Televisão NOS

boa tardeCliente Cx .Efetivei o meu pedido de rescisão do contrato com a NOS a 15 Dez 2022 e recebi mais uma factura para pagar referente a 15 jan a 15 Fev.Aguardo uma nota de credito da mesma para ficar tudo regularizado.

Como faço para desativar a sportv visto que tanto pela App como na box não tem essa opção disponível 

Boa tarde, aderi ao pacote tv da nos e supostamente deveria ter Sport TV grátis,mas não me aparece em lugar nenhum para ativar. Gostaria de saber como faço?Obrigado 

Bom dia. Na semana passada alterei o titular da conta de mim para a minha esposa e deparei-me que perdi acesso a muitos canais, nomeadamente o NoS Studios, Odisseia entre outros...Necessito de ajuda.Comprimentos, Fábio Pereira 

Box desligada 

tenho uma tv sem box e mudei de lugar... inicialmente deu informação “sem sinal” fiz uma nova pesquisa de canais e verifico que suprimiu alguns canais nomeadamente o canal Panda, a cmtv, a cnn, entre outros, não acho normal é mesmo assim ? tenho outra tv na sala onde tenho a box UMA. o que aconteceu foi apenas uma mudança de local…???????

Porquê que nas televisões que não têm a box a TVI ficção não funciona. Desconte 

Boa tarde,Quero alterar as condições do meu contrato e ficar com o serviço de telemóvel com dados móveis.URGENTE 

Bom diaPretendo saber se a Benfica TV tem período de fidelização ou se é poderei desistir em qualquer altura Manuel Leitão

Sou cliente NOS á cerca de um mês, e na altura da realização do contrato disseram me que teria disponível um plafond mensal de 10 euros. Como posso consultar esse plafond? Obrigada.

Boa tarde, desde a semana passada que a minha box não permite ver gravações, gravar, andar para trás, em resumo, não faz nada do que deveria fazer. Já não é a 1° vez que tenho este problema e já foi feita a substituição da box. Agora voltámos ao mesmo problema. Já não falando das sucessivas falhas de internet, que já deixei de reclamar. Estou farta deste serviço péssimo que prestam.  

Boa noite , sendo que desde inicio que este e sem duvidas o pior serviço de tv e internet que tive.Desde a substituição por 3 vezes do router , a baixa velocidade que apesar de ser contratada para 200 mb so atinge 30 . Agora e de forma contante é necessário reiniciar o router e a box pois a box deixa de funcionar e diz falha de comunicação e o router deixa de ter acesso a internet apesar de ligado e funcionar como comunicação entre aparelhos. A minha questão é será que a nos consegue resolver este problema ou será este motivo suficiente para rescindir contrato pois de vez em quando mandam mensagens a dizer que detetaram problemas com o serviço e que virá um técnico resolver , mas deve ser para empatar.

Ontem troquei as box's da minha casa: a "velhinha" powerbox da sala coloquei no quarto e a mais recente box HDR+ coloquei na TV da sala. Já esperava que as gravações da HDR "fossem ao ar" com a troca mas hoje, por ex., não consigo ver programas anteriores. E outro problema: quando vejo a lista dos canais na TV, não aparece no ecrã o nome do programa que está a dar. Alguém me pode ajudar a solucionar o problema? Terei que chamar um técnico cá a casa? Obrigado

Boa tarde. ativei o serviço nos tv numa box android tv e funcionou corretamente, desde ontem ao abrir a App pede me para subscrever novamente e quando o tento fazer dá erro dtv 01.  

Boa noiteTenho 3 boxes em casa, uma UMA e duas IRIS. Tenho 3 canais Premium assinados que já vi nas 3 mas de há uns tempos a esta parte perdi os canais Premium numa das boxes IRIS, existe algum limite para ver canais Premium associados a uma conta NOS? Muito obrigado.Melhores cumprimentos.

Bom dia, Gostaria de saber se o canal M6, ainda faz parte da lista de canais do serviço fibra? Obrigado 

Olá boa tardeEm alguns canais a imagem para ou da mensagem de erro .

um

Aderi ao pacote # NOS Quatro #, quando me associei a NOS, de vez em quando ha canais que falham… bloqueiam na  imagem , outras vezes, com som e sem imagem….Assim , neste sentido, +/- á uma semana, deixei de tr alguns canais….(Reforço que isto se passa na TV que esta associada á box)Gostaria de saber como resolver esta situaçao… o mais breve possível  

Cada vez que eu tento entrar na app da nos tv num Xiaomi stick está a aparecer o erro DTV223 e diz para eu conectar a minha rede de casa enquanto eu estou conectado a minha rede de casa alguém pode me ajudar 

Bom diatenho serviço ativo desde dia 11 e ainda não tenho a oferta ativa nem o cartão nos, diz que está inativoAlguma ajuda?

Boa tardeSeria possível darem uma ajuda. Recebi codigos para a Disney + e tvcine e nao consigo descobrir onde inserir.E ver qual.o tempo?

Faz 1 mês que instalaram o meu pacote de internet e televisão, e falaram que depois de pagar a primeira fatura viria o voucher.Já paguei a primeira fatura e não veio o voucher ainda. 

Boa noiteDe manhã os canais 44 (Disney Junior) e canal 49  (Panda Kids) estavam a funcionar.Neste momento não tenho acesso a esses canais. Tenho a Box UMA e já desliguei e voltei a ligar.Que mais posso fazer? Na TV onde tenho a Box não funciona o canal 44 ( passa logo do canal 43 para o 45) no entanto na outra Tv que tenho em casa o canal 44 funciona por exemplo…. 

Bom dia, estou desesperada já. Já mudei de Box 2 vezes e continua o mesmo problema, Box lenta, não volta atras, quando queremos mudar de canal temos de esperar largos minutos… o que me sugerem? Mudar de operador? Tenho Nos à largos largos anos e nunca tive problemas como agora…