APPs

Boa tarde, Estou a tentar consultar o meu saldo de dados móveis na aplicação da NOS mas não consigo, porque desde a actualização que agora apenas consigo ver o saldo de minutos e SMS, quando na verdade queria saber quanto tenho ainda disponível de internet no telefone. Nada foi alterado recentemente ao meu plano, é já o mesmo há vários anos, NOS VIP 10GB   Obrigado, João Cruz

Boa noite, tenho um vale de uma câmera Wi-Fi e apenas está disponível nas lojas. No entanto quando vou ver a disponibilidade das lojas, aparecem muitas lojas com “stock limitado”, mas que não tem opção para comprar nessas lojas. Como posso fazer? 

Mais salas de cinema NOS pelo País. 

A aplicação NOS clientes deixou de funcionar de ontem para hoje, pede para associar os serviços, mas depois diz que não é possível enviar o código de validação via SMS, para tentar mais tarde.Já desinstalei a aplicação e reiniciei o telemóvel, continua com o mesmo problema.Como resolver? 

2=1 não  está a ser mais possível no premium  ?  Qdo chega ao pagamento cobram me €24  Mudaram o benefício além de aumentar  os preços  ?

Boa tarde  Cliente nos C********* A semana passada existiu falha durante 24 horas de internet. Constatei que a app nos net estava indisponível indicando erro 1011. Já desinstalei app e instalei novamente.  Erro persiste. Desliguei router e voltei a ligar. Mantem se problema. Como ultrapassar a situação para aceder aos meu elementos na app. Grato  

Boa tarde, Verifiquei que o cartão NOS digital está no nome da minha mãe, que já faleceu. Quando ela morreu, eu fiz as alterações necessárias e a conta passou para o meu nome. Gostaria de saber o que posso fazer para que o nome que consta do cartão seja o meu. Obrigada,

Ola,tenho um problema; ontem eu ativei o serviço NOS TV + na shield tv. Sou um novo cliente e ja’ tive muitos problemas, e’ muito muito mal a minha experienca com NOS. A primeira vez tudo bem; but depois 30 minutos a app nao funziona mais. Quando provo a abrir a app ela pergunta novamente de subscrever ; eu clico novamente 'subscrever', insiro o PIN e nada acontece.Quem pode adjudar-me? Mais detalhes:Ao clicar em “Saber mais”, depois em “Activar por 2,49€”, aparece um campo para inserir o PIN. Ao inserir, aparece o erro:“Ocorreu um imprevisto na compra. Não foi facturado qualquer valor. Por favor tente mais tarde.”O login feito através do link login.nos.pt/activate é feito com sucesso, inserindo o código que aparece no ecrã da TV. Após de um breve delay, na televisão apareceu uma roda verde, que me leva novamente para o ecrã de informação com o botão “Saber mais”.O problema aparenta residir no facto que não poder passar d

A aplicaçao NOS Cinemas em android, nao verifiquei e ios, nao tem maneira de comprar alguns menus de pipocas, como por exemplo o Menu Box. Gostaria que corrigissem isso sff. Obrigado

Continuar o visionamento de um programa gravado (ver do início enquanto o programa em causa ainda está em direto ou quando o programa em causa já acabou) após uma falha é uma tarefa um pouco mais complicada do que poderia ser. Tenho ideia de que já consegui ter a opção de “Continuar a ver”, mas julgo que há algum tempo que não consigo ver essa opção e não tenho ideia de quais são as circunstâncias a partir das quais se poderá ter essa opção acessível e funcional, desconfio que aparecerá (não testei) caso a paragem do visionamento seja intencional e não por erro. Há 2 cenários possíveis: 1 - ver gravação após programa já ter acabado (o programa que está a ser considerado em direto já é um outro que não o programa/gravação que se quer ver) 2 . Ver gravação de um programa que ainda não acabou (quer seja pela utilização da opção ver de início quer por se mover a barra de progresso do stream de vídeo - com buffer de 2 horas, suponho)

Estou há 1 hora a tentar registar o meu novo cartão WTF na app. Segui todas as instruções que vieram com o cartão, vezes e vezes sem conta, mas não consigo ativar o cartão. Já recebi a SMS, já associei o número à minha conta NOS, e no entanto a app continua a não me deixar nem registar, nem iniciar sessão.

Boa tardeComo posso fazer para ter o Cartão NOS PARA UTILIZAR NOS CINEMAS NOS? OBRIGADA 

Tenho a fatura do mês de Junho paga com cartão mastercard através da app, onde era indicado o valor correto da fatura, mas dias depois apareceu-me cobrado no cartão o dobro do valor! Pretendo enviar um print screen do extrato do dito cartão para a NOS mas não encontro onde posso fazer isso, para que me devolvam o que me foi cobrado a mais! Agradeço auxílio urgente! 

Agradeço o contacto da Nós. Não consigo aceder a nenhuma informação na app nem na área de cliente no site.  Já faz 2 meses que acontece. Já desinstalei a aplicação e voltei a instalar mas sem sucesso.91******* Obrigado

Boa tarde ganhei uma soudbar no scratch gold, ele aparece na Wallet disponível até dia 31/08/2022, já coloquei a morada para entrega e os dados que foram pedidos, mas como faço para ativar? Como sei quando foi enviado?cumprimentos

Boa noite,Tenho tido dificuldades em aceder à APP NOS. estive algum tempo sem conseguir entrar e agora que já consigo só tenho acesso ao separador das vantagens. Alguém com o mesmo problema? 

Boa tarde.Não consigo fazer login na App Nostv…Nem com email nem com telefone, aliás quando coloco o número a app desliga…Já limpei todos os cache... Já desinstalei e instalei duas ou 3 vezes e nada.agradecia ajuda sff

Boa noite queria saber porque não consigo ver as faturas na área de cliente e porque as faturas não são enviadas por e-mail 

Na app de cliente Nós não vem a alteração feita no contrato em 21 Junho 2022, a informação disponível esta desatualizada

Boa tarde, o meu pai partilhou o cartão nos dele para mim pra usar no cinema, mas quando abro tanto na aplicação nos como na dos cinemas não aparece, diz que não tenho cartão nos . Se abrir pelo computador diz que não é possível carregar a informação.

Boa tarde, eu comprei um bilhete com WTF para o dia 8 de julho, porém na aplicação aparece que esta para dia 9.Ja voltei a comprar e continua aparecer dia 9.Alguém me pode ajudar? 

Ao comprar menu pipocas na app nos não é possível escolher agua e apenas deixa selecionar sumos! Podem resolver este problema por favor

Na app não consigo fazer o download da fatura pois dá sempre erro.  

Boa tarde estou em França e a minha box da este erro. Tenho duas câmaras ligadas e não posso ver nadaque posso fazer ? :-( 

Estou a ver TV no smartphone e além da imagem ficar pequena, ao fim de segundos desaparece e tenho que voltar a começar tudo de novo, não gosto nada desta nova versão.