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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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4892 Tópicos

T
tiagohbfBit
perguntado em Televisão NOS

Emparelhar comando NOS 2.0 com TV

Boa noite.Alguém me sabe informar onde posso encontrar os códigos para poder emparelhar o comando NOS 2.0 com uma televisão marca TCL?Já tentei o emparelhamento automático de acordo com o descrito no manual do comando mas não o consigo emparelhar.Muito ObrigadoTiago Ferreira

1
Inês B.
3 anos atrás
R
RitavigocoduarteKilobyte
perguntado em Televisão NOS

telehttps://forum.nos.pt/topic/show?tid=13089&fid=5

Boa noite Recebi a confirmação da data de envio da tv, ao qual troquei o voucher promocional . Hoje recebi uma mensagem de um remetente "DPD" a solicitar que eu escolha a entrega da tv ou de manhã ou de tarde, remetendo para uma ligação: link.dpd.ptAlguem me sabe esclarecer se esta mensagem é fidedigna? Obrigada

2
Inês B.
3 anos atrás
H
Hermínia CamejoBit
perguntado em Televisão NOS

Box uma em pacote satélite

É possível ter acesso a uma box Iris/Uma/aplle com serviço por satélite?Obrigada  

3
Inês B.
3 anos atrás
M
MARIA HELENA JESUS FERREIRAKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Informações sobre atualização da box

Bom dia, como agir para atualizar o equipamento box para uma versão mais recente, já que o dispositivo possuído não permite por exemplo a gravação de conteúdos. 

7
Inês B.
3 anos atrás
F
Florival Manuel Pereira LopesKilobyte
perguntado em Televisão NOS

televisão

A TV só têm duas cores azul e amarelo, Pacote Nos 2  Telefone e televisão com 140 canais , Fibra.

6
Inês B.
3 anos atrás
A
Andreia OsórioMegabyte
perguntado em Televisão NOS

tv sem imagem

Caros, estou sem imagem na tv há cerca de 4hrs, apenas oiço o som. Já desliguei e liguei todos os cabos, até tirei o cartão, mas continua sem imagem. Que mais devo fazer?

7
Inês B.
3 anos atrás
L
Luis Santos9Kilobyte
perguntado em Televisão NOS

idioma

Bom dia Tenho os canais de desenhos animados a dar em inglês e não consigo alterar.Será que alguém me consegue ajudar?

6
Inês B.
3 anos atrás
O
OctaedroKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Box 2.0 HD IRIS

Gostava de saber qual é o preço atual do aluguer mensal de um equipamento adicional BOX 2.0 HD por fibra, mais conhecido por BOX IRIS ?A minha pergunta surge porque no preçário fibra aparece 3 euros e eu estou a pagar 5,631 euros por cada BOX extra.Aguardo resposta.

3
Inês B.
3 anos atrás
R
RitavigocoduarteKilobyte
perguntado em Televisão NOS

voucher promocional da tv

Boa noite, finalmente la recebi hoje o voucher promocional da tv de 139.99€ (ao qual tenho de validar ate 31-03). ao introduzir o mesmo, diz que: Voucher inválido. Verifique se:O código foi introduzido corretamente A data de validade foi ultrapassada A campanha inclui o equipamento selecionado o voucher já foi utilizado noutra compra. Queiram por favor esclarecer o sucedido 

2
Inês B.
3 anos atrás
P
PatriciaPKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Descodificador TV HD

Boa noite, tenho um descodificados TV HD, que já nem deve existir, que me dá imensos problemas, neste momento o meu ecran está a negro, sem canais, não consigo fazer reposição dos parâmetros, pois essa box, nem isso tem. Já liguei e desliguei umas cinco vezes, o comando desconfigurar da box, é as carradas. Mas neste momento, não tenho TV, já liguei para a nos, não me atenderam, pedi para me ligarem, até agora nada. Seria possível alguém me ajudar?

2
Inês B.
3 anos atrás
C
CorreieaMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Falhas na internet wi-fi e tv

Boa noite, No decorrer do dia de hoje (12/06/2020), detectei falhas na TV (imagem), bem como da internet. Tive imensa dificuldade em trabalhar, tendo de me servir dos dados móveis de outra rede móvel (concorrente) para poder cumprir o meu horário. Continuo no entanto a sentir essa dificuldade a nível essencialmente da internet. Relativamente a TV, há cerca de par de horas que a imagem funciona como esperado, sem pausas, ecrã negro ou falhas.   Espero que seja uma questão pontual, mas fica desde já o registo.   Atenciosamente,   Correia  

17
Inês B.
3 anos atrás
A
Adão SoaresKilobyte
perguntado em Televisão NOS

canais dos pacotes?

Boa noite Fazem parte da grelha de canais da concorrência o canal "CINE MUNDO". Na NOS qual o canal no género e no conteúdo que o substitui? Atenciosamente Adão Soares

3
CosmoRandom
3 anos atrás
A
Ana FarinhaKilobyte
postado em Televisão NOS

Comando da box UMA 3.0 não funciona

Boa tarde.Na passada sexta-feira recebi um técnico da NOS que fez a alteração dos equipamentos (box e router). Estava tudo a funcionar mas assim que técnico foi embora e tentámos mudar de canal o comando deixou de dar. Pesquisei no fórum e já tentei emparelhar o comando novamente seguindo os passos indicados, o que resulta inicialmente, mas passados poucos minutos sem usar comando deixa de dar outra vez. Já mudei pilhas inclusive e nada. Agradecia solução o mais breve possível pois é inadmissível um equipamento novo não estar a funcionar corretamente e pelo que vi no fórum é um problema recorrente. Será possível o envio de comando novo que seja testado e esteja a funcionar de facto?Já fiz pedido de contacto através da página da NOS e enviei mensagem privada aqui para o fórum mas até agora não tive qualquer resposta.Obrigada.Nota: tenho estado a usar a app comando NOS para remediar a situação mas até a app falhou algumas vezes

8
Inês B.
3 anos atrás
C
Carlos PaisKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Sinal fraco na TV

Bom dia, Nos últimos dias a imagem em canais não HD apresenta uma qualidade muito má e para os canais HD a imagem também piorou mas com menor intensidade. Ontem a imagem chegou a para nos canais premium HD. Já reiniciei a Box, mas o problema continua. O sinal net também apresenta oxcilações com quebras de sinal. Podem ajudar-me a resolver estas questões?

19
Inês B.
3 anos atrás
G
Gabriel Rocha da CostaBit
postado em Televisão NOS

thom

Recebi a hoje a tv thomsomlm 32 comprada na NOS e está ocorrendo o seguinte caso: Consigo ligar a BOX da NOS com tv sem problema. Porem, quando ligo o PlayStation 4 em outra HDMI( que tem frequência de 60 hz) ao voltar para o imput referente ao HDMI da box ( que tem frequência de 32hz em 4k) não funciona mais. A TV tenta conectar na frequência 60 hz e não funciona. So volta a funcionar se desligar a tv Ou retirar a box da tomada.

1
Inês B.
3 anos atrás
J
João D SousaKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Voucher Natal faturado

Boa tarde,Usei o meu voucher de natal no passado dia 9 de Janeiro. Fiz o aluguer no videoclube, introduzi o código e o mesmo foi validado. No entanto, na fatura deste mês consta o valor a pagar desse aluguer.A fatura vai ser corrigida?Obrigado.João Sousa

4
J
3 anos atrás
R
RUI FILIPE MENDES CORREIAMegabyte
perguntado em Televisão NOS

televis

Bom dia,Queria saber se me podem ajudar, na repartição de sinal para o resto da casa o canal Disney junior só dá em inglês.É assim ou tem algum problema?Obrigado

5
Inês B.
3 anos atrás
I
Isabel CardosoMegabyte
postado em Televisão NOS

Substituição de box

Tenho o serviço Iris e vou aderir ao Uma quero saber se mantenho acesso às gravações que tenho guardadas.

11
Inês B.
3 anos atrás
V
Victor RosaByte
perguntado em Televisão NOS

Box UMA

Boa tarde, sensivelmente à 1 mês instalei o serviço nos com a box UMA e desde então que a box quando se desliga fica com a luz roxa até aí tudo bem. O problema é quando tento ligar, simplesmente não liga, não passa da luz roxa.Tenho de desligar da corrente elétrica várias vezes para conseguir que ligue. Muitas vezes quando estou a visualizar o conteúdo da box e clico no botão voltar, pumba desliga se e fica com a luz roxa. E ainda nem passou um mês de serviços... 

4
Inês B.
3 anos atrás
F
frafaKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Problema TV

Boa tarde Tenho o seguinte problema na utilização do serviço de TV: - Quando clico no botão "Menu" do comando da tv não tenho acesso ao conteúdo dos menus de informação dos canais, não tenho acesso á gravação de canais, ao guia tv, aos arquivos,... Basicamente o conteúdo dos menus fica inacessivel. Por vezes, lá volta a funcionar e depois deixa de funcionar outra vez. O que fazer para resolver a situação? Obrigado, Fernando Nogueira

6
Inês B.
3 anos atrás
R
rita nogueiraByte
perguntado em Televisão NOS

má fé no contrato

 Aderi ao serviço (com fidelizaçao de 24 meses) com box uma por desconhecer que esta necessita de ligação de rede e a minha tv está  num compartimento sem esta ligação. Qd aderi não me foi dita está condição. Estou a tentar cancelar o contato e não permitem. O que fazer? 

4
Ana P.
3 anos atrás
L
LC71Bit
perguntado em Televisão NOS

Gravação Eleven Sports

Boa noite. Gostaria de saber como gravar programas da Eleven Sports 4, 5 e 6. Obrigado.

2
Ana P.
3 anos atrás
F
FAIZ AHMEDBit
perguntado em Televisão NOS

tv box without remote and not installed

Hi, nos technician did not did not start my tv box 3 months go and i will pay for it hi will also give me the tv box without remote also i call to nos help line i did not speak Portuguese and they don't understand english but last time i will call and they say tomorrow technician come to your home between 8 to 1 hour and change the tv box and resolve your problem but 3 months gone hi did not come can i disconnect my service or anybody solve my problem thank you 

2
Ana P.
3 anos atrás
D
Dante SilvaMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Erro ID E06 Box UMA 4k

Deparei com um problema na TV. Deixo de conseguir ter qualquer ação em qualquer botão do comando da box sem ser apenas aumentar ou diminuir o som e mudar de canal 1 a 1 que aparece logo o erro ID E06.Desliguei todos os cabos várias vezes, reiniciei a box e o router e o problema persistiu. Número de contribuinte (NIF) 2xxxxxxxx

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I
3 anos atrás
D
Diogo Filipe Ferreira da SilvaBit
perguntado em Televisão NOS

Nos TV

Eu tenho na minha box a Sportv e gostaria saber como poderia ter também na aplicação Nos TV. Obrigado 

2
Ana P.
3 anos atrás

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