NOS TV

Hoje dia 1/8/24 (5 feira) Qual o meu espanto o serviço foi cortado por engano por um tecnico no exterior da casa e agora para voltarem a repor só no domingo dia 4 de Agosto.  Uma vergonha.… Se é assim que tratam os clientes nunca mais me voltam a apanhar cá...

Estou nos EUA de férias  até  dia 24 Agosto 2024, pergunto pisso utilizar a app da NOS TV, para ter acessoa às noticias de Portugal ou tenho algum custo acrescido?Bem hajam

Boa tarde,Tentei várias vezes ver filmes e séries no meu portátil através da NOS TV  e os filmes param constantemente e fica insuportável de visualizar. Acabo por desistir. 

Boas. Quantas pessoas podem estar em simultâneo ligadas a App da NOS TV. E se altera ao ver canais como Sport tv, Eleven, BTV.  Obrigada. 

Caríssimos,Deduzo que seja um bug, pois ao tentar ver em várias plataformas a novela de Sábado “A Promessa” na NOS.TV, deparo-me com o erro:«Este conteúdo não está disponível para gravação automática.Consulte os termos e condições  em nos.pt.»Ora, como tenho MEO noutra casa, peguei na MEO.GO (que é o que faço quando a NOS falha), e vi a novela, lá não foi cortada.E duvido que a SIC exija que seja cortada na NOS e não na MEO.Por isso deduzo que só possa ser mais um dos vossos bugs.Eu no geral prefiro a navegação da NOS (acho muito boa a plataforma), mas estes bugs são estranhos.Alguém pode ver o que se passa? Não vá acontecer novamente?Obrigado.Melhores cumprimentos,Gonçalo Ferreira

Boa Noite, tenho android TV (Nvidea) e tem dito várias paragens enquanto assisto TV, canais em directo. Contactei o apoio ao cliente, ao qual, depois de constatar as paragens mandou uma equipa técnica. O técnico depois de verificar e testar todos os equipamentos (box/router), verificou que estava tudo ok. Afirmou que é um defeito/problema da própria aplicação da NOS e que só quando houver alguma actualização da mesma é que o problema poderá ficar resolvido ou não…Espero que não demore muito...   

Quando quero puxar para trás,  a hora de começo e de fim dos programas não bate certo com aquilo que a box informa em termos de horário.Tem acontecido sempre constar na barra do programa que este vai começar numa determinada hora e esta informação estar errada: ou o programa não começou ou já estar a meio, sendo um castigo puxar para o fim do programa anterior ou início do seguinte para ser ver tudo. Acontece com Globo, Stingray, Mezzo, e National Geographic  e por vezes também acontece noutros canais.Por favor verifiquem isto

Boa tarde,Gostaria de saber se um cliente NOS, que já não tem fidelização ao serviço, ao subscrever um canal premium, reativa essa fidelização por 2 anos. (não do canal em si, mas do serviço geral).Existem algum documento online que indique essa situação?Obg

Bom dia.De cada vez que uso o serviço NOS TV no PC, reparo que de cada vez que mudo a qualidade de vídeo para “alta”, a resolução predefinida é de 1280x720p. Há qualquer maneira de serem implementadas resoluções maiores que 720p na versão do browser (mais especificamente 1080p, 1440p e 4K)? Obrigado pela compreensão.

Bom dia, baixei a app nos tv no meu iPad e ao tentar me conectar com meu login aparece mensagem que não é possível a conexão aparecendo o código FTV18, o que devo fazer?

Caríssimos! Hoje quis activar o Modo Áudio da App NOS TV, como sempre faço, e o botão já não existe nem na app nem no browser??? Essa opção é super importante e não pode ser removida, senão vamos andar com ele no Bolso só a ouvir, mas a consumir, para pagar mais consumos? Será esse o objectivo? Forçar-nos a ter mais consumos? A app sem essa opção torna-se inútil.Tenho MEO noutra casa e eles mantêm a opção de Modo Áudio, enquanto não reactivarem a vossa terei de usar a da MEO, mas por favor activem isso, que a maioria das pessoas mete o modo áudio enquanto faz outras coisas, especialmente no smartphone. Agora como é que poupo consumos e desligo o telemóvel se tenho de o manter ligado e com imagem?Resolvam rápido por favor. Obrigado.

Tenho estes serviços na aplicação nos TV : nos studios + e TV cine +. Mas eu não ativei nada. Foi alguma oferta? 

Não consigo iniciar sessão na nostv com outra conta NOS. É normal? Esteve a funcionar ontem

Na aplicação NOS TV (já experimentei via web e via aplicação para iOS), a emissão da Eurosport 1 HD está em inglês, ao invés de usar a emissão da Eurosport Portugal, como seria de esperar. Procurei nas definições e assim, e não parece ser uma questão de opções, já que não aparenta dar para mudar o idioma da emissão.Tenho ideia de este ser o caso já há algum tempo, que já terei experienciado isto em usos anteriores da NOS TV - simplesmente não escrevi logo aqui, - mas não estou 100% seguro.Todos os outros canais que testei - e particularmente Eurosport 2 e 2 HD (não tenho o 1 não HD na lista), - parecem funcionar ok em termos de idioma.Muito obrigado em avanço.

Bom dia, Ao usar a nos tv no pc dá este erro.E estou a aceder em Portugal.Obrigado.Com os melhores cumprimentos,Pedro Farinha

boa tarde, encontro-me temporariamente fora de portugal, num pais da UE e desde hoje de manha que os canais estao todos indisponiveis. quer Android quer Web.podem ajudar? segundo o site e ajuda nos tv deveria ter acesso e nao tenho.

Boa tarde, Supostamente a Nos oferece 10GB para utilizar na aplicação Nos TV  mas no meu caso está a ser descontado dos meus dados moveis. Acho estranho já ter gasto os 10GB oferecidos uma vez que estamos no início do mês.Como posso verificar essa situação? Consigo consultar quanto já gastei dos 10GB oferecidos mensalmente?ObrigadaJoana 

Bom dia Não entendo o porquê de estar a dar o filme das tartarugas ninja com a dublagem em português do brasil… não há versão portuguesa (PT-PT)?  obrigada

O EPG do canal PFC tem todos os conteúdos com horário incorrecto. Cerca de 3 horas de desfasamento. Isso faz com que ver um jogo em direto seja extremamente difícil, uma vez que não se pode confiar no que é apresentado no guia.Por exemplo esse jogo que deu ontem (16-05-24) está no EPG como às 20h, mas o jogo na verdade só começaria as 23h em Portugal (19h no Brasil). 

Boa tarde, a app NOS TV deixou de funcionar em Inglaterra?

 Como diz no final, o acesso à App Nos TV é gratuito.Contudo, o acesso à mesma com dados móveis activos, consome o plafom do dados desse telemóvel (pertencente ao pacote) .Ou seja não é gratuito. 

Boa tarde. Nos últimos dias ao fazer stream da APP nos tv para Chromecast apenas vejo um quarto da imagem. O restante está preto. Há algum problema com a APP? Obrigado 

Boa tarde, O canal Canção Nova (posição 186 da grelha) ao ver o programa Santo Terço (dá por volta das 18h30 diáriamente) apresenta freezes (congelamento de imagem) para todos os programas para 7 dias atrás. O som apresenta-se normal, apenas a imagem tem este problema. O inicio do programa fica normal a imagem, mas passados uns minutos fica com este sintoma, mesmo puxando para a frente e para trás nao resulta. Já para não falar da qualidade de imagem, que deixa muito a desejar. Esta situação só acontece com a app NOS TV, tanto com telemóvel, como em android TV. Testado em 2 TVs e 2 tlms, tanto com wifi como em dados moveis. Já reiniciamos router, a app, tv’s, etc. Podem ajudar sff? num. cliente: c******** Obrigado.

Tenho dois contratos em moradas diferentes. Tenho os dois serviços registados no site da Nos, no entanto, na App Nostv só consigo visualizar os canais de um dos contratos. Como faço para alternar para o outro contrato?

Estou na Suécia país da CE e não consigo aceder aos canais NOS