Boa tarde,
Tenho a Benfica TV e Sport TV ativa na minha morada, mas não consigo aceder ao canal através da aplicação do telemóvel, gostaria que me ajudassem a corrigir o erro de modo a conseguir ver em ambos os lados.
Página 1 / 1
Boa tarde,
Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge na App NOS TV, no acesso à Benfica TV.
A SPORT TV apenas está disponível na App NOS TV desde que tenha subscrita a modalidade Multiscreen.
Obrigado,
Boa tarde,
No caso do Benfica Tv aparece para subscrever o canal, mas ele está subscrito …
em relação a Sportv não me recordo se subscrevi com Multiscrean
Não deve ter subscrito as modalidades mais caras para poder ver na app. Tens em baixo os links para veres
https://www.nos.pt/tv/canais/btv#sobre
https://www.nos.pt/tv/canais/sport-tv#pacotes
Boa tarde, qual é o serviço que tem instalado ? Iris ou UMA ? Se for Iris, desligue a box da corrente aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que o sistema estabilize e verifique se já acede ào canal BTV.
Em caso negativo, retire, limpe e volte a inserir na posição correta o cartão que se encontra introduzido na parte lateral esquerda da box.
Para saber quais os serviços que tem ativos, entre na sua área de cliente https://my.nos.pt carregue em Gerir canais premium e de seguida em Canais Subscritos.
Se o problema persistir volte a postar aqui.
Boa tarde,
Os Embaixadores do Fórum NOS deram uma boa ajuda, a SPORT TV está disponível na App NOS TV mediante subscrição da modalidade SPORT TV Total HD + Multiscreen, SPORT TV UEFA 5 Dias, SPORT TV Standard 5 Dias e
Pack Motores Mensal. A BTV encontra-se disponível mediante a subscrição da BTV Experience.
Caso tenha alguma questão, fale connosco.
Obrigado,
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
