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Megabyte
April 2, 2020
Pergunta

Serviço muito mau

Eu vivo no algarve, em quarteira e ja sei que não é so para mim que acontece este problema na minha regiao, neste ultimo mes, a internet tem estatdo horrivel todos os dias das duas da tarde ate a uma da manha, volto a repetir todos os dias, acho isso uma incompetencia da empresa e dos trabalhadores que trabalham la, porque eu ja escrevi uma vez neste forum nao resolveu em nada, disseram para ligar para o apoio, eu liguei, disseram que a minha net esta otima é que tinha o que o meu pacote oferecia, mas eu no meu computador com os meus olhos consigo ver que tenho um ping super instavel, dos 100 ate aos 2000 ping, acho extremamente ridiculo o servico que voces tem apresentado, as vezes ate parece que voces mesmo nao conseguem resolver o problema. Muito desiludido e irritado. triste.

    18 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 2, 2020

    @Daniel Teixeira  Boa tarde, leia e aplique se necessário as dicas e conselhos dadas neste  Tópico: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/wi-fi-dicas-conselhos-4618 . execute uma medição das suas velocidades a partir deste link:  https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx se possivel post aqui o print

    Megabyte
    April 4, 2020

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    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 4, 2020

    @Daniel Teixeira Parece-me aceitável.

    Megabyte
    April 4, 2020

    @Daniel Teixeira Parece-me aceitável.

    o problema não mostra ai, porque eu tenho e ate entendo os minimos, e o ping em outras aplicações como jogos, aplicações para falar ou video chamadas, é extremamente instavel, por exemplo agora eu no discord tou com 180 ping para cima e para baixo

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 4, 2020

    @Daniel Teixeira Parece-me aceitável.

    o problema não mostra ai, porque eu tenho e ate entendo os minimos, e o ping em outras aplicações como jogos, aplicações para falar ou video chamadas, é extremamente instavel, por exemplo agora eu no discord tou com 180 ping para cima e para baixo

    No pc ? é muito importante manter os equipamentos limpos, eu tenho o CCleaner grátis para limpar os varios navegadores  e o Malwarebytes Anti-Malware para limpar as pragas, depois também se verifica um enorme congestionamento das redes e depois há sites que sempre apresentaram dificuldades é por isso que agora já é preciso ter uns 16 gb de memoria ram para poder jogar.

    Megabyte
    April 5, 2020

    @Daniel Teixeira Parece-me aceitável.

    o problema não mostra ai, porque eu tenho e ate entendo os minimos, e o ping em outras aplicações como jogos, aplicações para falar ou video chamadas, é extremamente instavel, por exemplo agora eu no discord tou com 180 ping para cima e para baixo

    No pc ? é muito importante manter os equipamentos limpos, eu tenho o CCleaner grátis para limpar os varios navegadores  e o Malwarebytes Anti-Malware para limpar as pragas, depois também se verifica um enorme congestionamento das redes e depois há sites que sempre apresentaram dificuldades é por isso que agora já é preciso ter uns 16 gb de memoria ram para poder jogar.

    Eu tenho 16 gb de ram, e o meu pc é limpo regularmente esse nao é o problema..

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 5, 2020

    Tb estava com o ping alto mas reiniciei o router e ficou rsolvido.

    Megabyte
    April 5, 2020

    Acho isto bastante triste sinceramente, ligo para a nos, dizem que os tecnicos voltam me a a ligar no dia seguinte, passado 2 dias ainda nada, internet continua, má e tenho provas que é da minha cidade o problema porque não sou o unico aqui na zona, com o problema igualzinho ao meu, depois vem pessoas com desculpas ou soluções “baratas” e que não funcionam.. custa muito melhorar os servidores neste momento de sobre-carga nos servidores por toda a gente estar em casa?  “Nos” pagamos por este serviço para o ter em completo, não é para metado do dia estar com falhas presumo eu

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 5, 2020

    Se ficou atribuido á 2ºlinha eles estão a demorar mais do que 2 dias por causa do corona ..

    Megabyte
    April 5, 2020

    Descubri que tenho bastante BufferBloat no meu router, o que posso fazer para resolver a situação