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A NOS deixou de ser responsável pela gestão e pelas contas de email Netcabo e ZONMail, desde 2014. Estas contas de email foram integradas na Microsoft/Outlook, pelo que a NOS é alheia a problemas do seu funcionamento. Apesar desta alteração, logo que tivemos conhecimento, do constrangimento dos nossos clientes, em aceder ao serviço de email, reportámos o tema à Microsoft e aconselhámos os nossos clientes a fazer o mesmo. Estamos, desde então, a acompanhar o tema de perto, na expectativa de que se resolva com rapidez. Até lá, estamos disponíveis para ajudar com alternativas que permitam acesso ao email e a minimizar impactos de ocorrências desta natureza. Descubra, neste artigo, mais sobre: Configuração serviço e-mail Aceder à conta netcabo ou zonmail através da Web Criar Alias com nova conta no Outlook Reencaminhar os seus e-mails para conta Outlook Configuração serviço e-mail Servidor de receção (POP3) Endereço do servidor – pop-mail.outlook.com Porta – 995 Ligação Encriptada – SSL Servidor de envio (SMTP) Endereço do servidor – smtp-mail.outlook.com Porta – 25 (ou 587 se a 25 estiver bloqueada) Autenticação – sim Ligação Encriptada – TLS Dados do utilizador Nome de utilizador – endereço de correio eletrónico completo Palavra-passe – definida pelo cliente Aceder à conta netcabo ou zonmail através da Web Aceda diretamente à sua conta, colocando o endereço Outlook.live.com no browser, e efetuando o seu login netcabo/zonmail: Aceda ao seu email através do Outlook.live.com; Terá acesso aos seus e-mails, diretamente na web. Criar Alias com nova conta no Outlook Nesta opção, manterá a conta netcabo/zonmail como primária e passará a utilizar um alias no Outlook nas configurações e acesso. A forma de criar um alias no Outlook, para acesso a outras contas de email, é extremamente simples e permitirá ter acesso à sua conta netcabo.pt através do Outlook. Basta que siga estes passos: Aceda ao seu e-mail através do Outlook.live.com; Clique nas Definições (roda dentada) e escolha a opção “ver todas as definições do Outlook”, no canto inferior direito; De seguida, pressione o menu “Correio” e selecione “Sincronizar e-mail”; Após surgirem as diversas definições de sincronização do email, efetue a gestão do Alias. Para isso, basta que clique em “Aliases de e-mail”; Escolha a opção “Add email” na página que surgirá e insira um novo e-mail; Crie um novo Alias para a conta de Outlook criada; Configure a sua caixa de correio eletrónico selecionando o menu “Info”. De seguida, pressione na opção “Account Settings” e clique em “New” para que possa adicionar o novo e-mail; Insira a sua palavra-passe associada à conta Netcabo ou zonmail para finalizar a configuração do novo e-mail; Reencaminhar os seus e-mails para conta Outlook Nesta opção passará a utilizar a nova conta Outlook para receber os e-mails da conta netcabo/zonmail. Saiba como fazer: Aceda ao seu e-mail através do Outlook.live.com; Clique nas Definições (roda dentada) e escolha a opção “ver todas as definições do Outlook”, no canto inferior direito; Escolha “Reencaminhamento” dentro de “Correio” e marque “Ativar o Reencaminhamento” colocando o e-mail para onde quer reencaminhar os seus e-mails. Terminada a configuração podem começar a usar a nova conta para enviar e receber e-mails.

Para que possa usufruir das funcionalidades da sua box IRIS de uma melhor forma, neste tópico explicamos-lhe passo a passo como pode navegar de forma rápida e fácil na sua box. Consultar opções disponíveis em cada rograma Existem várias opções disponíveis em cada programa. Para consultar as opções disponíveis em cada programa de televisão ou filme do videoclube siga os seguintes passos: Pressione a tecla PAUSA; De seguida, use as teclas REWIND, CIMA, FORWARD e BAIXO para navegar; Para recuar ou avançar, pode selecionar << ou >>. As opções |<< e >>| permitem recuar até ao início do conteúdo ou avançar até ao final do mesmo; Por último, pode selecionar PAUSA para interromper por uns instantes a emissão do programa de televisão, caso queira. Para voltar à emissão deve clicar em PLAY. Atalhos de navegação Sempre que quiser sair de um determinado menu (ecrã de televisão com instruções), voltar ao ecrã anterior ou regressar à emissão, pressione BACK. De salientar que, as várias teclas do comando IRIS têm comportamentos distintos se mantiver as mesmas pressionadas. Experimente, por exemplo, manter pressionada a tecla BACK para sair de qualquer menu. Saiba como mudar de canal na sua box Iris. Caso pretenda saber mais sobre as funcionalidades da box IRIS? Veja aqui outros conteúdos interessantes sobre a Televisão NOS. Caso tenha alguma dificuldade no processo, partilhe connosco.

As novidades e melhorias da TV da NOS continuam, para que usufrua do melhor entretenimento e experiência. A televisão da NOS está diferente: mais simples, mais rápida e ainda mais intuitiva. E o melhor? Melhorámos, mas continua a ser a mesma TV que conhece, com tudo no mesmo lugar. Descubra as principais novidades e detalhes da experiência de TV neste artigo e no vídeo demonstrativo: Navegar no Menu é mais simples Novidades na área “Início” O Guia TV mais completo Nova página de conteúdo As suas ações favoritas à distância de um clique Perfil e Definições Perguntas mais frequentes Navegar no Menu é mais simples Aceda às suas áreas de sempre, agora de forma mais simples e intuitiva.Pressione a tecla "Menu" do comando para descobrir o que temos de novo para si: Perfis Pressione a tecla “menu” no comando; Selecione o “perfil” no topo do ecrã; Crie um perfil ou altere os que existem; Pesquisa Pressione a tecla “menu” no comando; Selecione a “lupa” no topo do ecrã; Pesquise o seu conteúdo, canal, app; Início Pressione a tecla “menu” no comando; Pressione “OK” na área “Início”; Explorar Pressione a tecla “menu” no comando; Pressione “OK” na área “Explorar”; Descubra os conteúdos dos últimos 7 dias; Guia Pressione a tecla “menu” no comando; Pressione “OK” na área “Guia”; Veja todos os programas da grelha de canais; Videoclube Pressione a tecla menu no comando; Pressione OK na área “Videoclube”; Descubra os melhores conteúdos; Apps Pressione a tecla “menu” no comando; Pressione “OK” na área “Apps”; Descubra todas as apps que temos para si; Ofertas para si Pressione a tecla “menu” no comando; Pressione “OK” na área “Definições”; Tenha acesso a todas as definições da sua box; Definições Pressione a tecla “menu” no comando; Pressione “OK” na área “Definições”; Tenha acesso a todas as definições da sua box; Novidades na área “Início” Na área “Início” vai encontrar também um acesso rápido os canais que mais vê. As suas áreas de sempre continuam à distância de um clique. Nova área “Agora na TV” com acesso aos canais que viu recentemente. Utilize as setas direcionais para navegar nos conteúdos da mesma área; Utilize as setas verticais para navegar entre áreas; O Guia TV mais completo Encontre mais facilmente o dia, canal ou programa que deseja com a nova organização por categorias. Crie a sua lista de favoritos e não perca nada. Pressione a tecla “voltar” do comando para entrar na navegação dos canais por categorias. Na categoria Favoritos, crie a sua lista de canais favoritos e altere-a sempre que quiser. Utilize as setas verticais do comando ou digite o número do canal; Utilize as setas direcionais para alternar entre a coluna de “Canal”, “Dia” e “Programa”; Nova página de conteúdo Pressione (i) no comando da box para aceder à informação de detalhe do programa, onde pode marcar para ver mais tarde, gravar, explorar conteúdos relacionados e muito mais. As suas ações favoritas à distância de um clique Começou um programa e quer ver do início? Agora já pode ver do início ou voltar ao direto sem sair do player. Selecione “OK” no comando enquanto vê um programa e: Veja em direto ou do início, grave, marque para ver mais tarde e muito mais; Tenha acesso rápido à programação do canal, conteúdos relacionados ou destaques do programa; Perfil e Definições Personalize a sua experiência de televisão. Nas definições, crie o seu perfil e tenha recomendações personalizadas para si. Conheça todas as áreas das definições: Gerir Perfis Box Comando Segurança Privacidade Informações legais Ajuda técnica ​​ Perguntas mais frequentes Ficou com dúvidas em relação à nova Experiência TV da NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes: A minha box ainda não foi atualizada. Quando vou receber as novidades? Todas as boxes UMA vão receber a nova versão. A atualização está a ser feita de forma gradual durante as próximas semanas. Quais são as principais novidades nesta versão? A nova versão da sua box é mais simples e intuitiva, tem uma navegação facilitada no menu, um novo guia, acesso rápido aos canais mais vistos e personalização de perfis, entre outras melhorias. Com esta atualização perdi o acesso às minhas gravações ou conteúdos do continuar a ver? Não, com a nova versão tem acesso a todos os seus conteúdos gravados ou guardados e tudo aquilo que já tinha disponível na box, agora de forma mais simples e intuitiva. O acesso ao menu mudou? Não, para aceder ao menu pressione a tecla menu no comando. Depois é só escolher a área do menu que pretende aceder e clicar OK no comando. O que é a nova área “Agora na TV”? Esta área disponibiliza um acesso rápido aos canais que mais viu recentemente, tornando mais fácil encontrar os seus canais de sempre. Aceda na área “Início” do menu. Como uso o novo guia? Pressione a tecla menu no comando, utilize as setas verticais e aceda a “Guia”. Pressione OK para aceder. Agora é só escolher o canal, dia e programa que pretende. Tem ainda disponível uma organização dos canais por categorias, na parte superior do ecrã, que inclui uma área de canais favoritos. Como posso criar a minha lista de canais favoritos? Para criar a lista de canais favoritos aceda ao guia e à área “Favoritos” na parte superior d ecrã. Agora é só selecione os seus canais favoritos à lista de favoritos. Como posso gravar programas ou marcar para ver mais tarde? Para gravar um programa ou marcar para ver mais tarde, pressione (i) no comando enquanto está a ver o conteúdo. Aqui, na página de detalhe terá acesso a toda a informação do programa, opções de gravação, mais episódios e conteúdos relacionados. O que são as novas ações do player? Agora já pode ver do início ou voltar ao direto sem sair do player. Basta pressionar OK no comando enquanto vê um programa. Terá ainda acesso a conteúdos relacionados, programação do canal e destaques (em noticiários e jogos de futebol. Qual a vantagem de usar um perfil diferente por pessoa? Ao criar o seu próprio perfil pode definir os seus canais favoritos, o idioma do menu e depois de estar a utilizar a box terá acesso a recomendações de conteúdos de acordo com os seus gostos. Onde posso ver vídeos ou tutoriais de ajuda? Os tutoriais estão disponíveis na sua TV em Videoclube > Outros conteúdos > Tutoriais. Todas as boxes da NOS vão ser atualizadas? A nova versão estará disponível, de forma faseada, em todas as boxes UMA (V1 e V2) mas não está disponível em mais nenhum modelo de boxes. Partilhe connosco o que achou desta novidade. 🤗

A NOS é a primeira a lançar o 5G+ em Portugal. Três anos depois de ter sido a primeira a lançar o 5G, em Portugal, a NOS é agora a primeira a disponibilizar o 5G+ aos seus clientes, uma rede ainda mais rápida e sustentável. 📶🛜 Conheça tudo sobre o 5G+ mais neste artigo: O que é o 5G+ Vantagens 5G+ Voz sobre 5G+ (VoNR) Vantagens de VoNR Como ter acesso e usar o 5G+ Equipamentos certificados 📄Lista de terminais Compatíveis com 5G+ 📄 Tarifários para clientes residenciais: Tarifários para clientes empresariais: O que é o 5G+ O 5G+ é uma rede independente do 4G, oferecendo latência ultrabaixa, mais velocidade, maior capacidade e melhor eficiência energética. Este 5G, tecnicamente conhecido como 5G Standalone (5G SA), permite “network slicing”, ou fatiamento de rede, para serviços específicos e é mais seguro e confiável, ideal para IoT e aplicações críticas, com grandes benefícios a longo prazo. Vantagens 5G+ Conheça as principais vantagens do 5G+ da NOS: Maior velocidade Uploads 2x mais rápidos para que possa partilhar as suas fotos, vídeos e lives na máxima velocidade, qualidade e sem interrupções​. Latência Ultrabaixa ​A latência de menos de 10ms é fundamental tanto para temas como o controlo remoto de máquinas ou a condução autónoma, como para o gaming ou aplicações de realidade aumentada e virtual. Network slicing Permite a criação de slices ou “fatias” de rede dedicadas a casos específicos, cada uma otimizada para diferentes tipos de serviços ou aplicações, garantindo sempre a melhor experiência de rede Mais sustentável . O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria, para que possa utilizar durante mais tempo o seu smartphone sem o carregar. Fique a conhecer melhor as principais características do 5G+ com o comparativo entre o 5G: Características 5G+ vs. 5G Tecnologia Subjacente Rede 100% 5G, independente da infraestrutura do 4G Estabilidade de conexão Mais estável e confiável por ser uma rede independente Velocidade Maior velocidade com uploads 2x mais rápidos (até 200Mbps, dependendo do terminal) Latência Ultrabaixa latência <10ms vs. 30ms Network Slicing Permite a criação de redes dedicadas a casos específicos, garantindo sempre o melhor QoS Consumo de Energia Rede mais sustentável, com menor consumo de energia por MB e melhor gestão de bateria dos equipamentos Voz sobre 5G+ (VoNR) O VoNR (Voice Over New Radio) é uma tecnologia que permite a realização de chamadas de voz diretamente sobre a rede 5G+, sem depender de redes 4G. Vantagens de VoNR Conheça as principais vantagens do VoNR da NOS: Qualidade de voz Superior clareza do áudio das chamadas (HD Voice+ Full Band) Latência ultrabaixa Latência ultrabaixa, inferior a 10 ms, permite uma ligação instantânea Simultaneidade de voz e dados Utilização simultânea de voz e aplicações de elevada velocidade, permitindo estar em chamada e ao mesmo tempo jogar online em grupo Maior capacidade de rede Mais pessoas podem estar ligadas em simultâneo, mantendo a superior qualidade de Voz 5G+ Menor consumo de energia e melhor gestão de bateria Como o 5G+ é uma rede mais sustentável e eficiente em termos energéticos, cada chamada tem uma menor pegada de carbono Como ter acesso e usar o 5G+ O 5G+ está disponível para clientes NOS, do segmento residencial e empresarial, nos seguintes tarifários e equipamentos: Equipamentos certificados Equipamentos terminais certificados para uso de 5G+ e VoNR na NOS são atualizados com frequência. Consulte a lista: 📄 Lista de terminais Compatíveis com 5G+ 📄 Tarifários para clientes residenciais: Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados. Nova oferta de tarifários para Telemóvel 5G+ pós-pagos constituídos por 4 perfis de dados – 100GB, 200GB, 500GB e ilimitados. Os tarifários que, além do acesso ao 5G+, incluem os serviços de Smart Number e Navegação Segura gratuitos. Conheça melhor os tarifários Giga 5G+ em: Tarifários para clientes empresariais: Tarifários de Voz Móvel ilimitados. Conheça em detalhe as condições do 5G+ empresarial. Todos os tarifários NOS para Telemóvel 5G+ ou Ilimitados têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+. Para ter acesso à rede 5G+ é necessário ter um equipamento compatível com esta tecnologia, prevendo-se um alargamento destes equipamentos ao longo do tempo, e estar numa zona com cobertura 5G+. Saiba como verificar ou ativar a rede 5G+ da NOS no seu equipamento: Ficou com dúvidas sobre o 5G+ da NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes: O que é o 5G+? O 5G+ é a evolução do 5G, uma rede independente do 4G, ainda mais rápida, com latência ultrabaixa, maior velocidade de upload, capacidade e eficiência energética. Este 5G standalone permite “network slicing”, ou fatiamento de rede, para serviços específicos e é mais seguro e confiável, ideal para IoT e aplicações críticas, com grandes benefícios a longo prazo. Do que preciso para ter o 5G+? Para ter acesso à evolução da rede móvel 5G é necessário ter um equipamento compatível (em dispositivos Apple, é necessário também um Cartão SIM/eSIM compatível), que se encontre numa localização com cobertura 5G+ e ter um dos seguintes tarifários: Tarifários para clientes residenciais: Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados Nova oferta de tarifários para Telemóvel 5G+ pós-pagos constituídos por 4 perfis de dados – 100GB, 200GB, 500GB e ilimitados. Os tarifários que, além do acesso a 5G+, incluem os serviços de Smart Number e Navegação Segura gratuitos. Tarifários para clientes empresariais: Tarifários de Voz Móvel ilimitados. Conheça em detalhe as condições do 5G+ empresarial. Que equipamentos são compatíveis com o 5G+? Equipamentos terminais certificados para uso de 5G+ na NOS são atualizados com frequência. Contamos em aumentar a lista de equipamentos certificados ao longo do tempo. Consulte a listagem de terminais certificados: Terminais Compatíveis com 5G+ Como se compara o 5G e o 5G+ na experiência do utilizador? As principais vantagens do 5G+ são: Maior velocidade Uploads 2x mais rápidos para que possas partilhar as tuas fotos, vídeos e lives na máxima velocidade, qualidade e sem interrupções​.​ Ultrabaixa latência​ A latência de menos de 10ms é fundamental tanto para temas como o controlo remoto de máquinas ou a condução autónoma, como para o gaming ou aplicações de realidade aumentada e virtual. Network slicing Permite a criação de slices ou “fatias” de rede dedicadas a casos específicos, cada uma otimizada para diferentes tipos de serviços ou aplicações, garantindo sempre a melhor experiência de rede. ​ Mais sustentável O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria, para que possas utilizar durante mais tempo o teu smartphone sem o carregar. O acesso à rede 5G+ é grátis? A partir de 19 de dezembro de 2024, todos os tarifários NOS, do segmento residencial, de Voz Móvel ilimitados têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+. A partir de 23 de janeiro de 2025, os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel* ilimitados não integrados em pacotes, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+. A partir de 3 de fevereiro de 2025, os tarifários NOS, do segmento residencial, para Telemóvel 5G+ pós-pagos constituídos por 4 perfis de dados – 100GB, 200GB, 500GB e ilimitados – têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+. Estes tarifários incluem ainda os serviços de Smart Number e Navegação Segura gratuitos. A partir de 6 de fevereiro de 2025 os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel* ilimitados integrados em pacotes, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+. A partir de 17 de fevereiro de 2025 os tarifários NOS, do segmento empresarial, de Voz Móvel ilimitados integrados na NOS Central Pro, têm acesso incluído e gratuito à rede 5G+. A tecnologia 5G vai deixar de funcionar? Não, o 5G e 5G+ vão coexistir, tal como o 4G. Todas as tecnologias continuam a funcionar em simultâneo sem que qualquer uma delas seja afetada. Qual a cobertura 5G+ da NOS? A NOS está a trabalhar para garantir que a cobertura 5G está ao alcance de todos os portugueses. Estamos continuamente a investir para levar o 5G+ a cada vez mais clientes – já cobrimos aproximadamente 73% da população portuguesa. O meu telemóvel funciona com a rede 5G+? Pode consultar os equipamentos compatíveis em nos.pt/5G/5G-mais e na Loja Online através do filtro “5G+” nas características. Esteja atento às novidades nos meios habituais e aqui, no Fórum NOS. Caso precise de ajude fale connosco. Como sei se o 5G+ já está ativo no meu telemóvel? Quando estiver a utilizar a rede 5G+, na maioria dos equipamentos não é feita diferenciação e continuará a ver um ícone “5G” num dos cantos superiores do seu telemóvel, junto ao sinal de rede, tal como na rede 5G. Por enquanto, apenas os smartphones Xiaomi, permitem ver o ícone “5G+” quando estiver numa zona com cobertura 5G+, com agregação de duas bandas. Tal como no 5G, garanta que nas definições do seu telemóvel está selecionada a opção “5G automático”. Saiba como ativar a rede 5G+ da NOS no seu equipamento: Preciso de trocar de cartão para ter acesso ao 5G+? Em dispositivos Android: Todos os cartões SIM com código iniciado por “21” ou “22” estão preparados para ter acesso à tecnologia 5G+, pelo que não é necessário haver troca do cartão SIM para aceder à rede 5G+. Adicionalmente, todos os eSIM estão também preparados para a tecnologia 5G+.​​​​​ Em dispositivos Apple: Ter tarifários NOS Gigas ou ilimitados. Ter dispositivo compatível com a tecnologia. Ter cartão SIM ou eSIM compatível com a tecnologia: Cartões SIMs adquiridos a partir de junho de 2024, em princípio, são compatíveis com o 5G+; Cartões eSIMs adquiridos a partir de julho de 2025, em princípio também são compatíveis com 5G+; Cartões SIM ou eSIM adquiridos antes destas datas, é necessário proceder ao pedido de 2ªvia, saiba como aqui. Os novos cartões SIM são facilmente identificados através do SIM a verde na parte da frente: Os novos cartões eSIM são facilmente distinguidos através do verde na parte da frente: ​​ O 5G+ consome menos bateria? O 5G+ tem menor consumo de energia e melhor gestão de bateria do que o 5G, para que possas utilizar durante mais tempo o teu smartphone sem o carregar. O 5G+ consome mais dados? O consumo de dados depende apenas dos conteúdos a que o cliente acede, e não da tecnologia 4G/5G/5G+. Se for viajar, em Roaming, tenho acesso à rede 5G+? Em roaming tem acesso à rede 5G+ sempre que se ligar a um operador no país destino que disponibilize 5G+. Consulte no site NOS em nos.pt/roaming se no destino para onde vai viajar, existe rede 5G+ disponível. Saiba mais em: O que é a Voz sobre rede 5G+ (VoNR)? O VoNR (Voice Over New Radio) é uma tecnologia que permite a realização de chamadas de voz diretamente sobre a rede 5G+, sem depender de redes 4G. Quais são as vantagens do VoNR? Com o VoNR pode contar com: Qualidade de voz; Superior clareza do áudio das chamadas (HD Voice+ Full Band). Latência ultrabaixa; Latência ultrabaixa, inferior a 10 ms, permite uma ligação instantânea. Simultaneidade de voz e dados; Utilização simultânea de voz e aplicações de elevada velocidade, permitindo estar em chamada e ao mesmo tempo jogar online em grupo. Maior capacidade de rede ; Mais pessoas podem estar ligadas em simultâneo, mantendo a superior qualidade de Voz 5G+. Menor consumo de energia e melhor gestão de bateria; Como o 5G+ é uma rede mais sustentável e eficiente em termos energéticos, cada chamada tem uma menor pegada de carbono. Quais marcas disponibilizam a tecnologia VoNR? Atualmente, somente a Apple disponibiliza esta tecnologia. Como sei que o VoNR está ativo no meu dispositivo? Saiba como pode ativar o VoNR da NOS no seu equipamento. Saiba tudo sobre a 5.ª geração de rede móvel em: Para facilitar a consulta dos tópicos que criámos sobre o 5G na NOS aceda ao nosso índice em: Faça mais com o 5G da NOS. Se tiver sugestões para novos tópicos, partilhe-as connosco. 😊

Tenha acesso a velocidade mais rápida e ligue-se a rede móvel 5G+ da NOS. 🌐 😎 Neste artigo explicamos como pode ativar ou reativar a rede 5G+ no seu equipamento sem qualquer custo adicional, de forma simples e rápida. 😊 Descubra, através deste artigo, como: Ativar ou Reativar o 5G+ no seu equipamento Ativar 5G+ em equipamentos iOS Ativar 5G+ em equipamentos Android Samsung Xiaomi TCL Honor​​​​​​​ ​​​​​​​Conheça melhor a rede 5G+ da NOS, as vantagens e como ter acesso: Ativar ou Reativar o 5G+ no seu equipamento Ative ou reative o acesso ao 5G+ nas definições de rede móvel do seu equipamento e tenha acesso a melhor rede móvel.Saiba como ativar em equipamentos Android e iOS. 😎 Para ativar o 5G+ garanta que cumpre as seguintes condições: O equipamento tem de ser compatível com a tecnologia 5G+. Consulte os equipamentos elegíveis. Possuir um tarifário elegível: Tarifários para clientes residenciais: ​​​​​ Tarifários NOS para Telemóvel com dados ilimitados. Nova oferta de tarifários para Telemóvel 5G+ pós-pagos constituídos por 4 perfis de dados – 100GB, 200GB, 500GB e ilimitados. Os tarifários que, além do acesso a 5G+, incluem os serviços de Smart Number e Navegação Segura gratuitos. Tarifários para clientes empresariais: ​​​Tarifários de Voz Móvel ilimitados. Conheça em detalhe as condições do 5G+ empresarial. Possuir um cartão SIM compatível com a tecnologia: Em dispositivos Android: Todos os cartões SIM com código iniciado por “21” ou “22” estão preparados para ter acesso à tecnologia 5G+, pelo que não é necessário haver troca do cartão SIM para aceder à rede 5G+. Adicionalmente, todos os eSIM estão também preparados para a tecnologia 5G+. Em dispositivos Apple: Ter tarifários NOS Gigas ou ilimitados. Ter dispositivo compatível com a tecnologia. Ter cartão SIM ou eSIM compatível com a tecnologia: Cartões SIMs adquiridos a partir de junho de 2024, em princípio, são compatíveis com o 5G+; Cartões eSIMs adquiridos a partir de julho de 2025, em princípio também são compatíveis com 5G+; Cartões SIM ou eSIM adquiridos antes destas datas, é necessário proceder ao pedido de 2ªvia, saiba como aqui. Os novos cartões SIM são facilmente identificados através do SIM a verde na parte da frente: Os novos cartões eSIM são facilmente distinguidos através do verde na parte da frente: Ativar 5G+ em equipamentos iOS Para ativar o 5G+ no seu equipamento iOS, Apple, certifique-se de que as últimas atualizações de software e de operadora estão instaladas e siga os passos abaixo: Atualização Software: “Definições” > “Geral” > “Atualização de Software” > “Atualizar agora” (se aparecer a opção); Atualização Operadora: “Definições” > “Rede Móvel” > “SIM” > “Seleção de Operadora” (se aparecer a opção). Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial; Selecione "Rede móvel"; Escolha o SIM em que pretende ativar o 5G+; Selecione “Voz e dados”; Por fim, selecionne ativar “5G autónomo” para ativar a rede 5G+. Para ativar o VoNR no seu equipamento iOS, certifique-se de que o 5G+ está ligado, e verifique que o seguinte toggle está ativo: Ativar 5G+ em equipamentos Android O 5G+ está ativo por defeito em todos os equipamentos Android. Sendo necessário ter um equipamento e tarifário compatível. Para confirmar que tem a rede 5G+ ativa no seu equipamento Android, verifique os seguintes passos para os dispositivos Samsung, Xiaomi, TCL e Honor: Samsung Para ativar a rede 5G+ no seu equipamento Samsung, siga os passos abaixo: Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial; Selecione “Redes móveis”; Verifique que a opção “Utilizar redes 5G SA (Stand Alone)” está ativa. ​​​​​​ Xiaomi Para ativar a rede 5G+ no seu equipamento Xiaomi, siga os passos abaixo: Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial; Selecione “Redes móveis”; Escolha “Gerir eSIM”; Verifique que a opção “Modo Autónomo” está ligada; TCL Para ativar a rede 5G+ no seu equipamento TCL, siga os passos abaixo: Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial; Selecione “Cartão SIM e rede móvel”; Escolha “SIM 1 (NOS)”; Verifique que a opção “5G+” está ligada. Honor​​​​​​​ Para ativar a rede 5G+ no seu equipamento Honor, siga os passos abaixo: Aceda às “Definições” do seu dispositivo no ecrã inicial; Selecione “Rede Móvel”; Escolha “Dados móveis”; Fique a conhecer tudo sobre a rede 5G+ na NOS e as evoluções tecnológicas que a acompanham e os equipamentos 5G da NOS: Faça mais com o 5G e 5G+ da NOS 🌐 Se tiver questões partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.😊