é funcional.Sabem como ultrapassar ? Tenho uma pessoa com problemas auditivos em casa e cujas legendas são imprescindíveis para que possa seguir a programação.Muito Obrigada desde já 

Boa noite, Tenho uma box Uma Tv em casa mas ultimamente o comando começou a falhar… Tão depressa trabalha bem como não trabalha… Já troquei as pilhas, confirmei na tv através dos valores e diz que as pilhas estão ótimas. Há possibilidade de adquirir um comando novo? Quais são os custos do mesmo? Cumprimentos  David Pão Mole

Quando disponibilizam este canal?

Será que tão a ter o mesmo Problema que eu ?