porque aparece varias vezes a indicacao que ocorreu um imprevisto e fico sem TV disponivel? isto tem recorrido imensas vezes!!

porque aparece varias vezes a indicacao que ocorreu um imprevisto e fico sem TV disponivel? isto tem recorrido imensas vezes!!

Ainda agora estou sem TV há 2h e nada! Faço reservas, desligo da ficha tudo e volto a ligar e continua tudo igual! Sem TV e com Internet.