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Resposta

tv - sem acesso as gravações automáticas e programas anteriores


Bom dia , hoje a meio da manhã fiquei sem acesso às minhas gravações assim como aos programas anteriores, liguei para o 16990 e dado o volume de chamadas, deixei o meu número de contato. Ligaram 20m depois e depois de eu explicar o sucedido, a operadora informou que existia um constrangimento geral é que estaria resolvido até as 15.50, não seria útil colocar essa informação online? Ou aquando da chamada? Fica a sugestão.

obrigado 

Melhor resposta por Mário P.

Olá @luis70:grinning:

Lamentamos o transtorno causado.

Agradecemos o seu alerta e vamos endereçar o mesmo. 
Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado

3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • July 12, 2020

Olá @luis70:grinning:

Lamentamos o transtorno causado.

Agradecemos o seu alerta e vamos endereçar o mesmo. 
Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • July 12, 2020

Apenas acrescentar que a situação está ultrapassada,  pelo menos eu já tenho acesso.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • July 12, 2020

Ficamos contentes que a situação já se encontre solucionada, @luis70:grinning:

Agradecemos o seu feedback. 

Muito obrigado