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Respondido

Como configurar um novo comando para a box Uma?


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37 Comentários

  • Kilobyte
  • August 10, 2022

Boa noite 

O meu comando deixou de funcionar fiz tudo o que dizem e não resultou agora seja qual for o botão que carrego só acende a luz azul 

Podem ajudar 

Obrigado 


  • Kilobyte
  • August 10, 2022

@Gonçalo Rocha Não tinha visto o seu comentário... já tentei e funcionou 

Obrigado 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 11, 2022

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema @Costita.

Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


bruno mota
  • Byte
  • June 15, 2025

boas gostava de obter ajuda a emparelhar o comando igual a esse da uma pois o meu cão estragou o meu comando e por acaso tenho aqui mais um a box é descodificador digital e não tem botão atrás para emparelhar peço ajuda com urgência  


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • June 15, 2025

Boa tarde ​@bruno mota,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo o comando UMA especifico do mesmo equipamento, apenas garantimos que o comando UMA funcione corretamente com a box UMA TV. 

Saiba mais sobre este tema através dos nossos artigos.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


LMocho
  • Megabyte
  • September 18, 2025

Bem-vindo ao Fórum NOS @a.m.silva78, :)

Para o podermos ajudar, sugerimos que siga os passos abaixo, por favor.

No comando UMA deve pressionar as teclas 4 e 6 ao mesmo tempo até aparecer uma luz azul a piscar no botão Standby do comando.

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De seguida, pressionar o botão Standby uma vez. (Deverá continuar ter a luz azul a piscar no comando.)

Pressionar o botão "Emparelhar Comando" no painel traseiro da Box, junto à entrada de alimentação.

 

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Se o processo de emparelhamento estiver feito com sucesso, o LED da Box e do comando devem parar de piscar.

Conseguiu? Dê-nos o seu feedback. 🆒

 

Boa tarde

Tenho um comando idêntico a este que desconfigurou… acontece que ao tentar configurar novamente, e seguindo estas indicações, reparo que não acende nenhuma luz led no comando!

É problema do comando? Existiam comandos sem luz led?
Aguardo ajuda que desde já agradeço...


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 18, 2025

Boa tarde ​@LMocho,

Agradecemos a sua mensagem.

Testou o comando com outras pilhas? 

Obrigado


LMocho
  • Megabyte
  • September 18, 2025

Boa tarde ​@LMocho,

Agradecemos a sua mensagem.

Testou o comando com outras pilhas? 

Obrigado

Sim... só preciso de saber porque é que o comando não tem a luz led que mencionam ou tem de ter a luz led e esta não funciona...


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • September 18, 2025

Boa noite, ​@LMocho

Confirmamos que o comando deve apresentar sempre uma luz.

Diga-nos, por favor, se a mesma nunca acende independentemente do botão em que carrega.

Obrigado. 


LMocho
  • Megabyte
  • September 18, 2025

Boa noite, ​@LMocho

Confirmamos que o comando deve apresentar sempre uma luz.

Diga-nos, por favor, se a mesma nunca acende independentemente do botão em que carrega.

Obrigado. 

Sim, é verdade... nunca acende independentemente da tecla que carregue.

O que se passa? É que sem essa luz não consigo voltar a configurar...


Guimas
Super User
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  • Super User
  • September 19, 2025

Pode estar é a luz muito fraca. Siga as instruções assumindo que está ligada


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 19, 2025

Boa tarde ​@LMocho,

Agradecemos o seu testemunho.

O ​@Guimas partilhou uma boa ajuda. Caso a situação persista, por favor, troque o comando numa Loja NOS perto de si.

Obrigado