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Kilobyte
November 11, 2022

duplocidade dos canais

Sou cliente NOS à duas horas e após fazer um zaping pelos canais verifico vários canais com duas resoluções. Não faz sentido, uma vez ninguém vê os canais em qualidade sd. Utilizem apenas os de melhor qualidade… de resto o serviço está muito positivo

    15 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 11, 2022

    Boa noite @Sergio jose da silva santos,

    Agradecemos o seu testemunho e sugestão.

    As sugestões da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e prestar o melhor serviço aos nossos clientes.

    Para este tema em particular podemos sugerir, para que apenas veja os canais que pretende em zapping, criar uma lista de favoritos. Saiba como o fazer:

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão ou sugestão. Estamos sempre disponíveis. 🙂

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    November 11, 2022

    Pois, a meu ver uma ação desnecessária… será que há algum utilizador que use ver sd quando tem o mesmo em hd? É só a minha opinião. Melhoraria muito a experiência 

    Kilobyte
    November 11, 2022

    Pois, a meu ver uma ação desnecessária… será que há algum utilizador que use ver sd quando tem o mesmo em hd? É só a minha opinião. Melhoraria muito a experiência 

    É uma estratégia das operadoras para vender pacotes com muitos canais, não vejo qualquer utilidade em ter RTP 1 e RTP 1 HD, mesmo nas TVs sem definição o canal HD funciona perfeitamente.

    Kilobyte
    November 11, 2022

    Pois é a opinião que tenho, venho de uma operadora concorrente que fez essa gestão e melhorou muito a grelha já que o que oferece, faz com a melhor qualidade possível… resta esperar que a NOS faça o mesmo 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 11, 2022

    Poderá ser por ainda estarem em uso box’s sem  HD. Por exemplo a powerbox.

    Kilobyte
    November 11, 2022

    Poderá ser por ainda estarem em uso box’s sem  HD. Por exemplo a powerbox.

    E nessas boxs não é possível ver os canais HD? Porque para uma operadora que deixou milhares de clientes sem serviço por terem retirado sinal em favor da "evolução" ainda ter boxs sem HD parece uma dualidade de critério grotesco.

    Kilobyte
    November 11, 2022

    Não faz mesmo sentido nenhum… era muito positivo que alterassem…

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 11, 2022

    Pois, a meu ver uma ação desnecessária… será que há algum utilizador que use ver sd quando tem o mesmo em hd? É só a minha opinião. Melhoraria muito a experiência 

    É uma estratégia das operadoras para vender pacotes com muitos canais, não vejo qualquer utilidade em ter RTP 1 e RTP 1 HD, mesmo nas TVs sem definição o canal HD funciona perfeitamente.

    Mais uma informação errada dado que as operadoras não referem canais duplicados como sendo 2 canais.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 11, 2022

    Poderá ser por ainda estarem em uso box’s sem  HD. Por exemplo a powerbox.

    E nessas boxs não é possível ver os canais HD? Porque para uma operadora que deixou milhares de clientes sem serviço por terem retirado sinal em favor da "evolução" ainda ter boxs sem HD parece uma dualidade de critério grotesco.

    É uma suposição minha, sei que estiveram a recolher as powerbox mas é provável que ainda haja clientes com elas.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 12, 2022

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos o vosso testemunho e partilha.

    As sugestões da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e prestar o melhor serviço aos nossos clientes.

    Por favor, falem connosco se surgir questóes ou sugestão. Estamos sempre disponíveis. 🙂

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.