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Kilobyte
August 16, 2020
Pergunta

Comando tv Samsung deixou de controlar box

Boa tarde.

Desde que comprei a televisão Samsung (há cerca de 2 meses) sempre consegui controlar a box iris com o comando da TV. Segui o guia de configuração da TV e facilmente consegui por o comando da TV a controlar a box.

Hoje no entanto deixou de funcionar e apesar de voltar a seguir o mesmo guia a verdade é que deixei de conseguir controlar a box com o comando da TV. Reparei também que a TV não detecta automaticamente o sinal como sendo da NOS. Por exemplo tenho uma consola ligada na outra porta hdmi e a TV detecta a consola correctamente. 

Que terá acontecido de ontem para hoje?

    92 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 16, 2020

    @Rpereira  Boa tarde, terá a box recebido alguma atualização que eliminou esse controle pelo comando da tv ? Experimente a reposição dos parametros originais, quem sabe pode resultar 

    Kilobyte
    August 16, 2020

    Boa tarde. Repor as definições da box certo? Vou tentar. Obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 16, 2020

    Boa tarde. Repor as definições da box certo? Vou tentar. Obrigado

     

    Kilobyte
    August 16, 2020

    Já testei e sem sorte ainda 😔

    Kilobyte
    August 16, 2020

    Aconteceu-me exatamente o mesmo, há 2 meses que tenho uma TV Samsung e conseguia controlar a box NOS da pace.
    Há 2 dias deixou de controlar. Já fiz reposição de parâmetros na box e TV e nada. 
     Tentei a configuração manual do comando sem sucesso.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 17, 2020

    Olá a todos, :grinning:

    Damos as boas-vindas ao @TiagoMaxi e ao @Rpereira :slight_smile:

    Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se houve alguma actualização nas vossas televisões, por favor. 

    Obrigado, 

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    Kilobyte
    August 18, 2020

    Bom dia @Mário P. 

    Negativo, a ultima/única actualização que fiz à TV foi quando a comprei (há cerca de 2 meses)  e era já uma atualização de Junho de 2020 creio

    Kilobyte
    August 18, 2020

    Bom dia, não fez nenhuma atualização 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 18, 2020

    Olá @Rpereira e @TiagoMaxi
    Agradecemos o vosso feedback. 

    Para podermos testar e verificar o sucedido, pedimos que nos confirmem a marca e modelo da vossa televisão. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    August 19, 2020

    Samsung Ue50tu7005kxxc