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Byte
August 10, 2024
Respondido

Canais Pagos

  • August 10, 2024
  • 5 comentários
  • 88 visualizações

Boa tarde, 

Tenho a Benfica TV e Sport TV ativa na minha morada, mas não consigo aceder ao canal através da aplicação do telemóvel, gostaria que me ajudassem a corrigir o erro de modo a conseguir ver em ambos os lados. 

    Melhor resposta por Guimas

    Não deve ter subscrito as modalidades mais caras para poder ver na app. Tens em baixo os links para veres

    https://www.nos.pt/tv/canais/btv#sobre

    https://www.nos.pt/tv/canais/sport-tv#pacotes

    5 Comentários

    Olaf
    Super User
    Super User
    August 10, 2024

    Boa tarde, @Filipe Manuel Almeida Ribeiro
    Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge na App NOS TV, no acesso à Benfica TV.

    A SPORT TV apenas está disponível na App NOS TV desde que tenha subscrita a modalidade Multiscreen. 

    Obrigado,  

     

    Byte
    August 10, 2024

    Boa tarde, 

     

    No caso do Benfica Tv aparece para subscrever o canal, mas ele está subscrito … 

     

    em relação a Sportv não me recordo se subscrevi com Multiscrean

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    August 10, 2024

    Não deve ter subscrito as modalidades mais caras para poder ver na app. Tens em baixo os links para veres

    https://www.nos.pt/tv/canais/btv#sobre

    https://www.nos.pt/tv/canais/sport-tv#pacotes

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 10, 2024

    Boa tarde, qual é o serviço que tem instalado ? Iris ou UMA ? Se for Iris, desligue a box da corrente aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que o sistema estabilize e verifique se já acede ào canal BTV. 

    Em caso negativo,  retire, limpe e volte a inserir na posição correta o cartão que se encontra introduzido na parte lateral esquerda da box.

    Para saber quais os serviços que tem ativos, entre na sua área de cliente https://my.nos.pt carregue em Gerir canais premium e de seguida em Canais Subscritos.

    Se o problema persistir volte a postar aqui.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 11, 2024

    Boa tarde, @Filipe Manuel Almeida Ribeiro

    Os Embaixadores do Fórum NOS deram uma boa ajuda, a SPORT TV está disponível na App NOS TV mediante subscrição da modalidade SPORT TV Total HD + Multiscreen, SPORT TV UEFA 5 Dias, SPORT TV Standard 5 Dias e 

    Pack Motores Mensal. A BTV encontra-se disponível mediante a subscrição da BTV Experience. 

    Caso tenha alguma questão, fale connosco. 

    Obrigado,

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