Televisão NOS

As gravações a consultar no dia anterior, aparece o episódio datado do dia 27/07, em vez dos dia 04 de Agosto de 2022...está sempre acontecer no canal da TVI, alguém me sabe dizer se é da minha caixa UMA ou se é problema da NOS? Obrigada 

Boa noite. Em minha casa é vergonhoso o serviço dos vários canais HD. Não faz sentido que não seja possível sintonizar convenientemente e se assista à paragem constante de toda a programação. Não é possível melhorar a situação?Obrigado.

Boa noite Instalei o vosso serviço no passado mês de Abril.Tinha 6 meses de oferta da Sport tv e permitia gravar.O que acontece é que na vossa app supostamente tenho a sport tv ativa o que não acontece na box…Gravei filmes na app e que não aparece na box.Já são problemas a mais...

Boa noite. A minha filha criou um avatar (UMA)e agora não conseguimos ver canais infantis como o Panda ou Disney Júnior. Como posso resolver a situação?

O canal axn em analógico não funciona bem , isto já aconteceu no passado ! Acontece a alguém?

A minha avó e cliente nos a muitos anos , apesar de muitas alterações de routers a box mantem se sempre a mesma , e isso só piora com os tempos , as vezes a box não desliga , não conseguimos passar as novelas para trás . Sendo uma cliente tao antiga devia ter uma atenção especial não é pela idade que não merece algo mais recente .Então gostaria de saber como pode se proceder para a alteração da box.

Boa noite,Algures em maio renovei contrato com a NOS, na condição de, pelo menos, manter os mesmos serviços. E assim foi, mas ao chegar a casa vi que não tinha os 4 canais da Telecine, que nos dois anos anteriores tive gratuitamente com o outro contrato. Liguei para a NOS e rapidamente concordaram comigo, seria só questão de ativar os canais e fizeram-no em minutos.Chegado agora ao final do mês de julho, fiquei sem os 4 canais da Telecine, pelo que suponho que fossem como que um extra temporário, mas não foi isso o combinado.Alguém aqui da NOS consegue verificar a situação?Obrigado pela atenção.

Boa tarde. Face ao fraco sinal digital que tenho no quarto, não consigo sintonizar a maioria dos canais da grelha digital. Aquando da renegociação do contrato na semana passada, disse ao operador que gostaria de ter uma segunda box em casa, para ser colocada no quarto. Box mais simples, sem gravação e sem retroceder os 7 dias. Fui informado que para que isso acontecesse teria que abdicar da box que tenho na sala (HD-DVR) e trocar por uma com cloud, de forma a que me fossem aumentados os SA de 7.5€ para 12.5€ como também pretendia. Imagino que seja para queimar 2.5€ ou os 5€ de SA em horas de gravação e ter menos para canais mas, abdicava bem das horas por mais canais... Lá aceitei a proposta de trocar a box e pagar 2€/mês pela 2ª box mas, quando o contacto chega para aceitar não vinha descriminada a 2ª box. Liguei com o apoio ao cliente e a operadora disse que, de facto, não tinha no contrato e que, se eu quisesse a box tinha que pagar 30€ de instalação, algo que tinha sido o

Olá, eu em Maio, sem querer ativei por engano a SPORT TV 2 Meses Grátis. O seguinte: eu estava na gestão de conta para ativar os canais stingray iconcerts e quello, Tinha activado os canais stingray e depois Matinha De esquecido de sair da gestão de conta pois eu estava a comer Cheetos e depois picar um pano para limpar o telecomando e depois quando estava a limpar as teclas e isso estava aparecer na tela que tinha ativado o pacote SportTV por voucher e eu não sei como tinha acertado pena de acesso, O que é 5555 o PIN já por defeito veio e eu não sei os canais Sport TV estava activados quando fui tentar cancelar eu fui cansar e depois estava a ver se ele desativar fui Desativar mas não consegui porque estava a dizer que o serviço tinha sido ativo por voucher e a descrição de pacote estava a dizer que pagava dois meses e os outros dois meses eram grátis Como faço para desativar eu ativei por engano :(

É normal que em 10 dias ..8 dias a app nos+ no SHIELD não funciona. É incrível! A qualidade do streaming é normal que é muito mal? Chromecasting nos tv é melhor  

Bom dia a todos,A minha pergunta é simples: tenho um pacote NOS Uma. Tenho três box’s em casa, uma UMA e duas Iris com o sistema UMA instalado. Estas duas últimas, há um ano e meio que tenho problemas com elas pois não têm retorno. Não fazem gravações, não mostram o Guia TV, etc… Mesmo a qualidade de imagem, não é a melhor. Já tive umas 6 intervenções técnicas em casa. Uns técnicos dizem que essas box’s não funcionam bem com o sistema operativo UMA, outros dizem que é um problema de sinal no exterior. A verdade é que, volvidos 18 meses, a NOS continua sem conseguir resolver o meu problema. Quando ligo para a NOS, peço para trocar as duas box’s (por outro modelo), dizem que não é possível. Gostaria de perguntar se eu adquirir uma Apple TV 4k ou uma box Android Nvidia Shield TV, se preciso de atualizar o meu pacote da NOS (NOS UMA para Apple TV) ou posso manter pois fui eu que adquiri as box’s e apenas funcionam ligadas à net de casa em duas das televisões? Sinceramente, não queria agrav

Como acrescentar apps 

OláBom dia, eu tenho pacote com televisão, só que eu perdi o controlo remoto, o que é que tenho de fazer, ja procurei toda casa mas não consegui encontrará. ObrigadoShahlo Alikulova.

Bom dia, Recebi hoje a minha box UMA que já está instalada. No meu pacote tenho acesso aos canais tv cine mas aparentemente ainda não estão ativados. Como devo proceder? Obrigado

Bom dia. Estive a ver as 5 temporadas desta série na Amazon prime que, infelizmente, não tem a 6a temporada. Sei que a fox life lançou os episódios mas, de momento, só é possível ver o 16 e o 17, salvo erro. Será que a fox life vai transmitir novamente esta season desde o início da temporada 6? obrigada

Olá bom dia gostaria de saber se aderir á axn now posso desistir a qualquer altura ou, têm fidelidade. Muito obrigado desde já. Aguardo resposta. 

Ainda não recebi o voucher da televisão! O na hora da contratação falaram q o voucher eu já recebia na instalação 

Após conectar minha caixa UMA à minha TV, recebo a seguinte mensagem: “Sua caixa está sendo atualizada. Por favor, espere até que ele reinicie. Se você vir esta mensagem novamente, senhor 16990.”Ele fica preso nessa mensagem para sempre e nunca carrega totalmente. Tentei ligar mas o meu português é muito mau e não consigo resolver este problema de forma alguma e não existe email ou qualquer outra forma de contactar a NOS. Por favor ajude!Muito obrigado

Boas eu tenho uma box da fibra e gostaria de saber o que posso fazer para ter TV em toda a casa uma vez que como está só tenho na sala que é onde se encontra o equipamento

Estou sem acesso ao serviço da televisão numa box na outra não consigo aceder às gravações 

Boas, Com a box íris, eu conseguia no comando se pressionasse alguns segundos o botão de mudar de canal, abria na TV a lista de vários canais, consigo fazer o mesmo na box Uma??? 

Boa tarde,Dia 7 julho recebi um telefonema que visto o meu contrato M4 da MEO estar acabar se nao queria mudar para a NOS com pacote NOS4u-500Megas movel que inclui ± (3 telemoveis 3500min ,tv, net 500M, telefone fixo,1 banda larga) no valor de 78,99 euros mes,com primeiro mes gratis por ter contrato com a MEO e ter de pagar fatura no mes de julho e como aderi a fatura eletronica e debito direto com direito a um voucher para uma tv gratis,ficando tambem contratado uma portabilidade dos 3 numeros de telemovel.Dia 8 julho veio um assistente da NOS fazer a montagem do equipamento trazendo consigo um cartao para a portabilidade do numero de telemovel do titular da conta sendo que os outros 2 cartoes de telemovel mais o da banda larga viriam por correio.Dia 15 de julho ligaram-me avisar da portabilidade para esse dia,ao que respondi que ainda nao tinham chegado os cartoes por correio e no qual me informaram se me podia deslocar a uma loja NOs eles faziam a portabilidade sem problemas nenhun

Boa tarde eu gostaria de saber como posso obter uma box DVR para fundos de gravacao de canais, eu tenho um pacote nos 

Neste momento no meu serviço 3P da NOS em casa não tenho televisão nem na box UMA nem nas TVs sem box. Já reiniciei o router e a situação continua igual.O serviço de internet está a funcionar e o telefone também. Há alguma situação de ocorrência na zona de Guimarães que provoque este problema?

Boas,Tinha uma box UMAv1 onde tinha 2 comandos associados, agora, com a UMAv2, isso não me é possível. Há hipótese de adicionar essa função num update futuro? Adquiri um comando extra e agora não o consigo usar...