Sendo a SportTV um serviço não essencial e não podendo a NOS cancelar os serviços públicos essenciais pelo pagamento de um outro serviço pague apenas o valor que deve do pacote base e peça à NOS para desagregar esse serviço de acordo com a Lei n.º 51/2019, de 29/07, artigo 6º.

Obrigado pela informação, assim procederei.

Boa noite @Gove11 para além da app, experimentou desativar através da sua área de cliente (Televisão/Gerir canais e serviços premium)  ou da sua BOX (apps/Gestão de conta) ? Para  que a moderação possa proceder à desativação da Sport Tv, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum, pondo os moderadores ao corrente das dificuldades encontradas quer no acesso à linha de apoio, quer pela sua aplicação.

Boa tarde @Gove11,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme, por favor, a possibilidade de cancelar o canal através da Área de Cliente NOS.

Obrigado