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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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5357 Tópicos
J
Jessica serralheiroBit
perguntado em Televisão NOS
Serviços adicionais - Canal codificado

Subscrevi um canal dos serviços adicionais mas agora não consigo ver o canal por diz que está codificado.. Alguém me sabe explicar pk? Obrigada

1382
Mário P.
D
dmclmMegabyte
postado em Televisão NOS
Cancelar aluguer de filme

Boa noite posso cancelar o aluger de um filme que acabei de fazer enganado pois tenho um codigo de aluger e afinal parece que alugei a pagar pois não me apareceu nada a pedir codigo...?obrigada

4463
D
M
monicateixeiraKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Estou sem serviços, há alguma avaria em vila nova de gaia?

Estou sem serviços de televisão, net e fixo. Há alguma avaria em vila nova de gaia?

1822
Emanuel Araújo
J
JMorgadoBit
perguntado em Televisão NOS
Nos Play - Alguns conteúdos do catálogo não estão presentes

Edit: peço desculpa, o erro de confusão entre os conteúdos de videoclube e nos play foi meu. Situação resolvida

771
Mário P.
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MárioGKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Problemas com oferta canais ficar ativa

Renovei há uma semana. Para além de ficar desiludido com os canais que foram escolhidos e abertos pela NOS, um dia dão outro já não dá. Alguns canais que aparecem na área cliente não dão. Entretanto os 3 meses já contam. Deveríamos ter alguma escolha nos canais da oferta.Como mal os vejo a oferta traduz-se numa desilusão. O Código promoção para videoclube nunca mais chega. A nova box demora uma eternidade a ligar. Por vezes alguma informação não aparece ou não funciona. Para aliciar a renovar vale tudo mas depois vem a realidade. Arrependido.

47711
Jose Rodrigues
Super User
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pedacosdesolKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Cliente sempre enganado

Infelizmente parece que o titulo dado corresponde cada vez maishá realidade desta empresa. Depois de enganado em Abril/Maio com trocas e baldrocas, obrigado a ter gravações na Could que não queria, eis que seis meses depois as gravações efetuadas desapareceram independentemente de estarem ou não protegidas quando o espaço ocupado é cerca de 2/3 da capacidade total. Isto aconteceu ao contrario do que me foi dito e escrito, gravações protegias não desaparecem até o cliente as apagar manualmente. Infelizmente deve ser impossível recuperar as gravações que estavam protegidas pois não tinham sido visualizadas. Entretanto outra reinvenção, os TVCINES só estão disponíveis na APPNOS se for em casa, esta foi a desculpa hoje dada. Tive os TV cines durante bastante tempo em promoções e sempre tive essa possibilidade, mas hoje que ia ver através de outro cliente tive esta bela surpresa. Daí ser sempre a enganar os clientes!!! Cumprimentos

1773
P
C
Camila cabralBit
perguntado em Televisão NOS
Extensão do cabo de transmissão

Boa tarde, tenho uma questão a fazer. De momento me encontro a remodelar o meu quarto onde tenho uma televisão e gostaria de posicioná-la em outro canto do quarto. Porém o cabo condutor para transmitir o sinal não chega onde pretendo posicionar a televisão. Pretendia que me fizessem uma extensão do cabo de transmissão, terei eu um custo adicional por esse serviço? Obrigada pela atenção.

1132
Mário P.
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massotiBit
perguntado em Televisão NOS
TV4K - Box mais adequada

Boa tarde, comprei TV 4K qual a box mais adequada?

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Tiago C.
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PedrocardiffKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Televisão box

Boa tarde! Gostaria de saber, se no pacote de 15 canais (descontinuado) é possível prescindir do aluger da box? Dado que não a tenho ligada.

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Tiago C.
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Lucas Simionato de OliveiraBit
perguntado em Televisão NOS
Linhas horizontais quando liga a UMA

Logo quando ligo a BOX UMA a imagem fica com listras horizontais e nada funciona direito, o que fazer? ja desliguei, vefiquei os cabos, troquei o cabo HDMI, desliguei da tomada e liguei novamente e continua com problemas,

962
Tiago C.
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nvdiasMegabyte
postado em Televisão NOS
Caixa aberta na rua

Estou ha vários minutos a procurar um contacto para reportar que a porta da caixa de serviço da nos na rua está aberta. O equipamento está a apanhar chuva. Tentei fechar a porta , mas como nao fica fechada à chave , volta a abrir. Por este andar , vamos ficar sem serviço... Ria Manuel Viegas Guerreiro Paço de Arcos

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Mário P.
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MIRIAM STANGUINIByte
perguntado em Televisão NOS
Episódios gravados

Nao consigo assistir episódios de series gravadas no meu box. Consigo selecionar minhas "ultimas gravações" mas quando seleciono Play, a tela fica escura r não aparece nada.

1233
Mário P.
J
jmtcByte
postado em Televisão NOS
Sem Sporttv

O serviço continua uma porcaria, hoje mais uma vez sem sporttv2 no jogo do porto e agora na sportv1 no jogo do benfica. Já nem ligo para a linha de apoio não conseguem solucionar o problema. Assim qua acaba os jogos já funciona, mais vale desistir da m***** da sportv.

581
J
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Tania FerreiraBit
postado em Televisão NOS
Box nao funciona direito

Entao ja tentei tudo o que dizia aqui no forum mas nao resultou nao da para gravar ou para andar para trás nem sequer para ver o que esta a dar... isto acontece com muita frequência ....

751
Mário P.
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jbrancoMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Arquivo e transição de iris para uma.

Bom dia, Quando se migra de iris para uma as gravações que estavam em arquivo na cloud mantêm-se disponíveis na uma ou perdem-se. Obrigado

802
J
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Paulo CraveiroMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Avaria box

Bom dia, tenho um problema na minha box, desde há dois dias que não funciona a opção dos 7 dias.

80145
dxnog
Super User
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Tânia VitorKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Como desativar o NOS Play?

Bom dia.como anulo a NOS play sem me dirigir a um balcao ou por telefone?

478115
Tiago C.
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LuisFilipe2fKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Sintonia canais

Boa noite, Sem razão aparente a minha TV fico com os canais completamente desprogramados e fiquem sem conseguir vêr os canis todos, tenho apenas 32 canais. Já tentei fazer a sintonia automática mas não sintoniza mais que esses 32 canais. Sei que o técnico da NOS quando fez a instalação em minha casa alterou a frequência mas não sei para que valor. Será que me podem ajudar? Obrigado.

24818
dxnog
Super User
A
aquelaByte
perguntado em Televisão NOS
pacotes de televisão mais acessíveis

gostava de saber se existem pacotes televisivos apenas, e se sim, qual o mais acessível

841
Tiago C.
C
Carlos RKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Como deixo de "seguir" um programa

Tenho o serviço UMA. Há programas que seguia e já deixaram de dar na tv há muito tempo mas que continuam a aparecer na opção "Seguir" ainda que já não correspondam a nenhum conteúdo disponível. Como fazer para os eliminar da lista "Seguir"?

892
Oscar7
D
David AbrantesKilobyte
perguntado em Televisão NOS
Cabo HDMI com a box é obrigatório?

Boas, na altura da instalação da nos satelite o rapaz que instalou a antena não trazia cabo hdmi com a box e como a tv era das antigas não tinha hdmi eu usei um cabo meu do aparelho tdt para fazer a ligaçao e o téc ficou de entrgar um cabo hdmi.mais tarde e ainda estou a espera, neste momento comprei tv e tive que pagar um cabopois nao tinha a box nos/sat não tem que trazer cabo?

14902
IgorPestana
Francisco Gorjão
Francisco GorjãoMegabyte
perguntado em Televisão NOS
Box Crashada

É suposto esta porcaria da box bloquear tantas vezes? E já vou na 3ª, nao há paciencia para esta m****....

1083
Mário P.
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carvalho luxembourgBit
perguntado em Televisão NOS
Aparelho gravação zon

Boa tarde alguem me pode dizer se o sinal de satélite e o mesmo do aparelho nos normal sem gravação..ao do aparelho da nos de gravação.. Porque temho um aparelho sem gravação e da sem problema Ligo o novo que a nos me deu com gravacao e nao apanha sinal Um MUITO obrigado

811
Mário P.
J
José Pereira 20Megabyte
perguntado em Televisão NOS
Canais digitais desapareceram..

Boa tarde. Durante o dia todo de hoje não tive uma hora sequer na minha TV do quarto que tem os canais digitais! Já tentei várias buscas automáticas de canais analógicos + digitais e nada de nenhum dos digitais que até ontem davam perfeitamente! Há algum problema técnico com o serviço de Tv digital aqui na zona de Ermesinde?

28289
Mário P.
P
Pedro Rui Sousa MarquesKilobyte
perguntado em Televisão NOS
SMS oferta 3 meses TVCine & Series - Fraudulento?

Recebi no dia 9 deste mês um sms, informando-me da oferta de 3 meses TVCine & Series com ativação automática iniciada naquele dia. Até hoje os canais TVCine continuam codificados, pelo que gostava de perceber, se foi engano da vossa parte ou se é um sms fraudulento.

4875
Tiago C.
Chatbot FAB 6.5
Assistente Virtual do Fórum NOS
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