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May 22, 2023
Respondido

Pedido de cartão NOS KIDS

Boa tarde,

No passado dia 15 de Maio fiz um pedido de cartão NOS KIDS e recebi uma mensagem com o número de encomenda. Até hoje não recebi o cartão e quando clico no link da mensagem para acompanhar o pedido, diz que a encomenda não existe. 

Cumprimentos

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @brunocardoso,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Acompanhe o estado de encomendas aqui

    Confirme, por favor, que está a inserir o número de encomenda corretamente. 

    Obrigado 

    3 Comentários

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    May 22, 2023

    Boa tarde @brunocardoso,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Acompanhe o estado de encomendas aqui

    Confirme, por favor, que está a inserir o número de encomenda corretamente. 

    Obrigado 

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    Byte
    May 22, 2023

    Boa noite, é nesse link onde tenho tentado ver e já coloquei por várias vezes o número de encomenda correto mas diz sempre “Encomenda não existente”. Claramente existe algum problema com a encomenda.

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 23, 2023

    Boa tarde @brunocardoso,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e da encomenda.

    Obrigado

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