APPs

Parthei cartao Nos com meu filho mas este nao recebe informaçao de cartao disponivel.Ele tinha associado ao seu perfil outro cartao Nos que aparece como inactivo e nao aparece o novo. 

A minha app não está a funcionar, ontem dava mal a televisão no telemóvel hoje não consigo aceder a nada ,nem aos canais dá.  Cada actualização que vocês fazem mais a app fica pior.

Boa tarde,Como é que eu posso comprar bilhete de cinema com desconto DECO na aplicação?

No passado dia 25 de maio, faz hoje uma semana, cancelaram-me o pack extra de canais que eu estou a pagar. Continuo sem conseguir ver os canais associados na aplicação NOS TV e ainda não me responderam ao e-mail do dia 30. Agradeço resposta urgente.

Tenho uma box H96X que utilizo para ver a Netflix mas de vez em quando via a NOS TV. Ontem fiz uma actualização à app da NOS TV e agora ao tentar fazer o login, os menus onde se colocam os dados não aparecem. Será um problema temporário ou o problema será outro. Precisava que me ajudassem a resolver este problema. Obrigado

Bom dia. Quero fazer queixa das 3 pessoas que me atenderam no vosso serviço de apoio ao cliente e farei queixa no Portal da Queixa e na Deco por engano ao consumidor.  No início desta semana, contactei a NOS no sentido de pedir estorno de um dia em que o serviço esteve em baixo e para pedir esclarecimento sobre o motivo pelo qual aumentaram o preço do meu pacote atual. Isto levou a que falasse com um dos vossos assistentes sobre a possibilidade de um novo contrato. O que me foi apresentado foi o seguinte:- Box Uma- 180 canais- 500 mb de InternetPor 32,99€. Aceitei e marcou-se a visita do técnico para substituir a box - que ninguém me avisou que seria pelo valor de 270€ pois teria dito imediatamente que não. Depois, o contrato aparece-me por 35,99€. Por menos de 2€ por mês, eu não fico 2 anos fidelizada convosco. Liguei novamente a pedir esclarecimento, ao qual me foi dito que tinha sido um erro da colega que iniciou o contrato

Não consigo visualizar, na app NOS TV, um programa seguido. Tenho bom sinal. Está sempre a ir cair e da o erro Id136. se me puderem ajudar agradecia. obrigada. M.

O envio de mensagens é enganador.O envio de mensagens é enganador. Pensamos que a mensagem seguiu e NÃO. Mesmo repetindo não segue. Já utilizei várias APP e é o mesmo. Penso qus é mesmo do serviço.Desliguei o TM e no reinicio a mensagem seguiu.Isto é muito grave pois julgamos que o destinatário tomou conhecimento da mensagem e NADA. 

Ja alguem resolveu o problema do login na NOSTV no Iphone ou IPAD? Continue a ter o mesmo erro NTV201. Ja alterei a localizacao access para NOS TV e nada.

Quero receber sms com o token

Boa tarde eu não estou a conseguir associada uma das minhas faturas a fim de poder associar o meu pacote de casa a APP nos podem ajudar? ObrigadaJoana Pereira

Bom dia,    Tenho o router 4.0 há cerca de 1 semana e não consigo ter acesso a alguns menus na APP, nem através da pagina do router (aminhanet.nos.pt), nomeadamente, Menu Gestão de Acessos (tanto pela APP como pela pagina) e pela pagina a opção Configurações → Por Forwarding. Podem ajudar? Obrigado. PS: Já limpei dados e cache na minha app.   Cumprimentos, Nuno Romão

Boa noite Porque razão não consigo aceder ao meu serviço na app Nos? Ou seja, consigo ver as vantagens, mas o serviço, os consumos, etc, não consigo. Podem ajudar?

Ao comprar hoje bilhetes atraves da app Cinemas Nos para o filme Mundo Jurássico, desapareceu a opção de comprar com desconto (2 bilhetes pelo preço de 1) com cartão da Nos. Desapareceu esse desconto? Deixou de existir?  Apenas aparecia uma opção cartão Nos_ menu. Em que se paga os 2 bilhetes com a oferta de um menu pequeno de bebida e pipocas.

Na aplicação não estão a funcionar deste ontem os canais em HD conseguem explicar porquê?

Boa tarde. Comprei bilhetes para o filme Top Gun, o regime é de pré venda e supostamente tenho direito a bilhetes Top Ticket, colecionador. Há alguma hipótese de saber como os obtenho?

Boa tarde, faço esta publicação pois não sei onde mais possa procurar ajuda.Desde há um mês para cá q não param de aparecer novos dispositivos a usar a minha NOS TV, já mudei a palavra-passe da conta, já ativei o autenticador de 2 fatores e mesmo assim as contas não param de aparecer, removo o dispositivo e no dia seguinte aparece um novo, o q por varias vezes me impossibilita de usar eu mesmo a aplicação.Agradeço ajuda o mais rapido possivel.Obrigado

Bom dia.Reservei 3 bilhetes no site NOS para sábado. Recebi sms de confirmação e o dinheiro saiu da conta, mas não recebi email de confirmação. E agora?

Caros, Pretendo adquirir bilhetes para a sessão das 00h30 de sexta para sábado, eu deduzo que devo escolher na app o dia de sábado e escolher 00h30 , confirmam ? Esta pergunta é porque nas escolhas do dia, a opção 00h30 não é o primeiro horário mas sim a último.Atenciosamente,AFernandes

Boa NoitePassei o dia de hoje a tentar ver o último episódio da série “the handmaid’s tale”, mas sem sucesso.Fiz várias tentativas mas surge sempre a mesma mensagem de erro indicando o erro NTV11.É possível resolver a situação?Agradeço a atenção.

Boa tarde a minha app NOS TV não dá canais sportv premium quando tenho subscrito na box o pacote "Sport TV Premium HD Multiscreen". O meu tárifário é o TVPro Satélite 2 e esta é a primeira vez que estou a usar a app.

Bom dia. Sou cliente nos. Instalei a app nostv numa box android. Está a ser cobrado 2.49€. Como poderei ter esta app gratuita? Como tenho no smartphone?Obrigado 

Boa noite.Fiz o registo do serviço na app Nos, foi me enviado SMS a indicar que o cartão nós já se encontrava disponível na app, mas não me aparece em nenhum separador. Como poderei aceder ao cartão?

Bom dia.Gostaria de avisar que na sexta feira passada o técnico que interviu no nosso serviço não fez o trabalho completo, uma vez que só deixou o serviço na TV da sala a dar e nos quartos nem lá foi. Sendo assim, temos urgência na visita de um técnico para colocar o serviço TV nas restantes TV da casa, mais concretamente uma TV num dos quartos. Fico aguardar resposta.

Número da encomenda DCYN3V8LCA