Bom dia,
Venho por este meio solicitar informação sobre o que se passa com o serviço Nos. Apesar das diversas tentativas, não atendem o telefone.
Apesar de saber que está muita gente em casa, o que sobrecarrega o sistema, eu estou a pagar um serviço,ao qual não estou a usufruir pois a Internet praticamente não carrega, ou o que carrega está sempre a parar.
Já enviei e-mail para a provedoria nos mas também sem resposta.
Cumprimentos
Melhor resposta por Tiago C.
Ver pergunta inicial
+6
Bem-vindo ao Fórum NOS,
A dificuldade que refere é sentida por cabo ou Wi-Fi?
É por wifi
+6
Olá
Nesse caso, sugerimos que siga as sugestões que temos neste tópico.
Bom dia Bomrapaz
Pois eu, moro na zona de Queluz, Sintra, tenho esse problema à muito tempo e mesmo quando consigo telefónico, passado dois dias ou uma semana no máximo fico outra vez sem um serviço, ou é a Internet, ou é a box ou é o telefone, só resolvem os problemas com ligar e desligar os equipamentos. Já trocaram a box, mas continua a saga. As faturas essas são certinhas não falham é a única coisa que não falha na NOS. Uma vergonha. Assim que poder troco logo de operadora. Uma vergonha.
+6
Olá
Queremos ajudá-la! Para que nos seja possível perceber melhor a sua situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor.
Obrigada
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
