Boa tarde,
Tenho a Benfica TV e Sport TV ativa na minha morada, mas não consigo aceder ao canal através da aplicação do telemóvel, gostaria que me ajudassem a corrigir o erro de modo a conseguir ver em ambos os lados.
Resposta
Canais Pagos
Melhor resposta por Guimas
Não deve ter subscrito as modalidades mais caras para poder ver na app. Tens em baixo os links para veres
+2- Super User
Boa tarde,
Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge na App NOS TV, no acesso à Benfica TV.
A SPORT TV apenas está disponível na App NOS TV desde que tenha subscrita a modalidade Multiscreen.
Obrigado,
Boa tarde,
No caso do Benfica Tv aparece para subscrever o canal, mas ele está subscrito …
em relação a Sportv não me recordo se subscrevi com Multiscrean
+2- Super User
- Resposta
Não deve ter subscrito as modalidades mais caras para poder ver na app. Tens em baixo os links para veres
+5- Super User
Boa tarde, qual é o serviço que tem instalado ? Iris ou UMA ? Se for Iris, desligue a box da corrente aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que o sistema estabilize e verifique se já acede ào canal BTV.
Em caso negativo, retire, limpe e volte a inserir na posição correta o cartão que se encontra introduzido na parte lateral esquerda da box.
Para saber quais os serviços que tem ativos, entre na sua área de cliente https://my.nos.pt carregue em Gerir canais premium e de seguida em Canais Subscritos.
Se o problema persistir volte a postar aqui.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Os Embaixadores do Fórum NOS deram uma boa ajuda, a SPORT TV está disponível na App NOS TV mediante subscrição da modalidade SPORT TV Total HD + Multiscreen, SPORT TV UEFA 5 Dias, SPORT TV Standard 5 Dias e
Pack Motores Mensal. A BTV encontra-se disponível mediante a subscrição da BTV Experience.
Caso tenha alguma questão, fale connosco.
Obrigado,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
