Desde a instalação que a box todos os dias fica (parece me) em modo hibernação pela cor roxa da luz. Alguém sabe como tirar da hibernação? Já carreguei em todos os botões e nada. Para ver TV tenho sempre de desligar da corrente e voltar a ligar
Resposta
box 3.0 uma hibernação
Melhor resposta por dxnog
Desde a instalação que a box todos os dias fica (parece me) em modo hibernação pela cor roxa da luz. Alguém sabe como tirar da hibernação? Já carreguei em todos os botões e nada. Para ver TV tenho sempre de desligar da corrente e voltar a ligar
Isso dá ideia de haver algum bloqueio da box, pois não é normal.
Será melhor contatar o apoio para possível troca.
Também foi a ideia que fiquei, obrigado pela ajuda. Podia só existir alguma maneira de retirar da hibernação que eu desconhecia, tipo ficar a carregar alguns segundos ou 2 cliques
Não sei qual a UMA que tens, mas se for a V1, podes fazer o reset, para ver se desbloqueia.
Tens um botão na parte da traseira da box, carregas até aparecer o logo da NOS. Muitas vezes resolve alguns bloqueios.
+4- Super User
Desde a instalação que a box todos os dias fica (parece me) em modo hibernação pela cor roxa da luz. Alguém sabe como tirar da hibernação? Já carreguei em todos os botões e nada. Para ver TV tenho sempre de desligar da corrente e voltar a ligar
Isso dá ideia de haver algum bloqueio da box, pois não é normal.
Será melhor contatar o apoio para possível troca.
Desde a instalação que a box todos os dias fica (parece me) em modo hibernação pela cor roxa da luz. Alguém sabe como tirar da hibernação? Já carreguei em todos os botões e nada. Para ver TV tenho sempre de desligar da corrente e voltar a ligar
Isso dá ideia de haver algum bloqueio da box, pois não é normal.
Será melhor contatar o apoio para possível troca.
Também foi a ideia que fiquei, obrigado pela ajuda. Podia só existir alguma maneira de retirar da hibernação que eu desconhecia, tipo ficar a carregar alguns segundos ou 2 cliques
+4- Super User
- Resposta
Desde a instalação que a box todos os dias fica (parece me) em modo hibernação pela cor roxa da luz. Alguém sabe como tirar da hibernação? Já carreguei em todos os botões e nada. Para ver TV tenho sempre de desligar da corrente e voltar a ligar
Isso dá ideia de haver algum bloqueio da box, pois não é normal.
Será melhor contatar o apoio para possível troca.
Também foi a ideia que fiquei, obrigado pela ajuda. Podia só existir alguma maneira de retirar da hibernação que eu desconhecia, tipo ficar a carregar alguns segundos ou 2 cliques
Não sei qual a UMA que tens, mas se for a V1, podes fazer o reset, para ver se desbloqueia.
Tens um botão na parte da traseira da box, carregas até aparecer o logo da NOS. Muitas vezes resolve alguns bloqueios.
+6- Moderador
Olá
Pedimos que nos indique a versão da sua box UMA, por favor.
Obrigada
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