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Pergunta

A aplicação nós não funciona para mudar a morada!!!!


Tenho vários serviços associados e logo o serviço de faturação tem a morada errada quero trocar e dá sempre erro e não existe email para expor a questão. 

Qual a entidade que tenho que recorrer?

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

5 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21970 comentários
  • 4 de outubro de 2022
filipe.b.barbosa escreveu:

Tenho vários serviços associados e logo o serviço de faturação tem a morada errada quero trocar e dá sempre erro e não existe email para expor a questão. 

Qual a entidade que tenho que recorrer?

Bom dia, tem que fazer o pedido à moderação, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente e a morada certa de faturação para que possam providenciar a correção.


Obrigado pela resposta mas a minha preocupação era porque é que não posso eu alterar os meus dados visto nos outros serviços a morada está correta e a morada de fracturação estar errada e não sei se mandam as cartas para o meu vizinho.

não encontro email para enviar os dados e não percebo como, “envie para o perfil @Fórum”  ?, penso que o site da Nos e oficial?

 

Obrigado

 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21970 comentários
  • 5 de outubro de 2022
filipe.b.barbosa escreveu:

Obrigado pela resposta mas a minha preocupação era porque é que não posso eu alterar os meus dados visto nos outros serviços a morada está correta e a morada de fracturação estar errada e não sei se mandam as cartas para o meu vizinho.

não encontro email para enviar os dados e não percebo como, “envie para o perfil @Fórum”  ?, penso que o site da Nos e oficial?

 

Obrigado

 

Boa tarde, 

A alteração da morada de faturação pode ser pedida através da sua área de cliente. 

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

À sua direita carregue em Dados de Conta e fica com acesso aos Pedidos:

carregue em criar novo pedido

 


Boa tarde  

 

Nao da aparece o seguinte

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30190 comentários
  • 5 de outubro de 2022

Boa tarde @filipe.b.barbosa

Estamos aqui para ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e a morada de facturação completa para o perfil @Fórum

Vamos ajudar. 
Obrigado


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