Boa tarde @RiBS, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Não temos conhecimento de nenhum bug ou dificuldade em aceder ao cartão cinemas NOS, pelo que, para ajudar, pedimos que nos detalhe a situação. 
Obrigado

Acedendo á aplicação onde se encontra o código QR?

No separador " vantagens" não aparece.

São este tipo de situações que acontecem constantemente.

Bom dia @RiBS, 

Vamos ajudar. 

Confirme-nos, por favor, se tem os serviços NOS registados na Área de Cliente e se tem o perfil administrador: 

 Saiba como seguindo os passos abaixo: 

1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;

2. Escolha a opção “Gerir Utilizadores”

   

3. Consulte o tipo de acesso atribuído;