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Megabyte
March 1, 2023

canais tv cine

Boa tarde, no meu contrato está mencionado ter os canais tv cine, contudo, apesar de reiniciar diversas vezes a box, eles não aparecem listados. Tenho que escrever o número do canal para ver, por exemplo, 75. Podem ajudar-me

    12 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    March 1, 2023

    Como assim listados?

    Se pressionar 75 eles ja funcionam?

    Megabyte
    March 1, 2023

    Sim, mas se quero ver a lista dos canais, não aparece. Sei que tenho o 75 porque disseram-me

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 1, 2023

    Boa tarde @Sansousa,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Quando acede a algum dos canais TVCines surge alguma mensagem de erro? 

    Ativou os canais através de código promocional? 

    Obrigado

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    Megabyte
    March 1, 2023

    Renogiciei o meu contrato e disseram-me que tinha os canais TVCine. Até agora tenho o 75 porque me disseram para colocar esse número. Francamente, acho que só tenho esse canal e mais nenhum. Através da APP tento activar os canais, está sempre impossível 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 1, 2023

    Boa noite, de facto é muito estranho apenas dar o canal 75 para isso acontecer tem que ter os canais TV ativos. 

    se carregar no 76 o que aparece ?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 1, 2023

    Se carregar nos canais 50, 51, 52 e 53 o que aparece ?

    Megabyte
    March 1, 2023

    Os canais que me indicou funcionam contudo, se não tenho a lista dos canais não tenho forma de os ver. Quando procuro canais com o comando, nenhum dos canais TVCine aparecem. Como deve compreender, não é nada prático

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 1, 2023

    Os canais que me indicou funcionam contudo, se não tenho a lista dos canais não tenho forma de os ver. Quando procuro canais com o comando, nenhum dos canais TVCine aparecem. Como deve compreender, não é nada prático

    Eu para ver um canal carrego nas teclas do comando, 55, 88, 20, 50, 76 etc.

    Petabyte
    March 2, 2023

    Os canais que me indicou funcionam contudo, se não tenho a lista dos canais não tenho forma de os ver. Quando procuro canais com o comando, nenhum dos canais TVCine aparecem. Como deve compreender, não é nada prático

    Eu para ver um canal carrego nas teclas do comando, 55, 88, 20, 50, 76 etc.

    Assumindo que sabe todos os canais é a forma mais fácil, mas por norma acho que os clientes não conhecem o número de todos os canais.

    ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 2, 2023

    Os canais que me indicou funcionam contudo, se não tenho a lista dos canais não tenho forma de os ver. Quando procuro canais com o comando, nenhum dos canais TVCine aparecem. Como deve compreender, não é nada prático

    Eu para ver um canal carrego nas teclas do comando, 55, 88, 20, 50, 76 etc.

    Assumindo que sabe todos os canais é a forma mais fácil, mas por norma acho que os clientes não conhecem o número de todos os canais.

    É, não conhecem os mais recentes, eu tenho 27 anos como cliente, sei de cor.