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Lembro-me de ver, há uns meses, aqui no fórum informação de como obter uma segunda linha de telefone fixo.Lembra-me de ser referido que o valor cobrado era de 2,5€ por mês, e fica disponível um novo número na segunda porta TEL2 do router da NOS.Já não consigo encontrar esse tópico aqui no fórum, já procurei até no arquivo, onde existem muitos outros tópicos entretanto removidos.Alguém me consegue enviar um link para esta oferta? Ou para o tópico aqui no fórum?

Ativei o netroaming 10gb para a Tailândia,  mas apenas funcionou no Dubai quando estava em trânsito,  verifiquei na minha cinta e já estão a cobrar 62,5€ por dados móveis fora da ue.Além de não conseguir ter dados móveis na Tailândia,  ainda estão a cobrar algo que estaria no pacote que ativei.Quando chegar a Portugal vou resolver a situação,.

Bom dia!Recebi dois cartões da NOS e pretendo fazer a portabilidade dos números que tenho na NOWO. Tentei fazê-lo e pede o titular do número que vai transmitir. Esse titular, apesar do cartão ser para a minha filha, é o titular da conta Nowo, certo? Ainda pede o cartão de cidadão, é do novo titular do cartão (filha) ou do titular do contrato, ao qual estão associados os cartões?Aguardo resposta.Grata pela atenção.Gisela Vaz

Cheguei ontem a Tenerife e por alguma razao tanto o meu telefone como o da minha mulher não conseguem fazer chamadas. Nao temos qualquer tipo de bloqueio criado.Estamos a receber chamadas de firma normal.Temos sinal, mas quando tentamos telefonar, simplesmente a chamada não é executada. 

Boa tarde, comunidade NOS! Tenho o prazer de partilhar uma oferta especial com os membros do Fórum NOS: um convite duplo digital para assistir à ante-estreia do filme “Smurfs: O Grande Filme”, já amanhã, sábado, dia 5 de julho, às 11h00, nos Cinemas NOS Norte Shopping. Mais uma iniciativa de partilha entre utilizadores do Fórum, porque o cinema sabe melhor quando é vivido em conjunto! 💙 🎬 Sobre o filme Título: Smurfs: O Grande FilmeGénero: Animação / Aventura / FamíliaDuração: cerca de 1h30mAnte‑estreia: 5 de julho (sábado) às 11h00Estreia oficial: 11 de Julho Sinopse: Os pequenos azuis mais famosos do mundo regressam com uma nova aventura recheada de gargalhadas, emoção e magia, ideal para toda a família. 📽️ Trailer oficial ✅ Como participar. 1. Comente neste tópico a dizer que quer participar;2. Pode participar até hoje, 4 de julho, às 23h00;.3. O vencedor será sorteado aleatoriamente e receberá o convite duplo por mensagem privada.4. Oferta exclusiva para membros registados no Fó

Uma vez por mês? As vezes que quiser? Já andei à procura e não encontro nada que refira a isto. Obrigado.

Perda total de internet por cerca de 5 segundos ao longo de todo o dia durante 7 diasInternet por caboCabo já foi trocadoContinua igual Ao fazer teste de internet pela app diz que foi detetada uma anomalia, já há mais de 30 dias

Bom dia, está é a minha 3a semana a tentar cancelar os meus serviços com a NOS. Nas primeiras duas semanas, tentei ligar para o número disponível na internet após o meu horário laboral, por isso entre as 19h e 21h, onde o atendimento automático me pediu sempre para deixar o meu horário preferencial de atendimento. Indiquei sempre após as 18h, nos dias seguintes tentaram sempre entrar em contacto comigo entre as 10 e as 11h, o que é impossível para mim visto que estou a trabalhar. Na sexta feira passada pedi então o cancelamento do contrato via formulário, onde me foi dito que em 3 dias úteis teria a vossa confirmação, já passaram 5 dias úteis e até agora nada. Eu pedi este cancelamento por motivos de ter saído da casa onde os serviços estavam instalados, entretanto no domingo saí dessa casa e trouxe o equipamento comigo, preciso de resolver esta situação mas parece impossível contactar com a NOS.

Ola amigos. No meu tarifário tenho dois telemóveis associados cada um com 6.1gb de internet móvel. No entanto tenho descriminado no meu perfil com 4.5gb de internet roaming UE. A minha pergunta é: que consumo é este? O telemóvel da minha mulher está quase no limite de saldo de gigas na internet roaming ue . Ela nunca se ausentou do país! Obrigado amigos

Boa tarde,recebi hoje, novamente, um e-mail com uma suposta proposta da NOS para redução de preço do meu tarifário. As equipas da NOS consideram que uma redução de 3€ é o que vai levar o cliente a boca fidelização?Aumento da largura de banda para 1 Gbps - analisaram os hábitos do cliente? Consideram que é algo que o cliente precise?É assim que esperam fidelizar clientes?

Já á algumas semanas que o sinal de TV é instável já liguei para o apoio ao cliente e dizem ser uma avaria externa que ficará resolvida até ao fim do dia só que no dia seguinte é a mesma coisa, alguém com o mesmo problema, aparece esta mensagem no ecrã  

Boa tarde, Tentei efetuar no passado domingo a devolução de equipamento e assim cessar o contrato na V/ loja do Colombo, onde fui informado que devia aguardar uma mensagem para poder proceder à devolução. A funcionaria inseriu no sistema um pedido para me contactarem, mas até hoje nada.Já tenho activo o serviço da nova operadora, pelo que não entendo a recusa da aceitação do equipamento. Aguardo V/ informações.   

Bom  dia. Onde posso adquirir um cartão GSM, para colocação em modem de painéis solares?. com as seguintes características? Zona Torres Vedras/Lourinhã/Caldas da Rainha?    Comunicação CSD (Circuit Switch Data) que corresponde à comunicação de dados sobre voz;Permitir apenas receção de chamadas. Não deve permitir fazer chamadas; Não deverá ter PIN ativo, ou seja, cartão SIM sem PIN; Cartão tipologia M2M (Machine to Machine); Deve permitir comandos OTA (tecnologia Over The Air) e STK (SIM ToolKit); Deve ter no mínimo capacidade para 250MB;

Desde o apagão o serviço tem piorado bastante na zona de Odivelas e Loures.As chamadas têm bastantes cortes e os dados móveis não funcionam.Nem suporte na linha de apoio consigo obter, porque me desligam a chamada por não me ouvirem. Outras vezes nem das opções iniciais consigo passar, porque não foi detectada escolha da minha parte.Os dados móveis em outro número do serviço nem sequer são activados.E não é do telefone porque com os cartões alternativos que tivemos de comprar da UZO funcionam lindamente e com rapidez.Não há ajuda nem previsão de melhoria, simplesmente porque não “detectam” o problema.

Mangualde, 30/06/2025Assunto: Reclamação e Rescisão de Contrato NOSExmos. Senhores,Eu, Lídia Maria Augusto Pessoa, dirijo-me a V.Ex.ªs para apresentar uma reclamaçãoformal e solicitar a rescisão do contrato de serviço com a NOS, com o número decliente C********, e nº de contribuinte *********.O contrato em questão foi celebrado em 13/06/2025 e refere-se a um PACOTE NOS 4,tendo sido instalado fisicamente a 16/06/2025.A minha decisão de rescindir o contrato, após 2 dias de activação do mesmo deve-se ainsatisfação com o serviço, pois por algumas vezes que tive de me ausentar do meutrabalho para ir a casa reiniciar a box de TV, pois a minha mãe ficava sem acesso àmesma, e de que indo para a varanda do meu apartamento, a escassos metros dorouter, ficava sem wi-fi, assim como no hall de entrada e nos quartos.Após ter tentado rescindir o contrato após 48 horas, pessoalmente na vossa loja emMangualde, e ter enviado um email para Provedoria da NOS (sobre o mesmo assunto)recebi inclusive uma men

Bom dia,O dia 3 de abril passado, estive de férias là em Portugal, e estive a precisa de mais gigas de consumo de internet porque meu tarifario frances so me da 35g là em PortugalO meu tarifario que comprei é um tarifario WTF com carregamentos porque sou joven de 23 anos de idadeFiz esta pergunta porque preciso saber o que vai acontecer se nao carregar o meu WTF, preciso saber disso porque nao vou usar o meu tarifario nos proximos meses até que vou voltar a Portugal 

Bom noite, peço desculpa o incomodo. Tudo bem!?Eu tinha ido a loja nos fazer a portabilidade de um número da Vodafone, e correu tudo bem, trataram de tudo. E disseram para esperar até 1 dia e no dia seguinte a noite podia usar. Mas eu esperei 2 dias certinhos úteis. E quando fui ativar ele não tá com o número que eu tinha feito portabilidade. Já reiniciei mas não recebeu mensagem nenhum. Como disseram que era só esperar aquele x tempo não esperei por mensagem e ativei. Tem como me dar alguma ajuda? Muito obrigado

Boa noite,Fiz recentemente um pedido de cartão de 100Gb tarifário internet movel pos-pago para ter internet no radio android do meu carro, mas no entanto ainda não tenho internet mesmo depois do carregamento de saldo, mais o “extra” de 1Gb que comprei pela app da NOS para ver se mudava alguma coisa. Experimentei meter o cartão num telemovel e aparece uma notificação de “inicio de sessão na rede” a redirecionar-me para uma pagina de login de confirmação que não me carrega com a mensagem de erro “pagina web não disponivel”, e quando uso o numero *111# para ver o saldo, aparece-me “Saldo: 0B 1.00Gb”. O telemovel e o radio android ambos identificam que o cartão está conectado à rede NOS, já verifiquei os APNs, e se pedia algum pin, e na mesma continuo sem internet. Na app NOS apenas identifica que tenho 101Gb por usar no cartão, e nenhum impedimento ou saldo por carregar. Já não sei que mais fazer com isto...

Boa noite. Tenho NOS Quatro com 3 telemóveis e gostaria de saber, uma vez que terminou a fidelização, se é possível remover um número sem causar nova fidelização. Obrigado 

Boa noite Tenho o router giga aquele com 3 portas lan… na configuração diz que a porta lan3 e para bridge mode, eu activo e quero apenas que o router da nos forneça o ip publico o resto giro eu no meu router. Ora desliguei o wifi do router da nos e o dhcp porque quero gerir isso tudo no meu router.Assim que desliguei essas opções todas e coloquei em bridge mode e fiz reboot o router não funciona!Soluções? A NOS não permite gerir a minha pópria rede usando apenas o router para ip público? Se for o caso começo a pensar em mudar de operadora...

bom dia.estava a tentar abrir porta para servidor de minecraft mas surgiram uns entraves e alguns erros: durante a criacao da regra, este loading apareceu durante 15sdepois deu este erroDepois de dar reboot apareceu este balao 

qual o e-mail para fazer uma reclamação por mau serviço prestado 

Boa noiteEu tinha nos play subscrita e de um momento para o outro foi retirada. Agora tento subscrever e não me deixa diz pin incorreto.Podem por favor explicar me como volto a ter a minha aplicação.Ultimamente a NOS tem vindo a perder a qualidade, a tv quando se tenta ver alguma coisa que já deu está sempre a pixelar a net em casa cada vez pior praticamente já só usamos dados móveis e nem as aplicações que até não eram más estão a desaparecer. Talvez mude de operadora ao fim de 20 anos.Aguardo uma resolução.

Bom dia. Há vários dias que tento ligar para o 931699000 e não consigo. O atendimento automático diz “se nos contata por um motivo diferente e pretende prosseguir para a linha 16990 marque 9” eu pretendo mesmo é falar com a linha 931699000. Como faço ?

Boa tarde, queria saber onde há love seats nos cinemas nos em Lisboa  Atenciosamente,  Maria Eduarda