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Pergunta

Cartão NOS não aparece na conta

  • September 29, 2022
  • 5 comentários
  • 278 visualizações

Boa tarde,

Tenho um pacote TVNetVoz, mas o cartão NOS não aparece na conta ou aplicativo. Não posso associar os serviços pois não tenho a carta de cidãdao. Como posso resolver?

 

Cumprimentos,

Riccardo

5 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • September 29, 2022

Tem de contactar o apoio técnico para fazerem a associação manualmente.


Verifiquei novamente e o pacote está associado mas não tenho o Cartao NOS.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • September 29, 2022

Tem então de contactar o 16990 ou 931699000 opção 2 para eles colocarem ativo o cartão em sistema.


No final, entrei em contato com 16990.

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 29, 2022

Boa noite @Riccardo Schiona,

Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme-nos, por favor, se já tem acesso ao cartão NOS digital.

Obrigado