Bom dia, eu subscrevo à já vários meses o serviço NOS TV+ para ver televisão através de uma Apple TV com controlo parental. O problema é que a emissão está muito regularmente com falhas (emissão para ou não carrega). Não tenho qualquer outro problema semelhante com Box ou outras aplicações ou internet no geral. É por isso um problema da própria aplicação, que sendo um serviço pago deveria ter outra fiabilidade.
Alguém mais tem este problema?
Há alguma solução?
Atentamente,
Hugo Monteiro
Boa tarde,
Seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Não temos conhecimento de que existam dificuldades com a NOS TV+, pelo que pedimos que nos detalhe a dificuldade.
Confirme também que está ligado à rede fixa de casa e que o fornecedor de TV encontra-se configurado.
Obrigado,
Boa tarde,
Obrigado pela resposta.
A Apple TV está ligada por cabo ao router. Em casa temos o serviço normal NOS com Box UMA. Tudo funciona perfeitamente com Apple TV e as outras aplicações (Disney, Netflix, Prime) e com Box também.
Ao usar a app NOS TV+ na Apple TV a emissão congela frequentemente ficando aquele sinal rotativo de estar a carregar no ecrã.
Obrigado!
Boa tarde
Sugiro que se possível troque o cabo de rede ou ligue via Wi-Fi como teste.
Partilhe feedback com a comunidade.
Obrigado.
Experimente ligar se à rede 5GHz na Apple TV
Boa tarde,
O
Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
Irei fazer isso, obrigado!
Aguardamos o seu feedback,
Obrigado,
Bom dia,
Após quase um mês tudo parece estar a funcionar bem!
Muito obrigado a todos!
Agradecemos o seu feedback,
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.
Obrigado,
Bom dia,
Após quase um mês tudo parece estar a funcionar bem!
Muito obrigado a todos!
Boa tarde
Fico satisfeito que tenha resolvido o problema 
Obrigado.
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