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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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5174 Tópicos
A
AdriiianaKilobyte
postado em Televisão NOS
canais sem sinal

desde 5 de setembro que dos canais 1 ao 6 so tenho esses canais durante o dia. quando chega as 19:00 horas ficam sem sinal o que posso fazer por causa disso?

3296
juli89
6 anos atrás
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
postado em Televisão NOS
TV CABO Power Box Thomson

Bom dia, na minha área de cliente em equipamentos, existe uma Box por cabo Digital HD montada em 2008. A box que tenho em casa é uma cinzenta que diz na parte superior esquerda TV CABO e na parte superior direita POWER BOX Thomson, esta box é utilizada pela minha mulher, ela já me tinha alertado para o facto de não conseguir ver canais HD, mas não liguei, agora, com a ativação dos canais TV cine eu disse que ela já poderia assistir o TV cine, ela disse que não dava, fui ver e realmente não dá nenhum canal em HD, ora a minha dúvida é se esta power box está habilitada a transmitir canais HD ou se por ser já um pouco antiga, não dá para ver, agradeço alguma informação acerca deste assunto, obrigado.

9377
Jose Rodrigues
Super User
6 anos atrás
T
Traducao d ConceitosByte
postado em Televisão NOS
Ver televisão com cabo ethernet

Boa tarde, tenho instalação de rede ethernet em casa, gostaria de saber se é possível usar essa cablagem para efetuar ligação do router à TV Box, sem ter de passar mais cabos.

21983
dxnog
Super User
6 anos atrás
R
RickMegabyte
perguntado em Televisão NOS
A NOS é fibra óptica ou de outro tipo?

Boa tarde, Aderi recentemente à NOS e como ainda estou no período experimental, a concorrência tenta cativar-me de volta para a operadora na qual estava. Um dos argumentos que apresentam, além de tentarem diminuir os preços, é que a fibra da NOS não é verdadeiramente fibra óptica, mas cabos de cobre, o que não tem nada a ver com a qualidade, segurança, manutenção, etc da fibra óptica. Aparentemente apenas a MEO e a Vodafone usam verdadeiramente fibra óptica. Queria saber até que ponto isto é verdade ou um argumento falso. Obrigado!

280628
marcolopes
Super User
6 anos atrás
J
Joao RuivoByte
postado em Televisão NOS
Nplay com power box

posso usar a power box para ver o nplay

763
Jose Rodrigues
Super User
6 anos atrás
P
Paulo e RosalinaKilobyte
postado em Televisão NOS
Tv no estrangeiro

Me apareceu durante a última semana para no dia 5 hoje desligar a box pelo comando esperar e voltar a ligar,mas fiquei sem um canal,eu não tenho saldo para ligar todas as vezes que existe um erro técnico,já não é a primeira vez 😠

6684
P
6 anos atrás
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
postado em Televisão NOS
Sport TV com novos conteúdos

A Sport TV anunciou esta sexta-feira que garantiu os direitos de transmissão da FA Cup (Taça de Inglaterra) e a Carabao Cup (Taça da Liga Inglesa) durante as próximas três temporadas

720
Jose Rodrigues
Super User
6 anos atrás
N
NARSMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Upgrade Box Iris pra UMA possível?

Sou novo na Nos, aderi à sensivelmente mês e meio e estou prestes a estoirar os miolos com esta box iris ou HD. É absolutamente horrível e não faz jus nem ao serviço da NOS nem ao Séc. XXI. Por isso a minha questão é se será possível fazer um upgrade para a UMA sem alterar o actual serviço que tenho contratado e pagando a diferença entre uma box e a outra.

2781
Carolina V.
6 anos atrás
J
JoaoCabral
postado em Televisão NOS
Programação desorganizada canal Fox Crime

A programação no canal Fox Crime não corresponde ás horas que menciona na grelha. Assim ao programar uma gravação ou fazer restart tv os episodios aparecem quase a meio. São dois serviços que pago e dos quias não tenho usufruto. A isto chamasse publicidade enganosa e falta de profissionalismo de quem é responsavel na NOS!!!

2234
juli89
6 anos atrás
J
jjoliveiraByte
perguntado em Televisão NOS
3 Set. Problema no Volume na box iris

Boas, Esta noite a box reiniciou e estranho foi o volume estar no máximo, bem se tentar baixar o volume da box ou aumentar só tem duas formas ou sem volume ou volume no máximo ... as barrinhas do volume aumentam e diminuem mas sem efeito no som .... Alguém notou este problema?

2322
J
6 anos atrás
Q
quilleuteMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Box Uma problemas

Bom dia Talvez alguém me possa "iluminar" sobre uma situação. Há cerca de dois dias que não me é possível ver tv, pois a Box Uma apesar de ligar correctamente, no menu inicial e para activar o perfil a imagem aparece ás riscas e depois não dá imagem nenhuma ( só se ouve o som do canal.) Já desliguei a box varias vezes, desconectei os cabos e voltei a conectar e nada.... A box Uma sempre teve a particularidade de aquecer demasiado ou ser necessário por varias vezes reiniciá-la mas sempre se resolveu a situação até hoje.... Help !!!! Troca de Box ??!!

2924434
L
6 anos atrás
A
Ana BaptistaBit
postado em Televisão NOS
UMA sem dual audio. ☹

Boa tarde, No serviço iris, no canais infantis, ex cartoon network, exisitia a possibilidade de dual audio, na UMA não. Sendo, supostamente, uma box mais avançada, vai algum dia ter dual audio? É que a uma até é, mais rápida que a íris, de resto so tem surpreendido pela negativa, bloqueios constantes, perda de sinal, nao se consegue avançar ou recuar numa gravação sem ter problemas. A iris so perde na rapidez de zapping, de resto dra bem melhor.

4715
Oscar7
6 anos atrás
R
Rick CunhaBit
perguntado em Televisão NOS
Box 2.0 HD, Problemas a aceder ao videoclube

Olá boa tarde, tenho uma box 2.0 HD que até é recente depois de ter ido substituir a minha box antiga. Acontece que sempre que quero aceder ao videoclube, ou ir as apps, ela nao acede e me dar um codio de erro Id:01, ja desliguei a box e voltei a ligar varias vezes o problema persiste, reparei tambem que nao me aparece nenhuma luz amarela da ligação de rede será que alme me pode ajudar?

1462
Tiago C.
6 anos atrás
O
Orlando vieiraBit
postado em Televisão NOS
Quanto demora o sms para ativar os canais premium

Ao fazer um novo contrato com a NOS disseram que iam ativar os canais premium... Pfc, etc... Instalei ontem o novo software... Quanto tempo demora a ativar e a chegar o SMS de confirmação...

81415
Jose Rodrigues
Super User
6 anos atrás
F
fredetvanessaBit
perguntado em Televisão NOS
Instalação Fibra

Boa tarde à todos, Venho por este meio para fazer uma pequena pergunta : no dia 16 de Agosto fiz um contrato para ter a fibra em casa. A instalação foi prevista para ser feita no dia 22 de agosto. O tecnico passou mas não fez nada porque chegou tarde. A nos não me contactou e apos uma nova chamada minha o apoio deume uma nova data : o 3 de Setembro !!!! Ja tinha avisado que a instalação so podia ser feita antes do dia 27. Como é possivel perder o servico assim e ser tão mal atendido ao telefone e com uma tão grande falta de respeito tanto para a minha espera e pelo tempo perdido? Eu não estarei no dia de setembro. Poderei cancelar o contrato se no dia 27 não tiver à instalação feita? Obrigado pela ajuda

3681
Tiago C.
6 anos atrás
N
NecasKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Falta de assistência

Na passada sexta-feira dia 17 /8 fui à loja NOS do Alegro de Alfragide trocar uma box satélite por outra. Ao chegar a casa verifiquei que tinha trazido uma Box Cabo. Voltei à loja para desfazer o engano. Ao chegar de novo a casa verifiquei que a minha Box IRIS estava desprogramada. Voltei à loja e informaram que quem tinha que fazer a reposiçao da Box IRIS eram os serviços técnicos através dos 16990. Até hoje dia 22/8 por mais telefonemas que faça a BOX IRIS continua somente a mostrar os canais 1,2,3 e 4.

673
N
6 anos atrás
C
carlosnosbenfica36Megabyte
perguntado em Televisão NOS
Sportv futebol internacional

Este pacote da Sportv, de 9.99 euros/mês já não se encontra disponível?

15051
Tiago C.
6 anos atrás
A
Alexandra NunesKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Código Promocional Nos Play?

Olá boa noite! Ao fazer uma alteração no meu pacote satélite foi-me oferecido um código promocional para três meses grátis de Nos Play. Ao proceder à sua ativação na minha área de cliente verifico que no carrinho de compras surge um valor a pagar de 10,00 referente à ativação dos canais TVCine, os quais eu já tenho ativos! Presumo que se trate de um erro de sistema. Mas o que devo fazer para poder aceder ao Nos Play de forma grátis de acordo com o voucher promocional? Muito obrigada Cliente Cxxxxxxx

27396
A
6 anos atrás
M
Mariana PauloByte
perguntado em Televisão NOS
Recuperar gravação

Boa noite, Eliminei sem querer uma temporada completa de uma série. Tenho a box UMA. Existe alguma forma de recuperar o conteúdo? Obrigada. Mariana

4561
Tiago C.
6 anos atrás
C
cafr
postado em Televisão NOS
Mudança UMA

Boa noite sou cliente desde o tempo da tv cabo ja era livre a 6 anos mais ou menos tinha um pacote muito antigo F. Life mais Digital HD caro, mas era muito bom com essa box podia ligar tv e box tinha canais HD, lista de canais preferidos na posiçao que eu queria e nao da operadora a net era fraca 30 megas tinha telefone fixo. mas para pagar um pouco menos mudei para iris a televisao nem pensar, passei a ter 100 megas de 100megas nao tem nada só mesmo 43 megas dessem- me que é da minha area pois vivo a 15minutos de sete rios lisboa como e possivel, pedi para mudar para UMA disseram me que podia ter lista de favoritos pois isso e mentira neste momento estou a volta com a NOS a um mês e de ferias estou a ficar louco preferia ter o meu outro serviço vamos ver se consigo resolver isto antes de acabar as minhas ferias , mas será melhor desistir desta operadora despois dos telefonemas desta tarde em que me passaram por 6 operadores do call center .

1001
Tiago C.
6 anos atrás
S
Sarasa52
postado em Televisão NOS
Fox Movies na Grelha Digital

Para quando o canal em digital?

13773
Tiago C.
6 anos atrás
C
CATGigabyte
perguntado em Televisão NOS
Lista de canais com gravação automática

Onde se pode consultar a lista atualizada dos canais onde estará disponível a funcionalidade de gravação automática? (Para além do que está disponível na box, onde se escolhe quais os canais para os quais se pretende essa funcionalidade ativa).

12109
C
6 anos atrás
M
Mafalda DonyBit
perguntado em Televisão NOS
Cartão não registado

Troquei recentemente uma box antiga e avariada por uma nova numa loja NOS. Ao chegar a casa a configuração não funciona e aparece a mensagem a dizer que o cartão não foi registado, o que a funcionária supostamente fez na loja. O que posso fazer? Obrigada

5002
Tiago C.
6 anos atrás
C
Célio PeixotoKilobyte
postado em Televisão NOS
Mudança de BOX's

Ontem troquei as box's da minha casa: a "velhinha" powerbox da sala coloquei no quarto e a mais recente box HDR+ coloquei na TV da sala. Já esperava que as gravações da HDR "fossem ao ar" com a troca mas hoje, por ex., não consigo ver programas anteriores. E outro problema: quando vejo a lista dos canais na TV, não aparece no ecrã o nome do programa que está a dar. Alguém me pode ajudar a solucionar o problema? Terei que chamar um técnico cá a casa? Obrigado

1266
Mário P.
6 anos atrás
F
furoniByte
perguntado em Televisão NOS
Pesquisar filmes

Não consigo encontrar o local onde aparecem todos os filmes que passaram durante a semana, separados por temas! Quando me instalaram a Uma havia uma opção (semelhante ao que tinha na Meo mas mais completo) onde os filmes ou séries estavam disponíveis e podia pesquisar, estavam separados por temas, como Romance, acção, comédia, etc...agora não consigo encontrar essa opção!

12833
Oscar7
6 anos atrás
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