Skip to main content
Header

Boa tarde.

Alguém está com problemas com a atualização da UMA? A minha fica a fazer durante horas (mesmo!) e acaba por dar um erro 5000. Já recebi a visita de um técnico, que não consegue resolver.

é uma v2?


acaba de ser substituida. já nem arranca. um caso desconhecido, segundo o técnico.


é hfc ou ftth? uma v1 ou uma v2?


Boa tarde @Alexandra Gil,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Após troca da Box o serviço já se encontra a funcionar em pleno? 

Confirme-nos, por favor, qual o modelo da Box que tem instalada.

Obrigado 


Comentário