Boa tarde, no meu contrato está mencionado ter os canais tv cine, contudo, apesar de reiniciar diversas vezes a box, eles não aparecem listados. Tenho que escrever o número do canal para ver, por exemplo, 75. Podem ajudar-me
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1 March 2023
Como assim listados?
Se pressionar 75 eles ja funcionam?
Sim, mas se quero ver a lista dos canais, não aparece. Sei que tenho o 75 porque disseram-me
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1 March 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Quando acede a algum dos canais TVCines surge alguma mensagem de erro?
Ativou os canais através de código promocional?
Obrigado
Renogiciei o meu contrato e disseram-me que tinha os canais TVCine. Até agora tenho o 75 porque me disseram para colocar esse número. Francamente, acho que só tenho esse canal e mais nenhum. Através da APP tento activar os canais, está sempre impossível
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- Super User
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1 March 2023
Boa noite, de facto é muito estranho apenas dar o canal 75 para isso acontecer tem que ter os canais TV ativos.
se carregar no 76 o que aparece ?
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- Super User
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1 March 2023
Se carregar nos canais 50, 51, 52 e 53 o que aparece ?
Os canais que me indicou funcionam contudo, se não tenho a lista dos canais não tenho forma de os ver. Quando procuro canais com o comando, nenhum dos canais TVCine aparecem. Como deve compreender, não é nada prático
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- Super User
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1 March 2023
Os canais que me indicou funcionam contudo, se não tenho a lista dos canais não tenho forma de os ver. Quando procuro canais com o comando, nenhum dos canais TVCine aparecem. Como deve compreender, não é nada prático
Eu para ver um canal carrego nas teclas do comando, 55, 88, 20, 50, 76 etc.
Os canais que me indicou funcionam contudo, se não tenho a lista dos canais não tenho forma de os ver. Quando procuro canais com o comando, nenhum dos canais TVCine aparecem. Como deve compreender, não é nada prático
Eu para ver um canal carrego nas teclas do comando, 55, 88, 20, 50, 76 etc.
Assumindo que sabe todos os canais é a forma mais fácil, mas por norma acho que os clientes não conhecem o número de todos os canais.
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- Super User
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2 March 2023
Os canais que me indicou funcionam contudo, se não tenho a lista dos canais não tenho forma de os ver. Quando procuro canais com o comando, nenhum dos canais TVCine aparecem. Como deve compreender, não é nada prático
Eu para ver um canal carrego nas teclas do comando, 55, 88, 20, 50, 76 etc.
Assumindo que sabe todos os canais é a forma mais fácil, mas por norma acho que os clientes não conhecem o número de todos os canais.
É, não conhecem os mais recentes, eu tenho 27 anos como cliente, sei de cor.
Os canais que me indicou funcionam contudo, se não tenho a lista dos canais não tenho forma de os ver. Quando procuro canais com o comando, nenhum dos canais TVCine aparecem. Como deve compreender, não é nada prático
Eu para ver um canal carrego nas teclas do comando, 55, 88, 20, 50, 76 etc.
Assumindo que sabe todos os canais é a forma mais fácil, mas por norma acho que os clientes não conhecem o número de todos os canais.
É, não conhecem os mais recentes, eu tenho 27 anos como cliente, sei de cor.
Parece-me a mim espaço livra a mais, sou cliente há 6 ou 7 e não me parece que alguma vez me vá interessar em decorar o número dos canais.
De qualquer forma nas novas box Android e Apple TV não dá para ir pelo número 🤣
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- Gestor da comunidade
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2 March 2023
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Tem alguma lista de canais ativa?
Selecione a opção “limpar filtros” no menu “filtros de canais” para eliminar a atual lista de favoritos.
Alternativamente sugerimos que faça uma reposição de parâmetros à box.
Obrigado
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