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March 3, 2023
Respondido

Não renovar canais de oferta em fidelização

Boa tarde, pretendo não renovar os canais de oferta  de  refidelização.

Posso fazer através da APP e se assim for, qual o procedimento.

Obrigada 

    Melhor resposta por Guimas

    Aqueles que são 3 meses? Isso é automático.

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    March 3, 2023

    Aqueles que são 3 meses? Isso é automático.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 3, 2023

    Boa tarde, em principio não deverá conseguir desativar, já que, como indicou o @Guimas, esses canais desativam automaticamente no final do periodo da oferta.

    Isto, se estivermos a falar dos canais que englobam o pacote da oferta por 3 meses  por adesão ou renovação.

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 3, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Vítor Miguel.

    A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer. 

    Os canais de oferta não são renovados de forma automática. No fim do período de oferta os mesmos ficam bloqueados a acesso até subscrição.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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