@Rui Manuel Santos Fernandes Há algum motivo especial para não ter os serviços a funcionar ?  Já reiniciou a sua BOX desligando da eletricidade o cabo e apos uma breve espera voltar a ligar ?

Olá @Rui Manuel Santos Fernandes, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Diga-nos, por favor, a situação ainda se mantém? Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Muito obrigado

Já segui todas as instruções do ecrã que me aparece a dizer conexão errada de cabos, o comando não responde, já solicitei apoio técnico à muito tempo, à mais de um mês ainda não obtive resposta nem visita dos tecnicos e já me querem cobrar outra fatura de serviços que contratei e não estão a funcionar, registe a data porque quero um crédito do serviço sem funções. já contactei por mensagem privada a vossa colega Ana

Não encontro no Fórum a minha mensagem privada enviada à vossa colega Ana, como posso procurá-la ? e encontrar ?

Boa tarde, Em cima,  à direita, clique no seu avatar e depois em Mensagens Privadas

Olá @Rui Manuel Santos Fernandes e @Jose Rodrigues, 

@Rui Manuel Santos Fernandes, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 
Já respondemos à sua mensagem. 

Obrigada