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Anne-Marie
Gigabyte
September 20, 2025
Respondido

novo contrato (canais TVCine)

  • September 20, 2025
  • 5 comentários
  • 77 visualizações

Boa tarde! 

 

Aderi a um novo contrato no dia 16/09 conta cliente C842537532. Devia receber um voucher para ativar os canais TVCine. Ainda não recebi nada?. Será normal? 

 

Outra pergunta, nas TV onde não tenho a box, não posso ver os canais tipo Syfy?

 

Aguardo o vosso feedback 

 

Obrigada 

 

Anne-Marie 

Melhor resposta por Jorge C

​@Anne-Marie sugiro que verifique nas “ofertas para si” na App my NOS ou na sua box de TV. 

Caso não apareçam, envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

5 Comentários

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
September 20, 2025

Boa tarde ​@Anne-Marie, 

O envio do voucher pode demorar até 30 dias após a adesão. 

No entretanto pode confirmar se a TVCIne está incluída no contrato desta forma. 

Obrigado.

Anne-MarieAutor
Gigabyte
September 20, 2025

Os TVCine são incluídos no novo contrato, e já tinha com o antigo contrato TVCine... 

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper UserResposta
    Super User
    September 20, 2025

    ​@Anne-Marie sugiro que verifique nas “ofertas para si” na App my NOS ou na sua box de TV. 

    Caso não apareçam, envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de contribuinte associado ao contrato. 

    Partilhe feedback com a comunidade. 

    Obrigado.

    Anne-MarieAutor
    Gigabyte
    September 20, 2025

    Já verifiquei e não há nada. Já enviei um mensagem privado 

    Obrigada 

    AM

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      September 22, 2025

      Boa tarde,

      Agradecemos a sua mensagem ​@Anne-Marie e a ajuda do ​@Jorge C sobre o tema.

      Respondemos à sua mensagem privada através do perfil ​@Fórum.

      Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

      Obrigado

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