my NOS

Não consigo aceder à App, ainda nunca consegui. Já desinstalei a aplicação e voltei a instalar e nada está sempre neste impasse. 

Boa tarde. Aderi a um pacote TV+Net+Voz+Telemóvel a 26/04/2022 e até agora não tenho o cartão NOS disponível na aplicação NOS. O que tenho de fazer? Obrigada!

O envio de mensagens é enganador.O envio de mensagens é enganador. Pensamos que a mensagem seguiu e NÃO. Mesmo repetindo não segue. Já utilizei várias APP e é o mesmo. Penso qus é mesmo do serviço.Desliguei o TM e no reinicio a mensagem seguiu.Isto é muito grave pois julgamos que o destinatário tomou conhecimento da mensagem e NADA. 

Boa tarde eu não estou a conseguir associada uma das minhas faturas a fim de poder associar o meu pacote de casa a APP nos podem ajudar? ObrigadaJoana Pereira

Boa noite Porque razão não consigo aceder ao meu serviço na app Nos? Ou seja, consigo ver as vantagens, mas o serviço, os consumos, etc, não consigo. Podem ajudar?

Como posso enviar documentos na App NOS?Não consigo enviar documentos

Bom dia, como posso enviar um ficheiro através da aplicação? Obrigado 

Como consigo enviar documentos na área de cliente nos. Estou no estrangeiro e preciso de enviar documentos a nos. URGENTE 

Gostaria muito de efetuar o pagamento da minha fatura atraves da App NOS por Mbway mas com as atualizações as minhas faturas não aparecem. Visto que não me consigo deslocar para efetuar o pagamento podem por favor fazer atualizações que não causem transtornos e apaguem os nossos dados?? Obrigado  

Boa tarde, não encontro na APP Nos onde cancelar o serviço, lembro me de ver na gestão de conta mas agora não está aí, podem me ajudar sff ? obg

Exmos. Senhores Tenho três telemóveis registados na minha conta e queria fazer uma redistribuição do plafond entre os 3 telemóveis, já que os tês têm necessidades diferentes. Primeiro a aplicação móvel que entretanto instalei, dizia para associar os outros telemóveis (indiquei o nr. dos telemóveis que queria associar, e em cada um introduzi o código que foi envuiado). Depois disso e acedendo à opção “Redistribuir Internet”, não aparece nenhum telemóvel associado, dando sempre a informação de que os telemóveis têm que estar associados à conta. Contactei a NOS e o que me disseram foi que com os novos pacotes não é possível fazer esta redistribuição (!!!!!?????). Ainda pensei que a senhora que me atendeu estivesse a brincar. A ser verdade, não consigo perceber a decisão da NOS, uma vez que me parece ser um retrocesso e não uma evolução de que tanto os vossos serviços se gabam. Resumindo, e para que não hajam dúvidas, eu não quero que a NOS me dê mais do que aquilo que foi acordado contrat

Boa tarde.Quando ligo o iPhone à TV por airplay para  ver a app nostv a emissão fica com uma hora de atraso. Como resolver esta situação?Obrigado

A NOS tem sempre novidades e benefícios exclusivos para os clientes NOS, e neste dia especial descubra as ofertas que temos para si na App NOS.A NOS e a Odisseias juntam-se para celebrar o Dia da Mãe e proporcionar-lhe experiências inesquecíveis.  Aproveite descontos de até €10 para acarinhar a sua mãe em packs experiências da Odisseias nas diversas tipologias selecionadas para o Dia da Mãe, desde experiências gastronómicas, spa, maquilhagem, aventura, entre outras.                                                        Quais são os descontos? Através da App NOS tem acesso a 2 tipos de descontos:€5 de desconto em compras superiores a €19,90; €10 de desconto em compras superiores a €39,90;Descontos acumulados com promoções em vigor no site Odisseias.Consulte a APP NOS para obter o código que se adequa ao valor da compra que pretende e ver as ofertas disponíveis.  Como funciona?Aceda à App NOS e, em “Vantagens”, selecione o banner “Odisseias”,    Consulte as condições da campanha e veja

Boa tarde. A minha app nos não lista qualquer serviço, ou seja não tem TV, telefones ou Internet móvel disponíveis para fazer qualquer tipo de gestão.Única funcionalidade disponível é referente às faturas. Quando tento adicionar algo o meu número cliente, CC e NIF não me aparecem sequer como disponíveis. Alguém já teve uma situação semelhante? 

Como posso mandar e-mail através da aplicação da nos ?

A aplicação da NOS, para gerir a conta do cliente, tem estado com este erro na área das faturas. Isto acontece na aplicação para iOS. 

Hoje ao aceder à App da NOS para ativar os 10gb reparei que não consigo fazer login na mesma. o login dá sempre erro e quando tentei aceder à area de cliente no site consigo efetuar login mas não consigo ter acesso nem ao meu perfil nem à minha area de cliente. ja desinstalei a aplicação e ja limpei o cache da mesma

Boa tarde Porque não aparece o meu serviso na minha aplicação   

Bom dia.Gostava de pedir uma informação?! Entrei na app NOS no meu telemovel e apercebi-me que existe agora um "saldo oferta". O que é isto? Eu tenho um "saldo normal" de €30 mas o meu saldo oferta é €0.00 e na app aparece que eu preciso ter €17.5 no "saldo oferta" e não no "saldo normal" no início do mês. Como é que isto funciona? Obrigada.

Como elimino o ID NOS de outro email meu? contactei 2x a linha 16990 opção 3 e indicaram conta eliminada mas nunca foi eliminada, por mensagem privada indicarei o email em questao

Eu fiz meu contrato com o passaporte e quando eu coloco para associar a minha tv diz que nao existe mesmo colocando no nif e numero de cliente.Quero meu cartao nos para poder aceder ao desconto no cimema. Podem ajudar?

Boas, gostaria de saber se há alguma aplicação da NOS para o telefone para clientes com serviços de empresas. Eu tenho serviço particular e tenho a aplicação. Um amigo meu tem serviço de empresas e tentamos descarregar a aplicação e inserir os dados mas não são reconhecidos como cliente. Isto é porque usamos a aplicação para particulares? Há algum tipo de aplicação semelhante para empresas? Obrigada 

Após a atualização de hoje a funcionalidade Distribuir Internet continua a não funcionar. Porquê e até quando?   Aproveito para sugerir pela n-ésima vez que permitam adicionar o Cartão NOS à app Wallet nativa do iOS. É mais prático ter os cartões todos numa só app do que ter de abrir várias. Será assim tão difícil? É só programar e fazer uso das ferramentas que a Apple coloca à disposição dos programadores!    Sinceramente a NOS está a ficar muito atrás na inovação (se bem que adicionar o cartão à Wallet já nem devia ser inovação mas um dado adquirido)!   

Boa tarde, não consigo associar serviços a app NOS, e quando tento não dá, apenas consegui associar o telemóvel, o pacote de TV não consigo, é quando introduzo os meus dados,  diz que não foi encontrado nenhum serviço por associar, anteriormente conseguia e depois deixou de funcionar, não tendo nenhum serviço associado.

O 5G já chegou à NOS.  Novo ano, novas experiências! Descubra novas realidades com as Experiências 5G grátis exclusivas que temos para si na App NOS. Aceda gratuitamente a uma das 4 aplicações de Cloud Gaming, Realidade Aumentada e Realidade Virtual, e teste o poder do 5G da NOS. Tenha experiências únicas e inovadoras através de momentos de entretenimento mais imersivos e tecnologicamente avançados. As experiências estão disponíveis para clientes com:tarifários 5G de telemóvel com mais de 10GB de plafond base, ou; tarifários 5G de internet móvel pós-pago com todo o tráfego incluído, ou; Upgrade 5G ativo –  até 31 de março de 2022, tarifários de voz móvel usufruem gratuitamente deste serviço. Aceda à sua App NOS  e escolha uma das 4 experiência 5G que temos para si.Para saber mais e escolher uma destas ofertas, só precisa de selecionar o banner “Descubra novas realidades” no menu “Vantagens” da App NOS e seguir os  passos que indicamos para cada uma das ofertas: Experiência Cloud Gaming