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Kilobyte
January 2, 2021
Pergunta

Ntv133 / Ntv134

Boa tarde desde ontem à tarde aparece esta mensagem na app da nos tv. Agradeço ajuda para resolver esta anomalia. Obrigado

 

45 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
Super User
August 29, 2024

https://www.nos.pt/ajuda/tv/resolver-avarias/nao-consigo-usar-app-nos-tv#problemas?accordionid=ui-id-15

parece que é um erro de acesso à net.

Limpa o histórico do safari e vÊ se há atualizações pendentes.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
August 29, 2024

https://www.nos.pt/ajuda/tv/resolver-avarias/nao-consigo-usar-app-nos-tv#problemas?accordionid=ui-id-15

parece que é um erro de acesso à net.

Limpa o histórico do safari e vÊ se há atualizações pendentes.

um bem haja

Obrigado pelo feedback.

Não. Após limpar quer o histórico, quer o cache, o problema mantém-se. O que no fundo seria um pouco de esperar, pois o modo incógnito acaba por ser uma janela sem quaisquer cache.

Quanto às actualizações, não existem.

Obrigado uma vez mais

Mário P.
Gestor da comunidade
August 30, 2024

Boa tarde, @Ricardo Rendeiro

A NOS TV é compatível com PC/Mac, nos seguintes browsers: 

  • Google Chrome 
  • Firefox 
  • Safari (13 ou superior) 

Testámos o acesso através do Safari e, de momento, não detectamos dificuldades. Em alternativa, sugerimos que desinstale e volte a instalar o browser em causa. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
August 30, 2024

Boa tarde, @Ricardo Rendeiro

A NOS TV é compatível com PC/Mac, nos seguintes browsers: 

  • Google Chrome 
  • Firefox 
  • Safari (13 ou superior) 

Testámos o acesso através do Safari e, de momento, não detectamos dificuldades. Em alternativa, sugerimos que desinstale e volte a instalar o browser em causa. 
Obrigado, 

Boa tarde, e uma vez mais, obrigado pela resposta.

Não é possível remover o Safari de uma Mac:

“In newer macOS versions, such as macOS Monterey, Ventura, and Sonoma, the binary file remains even if you disable SIP. It is done for security reasons since deleting any built-in app can severely damage the system.”

No meu caso, com chip silicone M2 Sonoma. O Mesmo acontece no browser do iPad com o iOS18.

 

Obrigado.

 

Jorge C
Super User
Super User
August 30, 2024

Boa tarde @Ricardo Rendeiro

Sugiro que faça um reset das definições do Safari para as originais. 

Reset Safari to Defaults on iOS | Apple 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.