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Kilobyte
June 8, 2023

Atraso de pagamento fatura e acordo de pagamento

Bom dia, 

Tenho um acordo de pagamento com a nos. 

No entanto não consegui pagar a fatura no dia 01/06.

Recebi uma mensagem e email a solicitar o pagamento no prazo de 8 dias senão fico sem serviço e o acordo cancelado. 

Gostaria de saber se isto é mesmo assim. 

Neste momento não consigo liquidar a fatura e já me aconteceu e paguei as duas faturas juntas no mês seguinte. 

Posso ficar sem o serviço?

Ou só cancelam o acordo?

Obrigada pela atenção 

 

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 8, 2023

    Boa tarde @tania peres,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

     

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    Byte
    August 25, 2024

    Bom dia

    Tenho o serviço da NOS mas ainda não consegui fazer o pagamento da fatura e do acordo, recebi uma mensagem da parte da NOS para pagar dentro de 10 dias, com mais esse prazo posso ficar mesmo assim sem serviço 

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 25, 2024

    Boa noite @Maria Alice cruz Lopes,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Detalhe-nos a sua questão, por favor.

    Obrigado

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