APPs

Boa tardeQueiram pf verificar o que se passa.Esta situação mantém-se desde há vários dias.Permite selecionar os canais… mas não aparece nem imagem nem som de nenhum deles!Aguardo resolução sff. Obrigado.

Bom dia.Nestas últimas semanas, deixei de conseguir ver o que quer que seja na App NOS TV.A emissão é interrompida de ao fim de cada 2 minutos , pois aparece o ecrán a apresentar o erro ID 133. Ou então, a imagem simplesmente bloqueia e nunca mais “mexe”. A única solução é reinicializar a App, só que ao fim de 2 minutos pára tudo outra vez.Ainda pensei que com a internet de casa, com velocidade de download de 200 Mbps, este problema não existisse, mas não. É exactamente a mesma coisa com qualquer rede de internet.O que é que se passará com a App? Há semanas atrás, ainda conseguia, com maior ou menor dificuldade, ver os programas - agora, não dá para seguir nada. Ver televisão só mesmo no televisor.Agradecia sugestões que ajudem a ultrapassar, se possivel, este problema.Obrigado.João Andrade

Boas.Recentemente comprei um GPS tracker para o meu automóvel e adquiri o cartão NOS LoT para o mesmo.Em Portugal funciona bem, tudo ok, mas passando a fronteira para Espanha o GPS fica Offline, não consigo rastrear na app. Os operadores da Nós garantem que o serviço deveria funcionar, o cartão tem saldo e está activo, após bastante pesquisa online eu penso que tenha que configurar uma APN que seja operacional tanto em Espanha como em Portugal?O aparelho está a funcionar e responde a todos os comandos enviados, mas o GPS está sempre offline fora de Portugal O aparelho em questão é o relé c-13 

Boa tarde,A minha app Nos TV não funciona e estou impedida de andar para trás e para a frente na box. Podem ver o que se passa? Como faço para vos mandar mensagem privada?  

Estou neste momento em África e não consigo aceder à Nos Tv através do meu portátil. à vários dias que tento, será algum problema de rede?Obrigado

Seria interessante, e útil, poder não só pagar os bilhetes com Apple Pay, devido á comodidade de ser tudo feito através de uma leitura da minha impressão digital, como também seria útil podermos adicionar os bilhetes de cinema á Apple Wallet, visto que o acesso à mesma é mais rápido e conveniente que ter de abrir a APP específica dos bilhetes 

Bom dia. Nao consigo aceder à  app nos net estando a dar o erro 1006 .conseguem ajudar -me sff

Há canais que tenho na minha televisão NOS (serviço Íris) que não consigo encontrar na aplicação NOS TV. Como exemplo dou a Fox Comedy. Curioso é que em tempos tive mas deixou de aparecer na lista de canais.Qual a razão para esta situação? Como posso resolver?

Boa noite para quando a app NOS TV para android TV? Eu sei que é possível fazer cast, mas estamos a falar de uma experiência completamente diferente onde é possível navegar usando um comando. Estamos em 2020, ano em que já outras operadoras têm esta vertente de acesso ao conteúdo que os clientes pagam, em alguns casos até menos do que na NOS, mas nada me leva a crer que existe da vossa parte vontade de evolução para pelo menos acompanhar a concorrência... 

Até  quando vai estar em exibição  o filme Cantar2?

Viva!Sou cliente NOS. Pretendo aderir ao NOS Kids por carregamento pois não quero adicionar o tarifário NOS Kids na fatura.A minha dúvida é se, mesmo assim, o período de fidelização do meu pacote NOS será aumentado por 24 meses a partir da data de adesão ao NOS Kids? Como é óbvio não pretendo aumentar o período de fidelização e quero evitar surpresas desagradáveis.Podem esclarecer esta dúvida?Obrigado

Bom dia, Desde ontem que a aplicação NOS SAFE me indica que o pc não está protegido e pede para reiniciar o pc pois há funcionamento incorrecto de protecção. Alguém me pode ajudar? Poderei reinstalar a aplicação? Muito obrigada

Com estaa novas regras, ainda se pode comer pipocas e bebidas no cinema?m 

A NOS volta a celebrar o Dia da Criança com a campanha do Mês da Criança, especialmente dedicada aos mais novos, que inclui surpresas, descontos e todas as vantagens do tarifário NOS Kids, ofertas especiais e sugestões de entretenimento, e ainda atividades para toda a família.Contamos-lhe tudo sobre as ofertas e novidades que trazemos para si:No mês da criança queremos que os pais e os mais pequenos beneficiem de descontos, para que possam ter o seu smartphone e o tarifário mais cool de sempre. O tarifário NOS Kids foi pensado para que os seus filhos comuniquem em segurança, brinquem e vejam os melhores conteúdos de animação.  COOL Kit – O presente que todas as crianças vão querer receber O pack Cool Kit junta o tarifário NOS Kids anual por €59,99, com a oferta do smartphone Alcatel 1 4G (PVP €69,99). Na adesão, até 30 de junho de 2021, ao kit mais cool de sempre tenha uma poupança de €30 na anualidade do tarifário e receba o Alcatel 1 4G totalmente grátis, para que as crianças usufrua

Boas Sou novo na NOS, subscrevi um pacote de TV/NET/VOZ com 4 móvei, que foi acabado de instalar  A net é 200/100 e instalaram-me um “router wifi 5.0”. Acontece que, quer na App NOS Net, quer no site web, não me aparece a opção de configuração de acessos. Estarei a fazer algo mal ou o equipamento não é compatível com essa funcionalidade? Obrigado  

Ao aceder na App Nos, não me é possível alterar na gestão de conta quaisquer serviços premium sendo eu cliente na ilha da Madeira. Será isto normal?

Boa tarde, No dia de ontem tentei resolver este assunto através do vosso contacto 16990, mas na qual não obtive uma resolução nem tentativa da mesma.A uns meses foi-me atribuído um voucher de 3 meses para usar num canal indiano (set asia) valido até dia 31/12/2021. Deixei para o último dia para o poder ativar visto a minha esposa ser indiana e termos mudado de casa e para ela agora usufruir.Tinha posto uma notificação no meu telemóvel para não me esquecer de o usar, mas como nesse dia não me encontrava em casa tentei usar a app para introduzir o voucher ao qual deu erro várias vezes.(será que se fosse para pagar algum canal daria erro?)Visto ser o dia de passagem de ano nem tentei entrar em contacto vocês. (Erro meu visto agora não me resolverem o assunto e ainda o vosso colega por telefone dizer que não foi resolvido porque eu não liguei e será que nesse dia as 19h me iriam atender?Tenho Print Screen do erro que dava.Só acho lamentável a forma como fui tratado e não é a primeira vez p

A app NosTV não abre a lista de canais e apresenta o erro NTV01 continuamente. Já tentei em vários telemóveis 

Boa noite, eu Rui Andrade, cliente NOS nº C*********, sócio da DECO Proteste nº ********** , venho por este meio reclamar acerca do seguinte assunto, "segunda via de cartão Pipocas a 20€ o ano nos cinemas NOS", pois perdi a minha carteira com todos os documentos inclusive este cartão, cartão este que dei os meus dados e se mal recordo o meu nº de telemovel 91*******. Compra essa efetuada nesta data: 2021-11-27 2021-11-27 NOS CINEMAS MARSHOPPALMANCIL     -7,10 2021-11-27 2021-11-27 NOS CINEMAS MARSHOPPALMANCIL     -20,00  em que 7,10€ foi o bilhete duplo através do meu cartão NOS e os 20€ o pagamento do cartão pipocas anuais por 20€ que está aqui em questão. Fui ao cinema NOS de Faro e nada fizeram, disseram que está perdido, está perdido, acho que isso não é resposta em pleno 2022, onde a informação de uma empresa como a NOS está sempre a ser enaltecida como avançada e da qual até hoje não tive grande reclamação, prova disso é de as nossas duas casas terem contrat

Bom dia,Estou sem acesso à App NOS.A mensagem é “Não foi possível iniciar a app.”Da mesma forma, não consigo aceder ao portal do cliente no site da NOS. A mensagem é idêntica “Não é possivel aceder aos seus serviços”. Agradeço ajuda. Obrigado

Bom dia. Alguém me sabe dizer porque não é possivel consultar nem comprar bilhetes online para as sessões de hoje, dia 1 de Janeiro de 2022?

Boa noite. Gostaria de saber se há algum limite para ver, com o meu login, através da app NOS TV!?Obrigada

Bom dia A App Nos Tv não funciona num telemovel Huawei P40 lite comprado o mês passado. Consigo instalar a aplicação, ela arranca, faço o login, mas depois ao clicar em play, não acontece nada. Alguma solução? Obrigado

Deixei um “review” no Google Play em Maio ,mas o problema continua ! Depois da atualização,a App em Android 10 funciona razoavelmente , em Android 8 nem sequer deixa iniciar sessão.O mesmo com a WTF. Não recebo mensagem de erro!Na pagina do log in seleciono "entrar com email " ,a seguir a página de log in da NOS tenta abrir ,mas depois volta à mesma página de log in inicial..... Update...14 Julho 2021.A situação mantém-se .O meu browser predefinido é o Chrome.Obrigado

Boa tarde. Tenho um Huawei p40 lite sem os serviços da Google e a app da wtf não funciona. Gostaria de saber qual é a solução? Pois todos os meses to a perder os benefícios que tinha antes com a app