Internet NOS

Boa noite Queria saber o porquê que na aplicação Nós aparece 10mb ao carregar 10€. Supostamente não é ilimitado? OBRIGADO /A. 9xxxxx No cliente xxxx

I have been using my regular nos connection for streaming netflix contents but I have been getting obscured and low resolution of stream on any stream from netflix and it is consistent. Anyone having such problem as mine? 

Bom dia, alguém me consegue explicar porque num contrato de 200mbps só consigo a miséria de 6.3mbps?

Sou vossa cliente à relativamente pouco tempo e venho por este meio mostrar a minha insatisfação para com o vosso serviço de internet. Tenho o serviço UMA em casa e a internet está uma lástima. Vou tentar por todos os meios a rescisão do contrato.

Bom dia, Desde que mudei para o router 4.0, sempre que uso a VPN para aceder à minha empresa não consigo trabalhar remotamente porque o ping retorna o endereço: .lightspeed.stlsmo.sbcglobal.net Como resolvo isto? Obrigado

Boa noite Nunca tinha tido problemas de velocidade de internet na minha zona até ontem. Ontem a velocidade de internet oscilava muito e ao ver series na Netflix, havia várias paragens para buffering, o que nunca me tinha acontecido. Hoje está ainda pior, nem sequer consigo ver o início de um episódio, até o youtube está com falhas e a demorar a carregar videos e a velocidade da NET tento está a 40 Megas como a 120... Estará a haver uma sobrecarga da rede NOS, a que a mesma não está a conseguir dar resposta?  Verifiquem por favor a situação pois, a continuar assim e com cada vez mais gente em sua casa, isto vai ficar impossível...

Conforme  o título do tópico era suposto ter 200Mbps de velocidade conforme as condições do meu contrato mas pelo que se pode ver a Nos é uma cambada de incapazes, ainda bem que o meu vínculo com este operador de treta termina em Maio. Escusam de vir com rodriguinhos pois sabem qual é a desvantagem de se trabalhar com um híbrido (fttb), concluindo não aconselho a Nos a ninguém.  

Bem, nestas 2 ultimas semanas, a internet por volta das 7 ate ha meia noite 1 da manha começa a ser bastante instavel, em todas as aplicações que uso, como por exemplo o discord, tou a 30-60 ping dps passa para 300-700 e não para, não sei sinceramente o que fazer, ja reniciei o router e não muda nada e é sempre a mesma hora

Olá boa noite. Então é o seguinte, eu moro numa aldeia ao redor da cidade Paredes, distrito do Porto, mudei a cerca de dois anos com os meus pais para cá, desde então adquirimos um pacote da NOS 4, internet satélite 40mb, voz + Tv, pagamos cerca de 51€ por mês. Desde aí a internet é lenta em todos os aspectos, para downolds, ver filmes, jogar computador, seja o que for é lento é horrível, só apartir da meia noite , uma da manhã é que funciona minimamente bem ! Posso lhes dizer que houve tempos que deixava o meu PC ligado 3 dias seguidos a fazer um downold de algum jogo de 50Gb/60Gb e não estou a exagerar .. 3 dias um PC de 850w sempre a comer energia porque não chega nem 1MB de net aqui em casa ! Ainda hoje cria atualizar drivers do computador e demorou cerca de 5h a fazer um downold de 500mb ! Estava a 30kb/s..é simplesmente estupido ! Agora falando do verdadeiro assunto, na minha rua aqui ao lado, cerca de 200m/300m os meus vizinhos ja tem fibra dentro de casa, e a 2/3 mês para cá qu

Bom dia Reparei que nestes últimos dias o consumo de dados no meu cartão de internet móvel está a ocorrer muito mais rápido que nos meses anteriores. Como posso controlar e verificar o histórico de utilização? Obrigado

Boa noite. Acabei de fazer um teste de velocidade (da NOS) e fiquei espantado com o resultado : Dowload - 2.5, upload- 21.3. Ontem pela mesma hora tinha : Dowload - 278. Upload : 31.6. Pergunto o que se está a passar? Mais informo que tenho contratado um pacote de 500/20.Giga router 5. Muito Obrigado   

Boa noite. Tenho uma duvida relativamente aos meus dados moveis, instalei hoje pela primeira vez a app nos e la indica que eu não usei nenhuns dados no entanto no meu smartphone já gastei mais de 2GB. Gostaria de saber qual o meu total de dados mensal e também gostaria de saber porque não consigo ver quantos dados me restam na aplicação. Obrigado desde já.  

Boa tarde, gostaria de saber se há um problema técnico ou se será do excesso de tráfego… Cumprimentos 

Olá, gostaria de saber como configurar na consola de gestão do router, para bloquear por IP a Playstation do meu filho por determinado período de tempo ex: 00:00 as 09:00). A playstation está ligada por cabo.

Bom dia, Venho por este meio relatar que o serviço da NOS, no que toca a velocidade da internet, sempre foi muito deficitário, com especial agravamento nos últimos dias. O serviço foi contratado para 400Mbps, nunca tendo atingido sequer metade dessa velocidade… Ontem à noite alcançou apenas cerca de 40Mbps e hoje não passa dos 70 Mbps (vide anexo)... Tendo em conta que continuo a pagar pelos 400Mbps, gostaria de ver este problema resolvido com a maior brevidade possível! Obrigada.  

Boa Tarde. Desde o inicio da semana que a internet tem estado muito má. Tenho feito o teste através do vosso site e está muito mau o sinal. Supostamente tenho 100mb. Raramente os tenho, mas valores como estou a ter ultimamente são péssimos. Estou a trabalhar apartir de casa em um desktop e ligado directamente ao router por ethernet. O ping que estou a ter é ultra alto.   Tenho várias reuniões via google meets, skype diariamente e o meu sinal é muito fraco. Tenho vários cortes. Muito difícil falar assim.  Isto tem estado num estado muito mau nestes ultimos dias. Todos os dias faço vários reboots ao router e não resolve nada , muito pelo contrario por vezes ainda fico com pior sinal. Teste feito agora.     O meu router é este    

Os 200mbps contratados nem chegam aos 100mbps e por vezes nem aos 50mbps !!!

Olá , quero manifestar o meu descontentamento com a NOS pois eu tenho um pacote com TV iris e não o utilizo , não faço chamadas no telefone fixo , pois ambos estão desligados por serem inúteis para mim e entretanto de quando em quando a fatura vem com um preço alto , sem falar que a NET não funciona corretamente , é muito lenta e infelizmente tenho que esperar até agosto para poder sair da NOS , eu estou  desgostosa com esta rede , sempre a pagar muito por um serviço de ma qualidade .

Como activo o serviço de banda móvel que está associado ao meu pacote tv?

Queria abrir as portas do router udp e tcp mas só me da uma das opções, se alguem me conseguisse ajudar agradecia. Obrigado 

Boa tarde Eu queria acessar as configurações do meu router, então entrei em aminhanet.nos.pt e iniciei sessão, só que aparece uma mensagem de erro dizendo "Serviço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde.", então clico em atualizar mas fica a carregar para sempre. Eu Também já tentei a app mas também não entra, aparece este erro "A App NOS Net está disponível para clientes com router Wi..." (A frase não cabe). Já estou vários dias a tentei encontrar uma solução. Obrigado  

Boa tarde, Sei que estamos todos numa fase difícil, estou neste momento a trabalhar de casa e sem internet fixa, estou à 50 min a tentar ligar a linha de apoio e ninguém atende. Estou a conseguir trabalhar a utilizar o hotspot com os dados moveis do meu telemóvel, não aparecem ocorrências no site da nós. O que pretendem fazer para resolver esta situação? Preciso dos meus dados moveis que estou a usar por falha no vosso serviço, e preciso desta situação resolvida.

Tenho um Hotspot Alcatel MW40 e a bateria deixou de carregar e se desligou. Fui ver se a bateria estava quente ou inchada e estava tudo aparentemente normal com o Hotspot, mas acontece que o mesmo deixou de puxar carga de bateria apesar de estar ligado ao usb do laptop e e ainda achei a loja do Colombo que me fez a troca por outro semelhante e este apenas durou umas horas porque apresentou os mesmos sintomas…  Tenho a sorte de ter um Huawei dos primeiros tempos do Kanguru, mas que não aguenta muito tempo de trabalho, sendo assim….o que posso fazer dado que a linha de apoio está com restrições devido ao Covid-19

Boa noite,   É uma vergonha, tendo 120 Mb de largura de banda, estou a fazer um download a uma media de 14Mb, quero navegar entretanto as páginas levam um eternidade para abrir, fiz o teste de velocidade, deu-me 0,81 Mb, só devem estar a gozar com o cliente, afinal não era suposto navegar sem problemas??? afinal de contas ainda me sobra 106 Mb para atingir os 120 Mb de velocidade… sinceramente não estou a perceber. E já agora outra situação, porque raio não existe um contacto @mail para suporte??? ou será que sempre que há falhas no serviço temos que pagar para que resolvam a anomalia...

Boa noite! Desde que me trocaram o router, igual ao que já tinha, o modelo 3.0, que não consigo conectar com o Chromecast. Preciso urgentemente de ajuda.